[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от Рубикон

.ощущение, что ночной тариф посчитался как не ночной, судя по истории трафика.

Именно так. Сейчас поправляют и думают как правильно пересчитать.

Сообщение от Sean

Как я понимаю биллинг на аутсорсе, может за их счет возмещать нам за эти проблемы, глядишь и заработают!!!

Так в том то и дело, что это наш филиал Биллинг телеком. Так что стараемся все вместе
C уважением

[STP Uzonline]

Сообщение от dudanovnikolay

аа-2836104
номер счёта- 142020.

Попробуйте. Должно работать

[dudanovnikolay]

Сообщение от STP Uzonline

Попробуйте. Должно работать

Сейчас не дома, попробую позже.
В любом случае большое спасибо за внимание и участие.

С Уважением,
Николай.

[Muzaffar Richchy]

Александр пожалуйста, если это конечно в Ваших силах. У меня все зелененькое горит в ЛК, на фаилузонлайн перекидывает. Активируйте или же обновите, сбросьте пароль(если так сделаете то в личку). Буду безмерно благодарен Вам.
Login: аb70-6036905


Заранее благодарю.
С глубочайшим почтением.
Музаффар.

[muza1981]

Сообщение от Александр Сучков

Сообщение от Рубикон


.ощущение, что ночной тариф посчитался как не ночной, судя по истории трафика.




Именно так. Сейчас поправляют и думают как правильно пересчитать.

Цитата:





Сообщение от Sean


Как я понимаю биллинг на аутсорсе, может за их счет возмещать нам за эти проблемы, глядишь и заработают!!!




Так в том то и дело, что это наш филиал Биллинг телеком. Так что стараемся все вместе
C уважением

как долго будете думать как пересчитать, абоненты мучается, по быстрей бы решили проблему. А то каждый раз чтобы пользоваться с интернетом надо будет вложить хоть какую нибудь сумму денег.

[Terence]

Александр Сучков, STP Uzonline, дублирую свой вчерашний пост -прошу вас, решите мою проблему - мне списали весь мой льготный трафик (около 1600 мб), а с утра - и все деньги на счету (около 9800 сум), и уже насчитали примерно 160 мб сверх лимита.

Логин aa71-2534126

Номер счета 86322

Тарифный план UzOnline NightLife-2

Если нужно, могу выслать сохранённую страницу из персонального кабинета - по ней видно, что я и близко не израсходовал свой дневной лимит на этот месяц.

[JFK]

сегодня у меня ещё и деньги пропали, вчера траффик ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ

[Alex Dancer]

Сообщение от Александр Сучков

Я думаю, что устаканят биллинг и все вернут. По крайней мере надеюсь, что так сделают.

А вам не сообщили, чего это такого страшного они там наковыряли, что у нас траф сотнями метров "летит в никуда" ???

[ula_1981]

Просьба! Подключение устанавливается, но какую бы страницу не открываю перебрасывает на file.uzonline. В личном кабинете ошибка: "Несоответствии привязки логина к порту!!!" Хотя если в кабинете ввожу логин с заглавной буквой все нормально, а при подключении не заходит. Прошу проверить:
Логин: аа74-2262943.
Заранее спасибо!

[kar163]

Спасибо! Трафик вернули весь.Надеюсь,больше не уйдет?
аа71-2693577
Ирина Павловна