Пластиковые карты от SamarqandBank

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Ivan Lamonov

Вы можете перечислить деньги в любое время суток, но зачисление на счет карты в процессинговом центре произойдет только в рабочее время.

Еще один минус в сравнении с интернет-платежами. Смирюсь.

[Ivan Lamonov]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Еще один минус в сравнении с интернет-платежами. Смирюсь.

Согласен с Вами. Но смиряться осталось недолго, мы уже работаем в партнерстве с процессинговым центром над автоматизацией операций, совершаемых через наш интернет-банкинг.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Sean

Bobir Samadov, еще раз почитайте название темы, в следующий раз буду удалять!!!

[MOD]Штраф. Удалено[/MOD]

[Bobir Samadov]

Оффтоп:

Djalolatdin Rakhimov, извините... просто название SmartVisa EVM запутал меня...

[Djalolatdin Rakhimov]

Сегодня решил опробовать онлайн-карту. На ней было 100к. Оплата в корзинке. Не прошло. Они пытались какими-то разными способами, но всегда терминал показывал, что на счету у меня нет денег. Звонок в кол-центр банка. Не смогли точно сказать причину, отложив до утра. Благо, с собой была наличность. Буду ждать определения причины. Делаю скидку на то, что технология новая, возможны баги.

[Ivan Lamonov]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Сегодня решил опробовать онлайн-карту. На ней было 100к. Оплата в корзинке. Не прошло. Они пытались какими-то разными способами, но всегда терминал показывал, что на счету у меня нет денег. Звонок в кол-центр банка. Не смогли точно сказать причину, отложив до утра. Благо, с собой была наличность. Буду ждать определения причины. Делаю скидку на то, что технология новая, возможны баги.

Я проверил по базе, вчера кассир магазина неверно вводил ПИН-код Вашей карты, поэтому не отображались остаток на счетах и электронном кошельке. По этой же причине не могли произвести оплату.

[YUU]

Сообщение от Ivan Lamonov

вчера кассир магазина неверно вводил ПИН-код Вашей карты

Карта после этого заблокирована?

[RINAT]

Сообщение от Ivan Lamonov

Я проверил по базе, вчера кассир магазина неверно вводил ПИН-код Вашей карты, поэтому не отображались остаток на счетах и электронном кошельке. По этой же причине не могли произвести оплату.

Нужно несколько раз ошибиться или достаточно одного раза?

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от Ivan Lamonov

Я проверил по базе, вчера кассир магазина неверно вводил ПИН-код Вашей карты, поэтому не отображались остаток на счетах и электронном кошельке. По этой же причине не могли произвести оплату.

Выписка из журнала Контакт Центра:

Клиенты которые позвонили по вопросам пластиковых карт
...........
№ 52
1 Ф.И.О. Рахимов Ж.
2. Телефон: 97 ХХХ ХХ ХХ
3. Время: 21:54
4. Проблема или вопрос клиента: Хотел оплатит с п/к, вышла ошибка что "Остаток на счету 0", хотя на счету деньги были.
5. Ответственный: Иван Ламонов
6. Комментарии: В магазине три раза ввели неправильный пин код из за этого не получалось посмотреть балансы счетов и провести платежи. Клиенту все объяснили.

А про блокировку ничего не сказали

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Ivan Lamonov

Я проверил по базе, вчера кассир магазина неверно вводил ПИН-код Вашей карты, поэтому не отображались остаток на счетах и электронном кошельке. По этой же причине не могли произвести оплату.

Пару раз ошибся. Но я потом явно видел сообщение терминала "PIN OK", после чего и производилась операция проверки баланса. Иначе как без ПИНа можно проверить остаток? Могу отправить скан квитка с нулевым остатком на счету.