[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от StanD

Александр Сучков, простите за беспокойство, но Вы вроде обещали помочь...

С утра займусь насколько у меня хватит сил и полномочий.
С уважением

[Sean]

Сообщение от Александр Сучков

Каждый раз удаляя сообщения я писал причины, за оффтоп. Если Вы не согласны, то можете пожаловаться администрации форума. Тем более , что Вы лично знакомы с ДЖ.

АС, согласитесь иногда сообщения просто исчезают в море других (в т.ч. и жалоб), соответственно приходится дублировать, апить и делать прочее. Причем никакого злого умысла, просто надежда что помогут. Низкая скорость, высоки пинг, бардак в личном кабинете - вот неполный перечень проблем.
Если третий муж бьет по роже, значит дело не в муже, а в роже! (с)
Соответственно у всех одинаковые проблемы - вывод проблема в узтелекоме, а не на стороне клиента!

[Александр Сучков]

Сообщение от Sean

АС, согласитесь иногда сообщения просто исчезают в море других (в т.ч. и жалоб), соответственно приходится дублировать, апить и делать прочее. Причем никакого злого умысла, просто надежда что помогут. Низкая скорость, высоки пинг, бардак в личном кабинете - вот неполный перечень проблем.

Вы считаете , что Ваш пост в котором Вы утверждаете, что у меня нет интернета... , хотя он есть, не является оффтопом в данной теме и очень Важен для других абонентов???? Другие Ваши сообщения по скорости и т.п. я не удалял и не штрафовал!
Вам никто не мешает писать жалобы, претензии и выражать свои критические замечания в любой другой теме.
НО Вы будете доставать именно меня, в теме без оффтопа в которой мы стараемся хоть как-то помочь нашим абонентам.

Форум это только форум. Если Вы считаете, что нужно действовать , то пишите официально в контроллирующие организации. Никто Вам не мешает этого сделать.

В данной теме я прошу только одного - писать по существу.
С уважением ко всем

[Saidakbar]

Сообщение от Александр Сучков

мы стараемся

Вы это кто? Не похожа что целая группа технарей работает над этим, ибо проблемы не решились спустя даже 8 дней.

[Александр Сучков]

Сообщение от Saidakbar

Вы это кто? Не похожа что целая группа технарей работает над этим, ибо проблемы не решились спустя даже 8 дней.

Да, к сожалению на форуме сегодня я работал один. Вчера немного помогал STP Uzonline, потому что его также загружают посведневной работой.

Если считаете, что данная тема не дает эффекта, то я могу её закрыть. Я всего лишь представитель пресс-службы и могу отвечать, что нужно позвонить по телефону 200 09 09 Реальной и официальной техподдержки на юфоруме не было и пока нет. Я об этом писал и не раз.

Прошу прощения и без обид.
С уважением ко всем

[Sean]

Сообщение от Александр Сучков

Вы считаете , что Ваш пост в котором Вы утверждаете, что у меня нет интернета... , хотя он есть, не является оффтопом в данной теме и очень Важен для других абонентов????

Да это оффтоп, но полностью характеризующий то что вы писали, что вы в таком же положении что и мы. Кроме того это точно характеризует отношение технарей (или тех кто себя за них выдает) к своей работе - если они вам не смогли нормально обеспечить (а мы знаем как у нас к своим относятся - система такая), нам то и подавно. Ничего личного по отношению к вам, даже наоборот заслуживает уважение то как вы пытаетесь нам помочь (мне ли это не знать, по моим попыткам в соседней "пластиковой" теме).

[Александр Сучков]

Шон! Я Вас искренне уважаю! Но давайте не переводить все в эмоции. Просто писать по существу.
Если был в чем-то не прав - прошу прощения.
С уважением

[Sean]

Сообщение от Александр Сучков

Просто писать по существу.

А по существу я выше привел данные по пингу, по скорости и неизвестному трафику в кабинете. В принципе я никогда не высчитывал пользовал я этот трафик или нет - один фиг у меня до 500-800 мб каждый месяц остается, так что для меня этот вопрос вторичен. Я лишь прошу нормальной скорости в мир, тасикс для меня безразличен. Торрентами на узонлайне не пользуюсь, тасикс кроме форума не пользую!

[Александр Сучков]

Сообщение от Sean

А по существу я выше привел данные по пингу, по скорости и неизвестному трафику в кабинете.

Доведу до руководства, до директора филиала, до специалистов. Если дадут мне ответ- обязательно отпишусь здесь. Иногда на официальные запросы сложно получить внятные ответы ...
С уважением

[Дмитрий Ким]

Уважаемый Александр! А как можно узнать о продвижении 2 моих заявок: 1- за неправильное начисление трафика за февраль (по которому взято на контроль Алишером Умаровым) и 2- утечка трафика в марте месяце (Номер заявки #102189 ).
а71-2892340