[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[basma4]

Александр здравствуйте на предыдущий стр писал вопрос свой ответье пжлст

[Bexruz19]

Сообщение от KGena

НЕ одинаково,
Старт-1 качает в зоне Tas-Ix 26Кб/c
Старт-3 ===> 52Кб/с
Актив =====> 80-95Кб/c
Это у нас в Ангрене.
Когда скорость придёт в норму согласно тарифным планам????

У меня раньше качало 200 - 230 кб в тазике а сейчас вот так и тормозит

[kar163]

Уважаемый Александр Сучков!
Очень хочется обматерить всех и все!
Постараюсь сдержаться....
Я молчу уже про кейс 131399 - от 18 фераля и неоднократные посты - о проблеме подключения - все,что было сделано - это если раньше я подключалась и ничего не работало,то сейчас сразу автоматом горит красным! Дозвониться в СТП - это фантастика,а мне хочется реальности,так как обновить сессию никаким способом не получается! Объясните почему если мне нужен интернет допустим к 18.00,я должна включить и выключить модем в 15.00 - это нормально?
Теперь второе и самое главное - я вторая на форуме,кто обнаружил утечку трафа,я сразу ночью дозвонилась в СТП -доказала и заставила оформить кейс 136251 и сообщила здесь на форуме.Понимаю,что утром эту проблему заметили многие и начался поток жалоб и справедливых требований.Понимаю,что Вы стараетесь сделать все возможное,чтобы это исправить. Скажите,а кто нибудь меня слышит,видит и понимает? Мало того,что сутки назад у меня украли кровные 561 Mb/заметьте,что я не пыталась биться в истерике и требовать,хотя очень хотелось/ но ,читая Ваши посты - верила,что к утру сегодня начнется возврат трафика.Огромное спасибо! Сделала сейчас обновление и обнаружила,что видимо 561Mb было мало,и решили сегодня ночью забрать еще 675 Mb? При моих использованных 33.21 Mb c 1 марта до этого времени 9.42 5го марта - у меня забрали 1 236 Mb из положенных 1700 на месяц.Я так понимаю,что сегодня мой месячный лимит закончится?
Примите пожалуйста меры и проконтролируйте.
аа71-2693577
Ирина Павловна

[Анвар Султанов]

Все мой лимит ушел в 0...
Теперь будет тянуть то, что сверху на счету было.
Походу вместо компенсации получилась всеобщая конфискация.
дали 6000 а за 5 суток сожрали 30000, то-ли еще будет, впереди 26 суток.

Этож надо бабла приготовить 26 * 6000 = 156000 чтобы на плаву остаться.

[KGena]

Сообщение от Анвар Султанов

Все мой лимит ушел в 0... Теперь будет тянуть то, что сверху на счету было. Походу вместо компенсации получилась всеобщая конфискация. дали 6000 а за 5 суток сожрали 30000, то-ли еще будет, впереди 26 суток. __________________

Походу таким способом сотрудники Uzonline возвращают суточную халяву,когда многие качали с мира без учета трафика.
А трафик списывают на Рандом кому попало!

[kar163]

Уважаемый Александр Сучков!
Уточнение моих кейсов
131399 - от 18 февраля проблема подключения
136251 - от 4 марта утечка 561Mb в ночное время,мой тариф Night Life-2
136811 - от 5 марта утечка 675Mb в ночное время
Жду хоть какого реагирования,пока осталось немного трафика узнать об этом.
аа71-2693577
С уважением,Ирина Павловна

[dudanovnikolay]

Сообщение от Александр Сучков

Уважаемый абоненты!
Все Ваши заявки мы сейчас с STP Uzonline обрабатываем. Трафик вернем, всех заблокированных разблокируем. Потерпите до завтра.
Сейчас привлекли дополнительно сотрудников СТП. Постараемся все поправить.
ВСЕ ПОСТЫ читаем!!! ПОМОЖЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Приношу извинения .
С уважением

Уважаемый Александр.
Ну вот и настал следующий день, а у меня инет как заблокирован был, так и остался. Уже на протяжении 3х суток.

Весь прошлый месяц у меня он не работал, не считая 3х дней в конце месяца, так и этот месяц начался под знаком неработающего интернета. И за что я только плачу 60 000 ежемесячно... пичаль бида...плачу просто....


Пожалуйста пофиксите уже мне всё и разблокируйте.

аа71-2836104
Номер счёта 142020.

С глубочайшим Уважением,
Ваш верный абонент
Николай.

[pwnmeplz]

Сообщение от nbveh

pwnmeplz, у вас же 2048 сум не хватает на пакет. (+ на сколько помню нужно чтоб и на счету больше 1000 сум осталось)

тарифный план NightLife-1 30.000

[outoforder]

Сообщение от Bexruz19

когда это уже закончится временно ??? уже 2 недели прошло у вас и внешка тормозит и тазик ?? со следёющего думаю на старт 1 перейти работает одинакого!

я на старте -1 сижу тазик ~180 кбит/с стал.

Сообщение от KGena

НЕ одинаково,
Старт-1 качает в зоне Tas-Ix 26Кб/c
Старт-3 ===> 52Кб/с
Актив =====> 80-95Кб/c
Это у нас в Ангрене.

аналогично таш-область

Сообщение от Александр Сучков

Обещают понять в ближайшее время. Но когда... Точно не знаю.

Может вообще не поднимется? Если оборудованию вашему не по силам, перепишите прайсы сделайте на старт-2 трушные 512 кбит на тазе и цену подешевле (~14000 деревянными) перейду а платить больше мне дороговато. Сейчас у меня внешка шустрее и стабильнее тазика работает - это ни в какие рамки не вписывается.

[pwnmeplz]

активируйте меня пж)