[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[ZeroX]

Добрый вечер, у меня такая же проблем как и у юзера basma4, в кабинет захожу, трафик есть, никаких ошибок нет, но интернет не работает, не заходит ни на какие сайты, переадресовывает на fail.uzonline.uz, в тех поддержку немогу дозвонится, никто трубку не берет. Логин aa67-2252750 посмотрите пожалуйста что не так.

[SNIL]

Сообщение от Toxa

К черту Тазик! Лично мне внешка нужна, я tas-ix'ом почти не пользуюсь.

А мне наоборот (внешка нужна ровно на столько на сколько я укладываюсь в трафик) а если не будет тазика то мне этот провайдер даже даром не нужен

[SNIL]

Сообщение от Виталий Нам

у меня вернулись мои 2 Мбита

у меня всё так же урезана!

ZeroX, напиши свой логин вот так Aa67-2252750

[ZeroX]

SNIL,так и пишу с начала месяца, но сегодня с утра перестало заходить и с верхним и с нижним регистром.

[Saidakbar]

e чет я не понял??? у меня Старт3, остаток трафика стоит 2301мб? а в Истории нули!!!! Вы как мне обоснуйте урезанные от меня 100мб?

[SNIL]

ZeroX, Ну незнаю тогда у меня один раз не зашол я так написал и он зашол

[nrg0illusion]

SNIL, а я пользуюсь и тем, и тем, но и то, и то почти не работает, на депоситфайл заходил минут 20, еле-еле зашел, скачиваю один файл уже пятый раз, скачка подымается до 5.0 кб/с и опускается до 0.5 и так минут 5, а потом вообще обрывается

[Saidakbar]

сделайте что нибуть с внешкой!!!! Сайты открывает ~3-5мин! И вообще, нас кто нить читает кроме нас самих?

[STP Uzonline]

Сообщение от Виталий Нам

у меня вернулись мои 2 Мбита
а вот халява даром не прошла -- уже пол гига от Актива нет (

Халява кончилась где то в обед. Если до того были закачки все они пошли по тарифу. Отразились в ПК после сброса сессии что и понятно. Так было и раньше.

Кто там говорил про риск и шампанское?

Тепер напомню про показатели в кабинете. Много раз писал. Цыфры остатка трафика в главном окне и в разделе "траффик" могут быть разными.
Правильные данные только в разделе и ВНИМАНИЕ, после сброса сессии!

Сочетание трафика и МАС адреса абонента = оплата.

Любые подозрения и сомнения или явные ошибки не в пользу абонента необходимо тщательно проверять.
Это время, ресурсы и специально выделенные специалисты. Ни тут на форуме ни в КЦ такие заявки не принимаются.

По установленным правилам нужно письменное обращение абонента из офиса продаж. Ибо это финансы. И тем самым выделенным специалистам нужно основание к расследованию.

Других способов нет

[nrg0illusion]

STP Uzonline, ответьте, пожалуйста, этот вопрос задавался уже ни раз и не только мною, когда восстановят скорость в сети тас-х, да и внешку подправить нужно? Думаю, не трудно хоть как-то отреагировать на данный вопрос