Active Cloud Uzbekistan - первый облачный хостер

[Sumajin Igor]

Спасибо всем.
Проблему решил. Запросил код, с другим типом отслеживания. Вставил в head, всё работает.

Сообщение от Tatyana Belyakova

Вероятно Вы некорректно разместили код счетчика Google Analytics, что и привело к ошибке

Вставлял в head также, как и рекомендует Гугл Аналитика. Хотя он работает и за пределами head'a.

Сообщение от Дмитрий Байбулатов

Приношу свои извинения за нашего сотрудника, он Вас неверно информировал.

Сообщение от Дмитрий Байбулатов

В дальнейшем, для обращения в СТП, рекомендую использовать:

Извинения приняты.
Спасибо, что приняли участие в решении проблемы.
Обращение на форум — это была надежда на какой-либо другой ответ от компании, нежели от сотрудника Абдукодира Турдиева, с которым я вел переписку.

Сообщение от Дмитрий Байбулатов

Счетчики Google для работы используют JavaScript и исполняются в браузере на стороне клиента. Это означает, что для работы счетчика не требуется открывать какие-либо исходящие соединения на сервере

Еще раз спасибо за этот ответ.
Если он поступил во время переписки с СТП, я не стал обращаться к форуму.

В целом сервис компании ООО «Billur COM» меня очень радует, и своим клиентам я рекомендую пользоваться вашими услугами хостинга и домена. Оперативно работает СТП.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

На этой неделе собираюсь прийти к вам в офис, для продления своего домена

[Дмитрий Байбулатов]

В результате анализа проблемы, было выяснено, что 500 ошибка вызывалась именно по причине некорректного добавления JS кода GoogleAnalytics на страницу Smarty шаблона. Конкретная причина заключается в том, что JavaScript коде используются символы "{" и "}" которые также использует обработчик шаблонов Smarty.

В качестве решения проблемы, подключили код GoogleAnalytics в виде отдельного js файла.
Проверьте пожалуйста, собирается ли статистика.

[Алишер Абдуллаев]

Который день не могу войти в почту. Каждый раз жалуется на пару логин/пароль.
С утра позвонил по телефону указанному на active.uz.
Оператору сообщил о том, что не могу войти в почту. Через минут 3-5 мне решили проблему.
При этом причина была в превышении дискового пространства (!).
Вопрос: почему система выдает не релевантную ошибку?

Оффтоп:

Шифруетесь?

[Дмитрий Байбулатов]

Сообщение от Алишер Абдуллаев

Который день не могу войти в почту. Каждый раз жалуется на пару логин/пароль.
С утра позвонил по телефону указанному на active.uz.
Оператору сообщил о том, что не могу войти в почту. Через минут 3-5 мне решили проблему.
При этом причина была в превышении дискового пространства (!).
Вопрос: почему система выдает не релевантную ошибку?

Оффтоп:

Шифруетесь?

Добрый день Алишер,
При превышении лимита дискового пространства блокируется учетная запись в целом, включая все сопутствующие сервисы и почтовые учетные записи в том числе. В связи с чем и возникает ошибка аутентификации.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что uforum.uz не является официальным средством поддержки клиентов компании. Для ускорения решения проблем, а также получения необходимой Вам информации, в дальнейшем, прошу обращаться в СТП по официальным каналам опубликованным на сайте компании.

[Алишер Абдуллаев]

Сообщение от Дмитрий Байбулатов

Добрый день Алишер,
При превышении лимита дискового пространства блокируется учетная запись в целом, включая все сопутствующие сервисы и почтовые учетные записи в том числе. В связи с чем и возникает ошибка аутентификации.

Уважаемый Дмитрий,
Это я уже понял. Мой вопрос совсем в другом. Почему система выдает не релевантную ошибку?

Сообщение от Дмитрий Байбулатов

Хочу обратить Ваше внимание на то, что uforum.uz не является официальным средством поддержки клиентов компании. Для ускорения решения проблем, а также получения необходимой Вам информации, в дальнейшем, прошу обращаться в СТП по официальным каналам опубликованным на сайте компании.

Проблемы уже решены, о чем я уже написал. Т.к. это вопрос интереса, я задал через uforum.uz, дабы не хотел отвлекать.

[Дмитрий Байбулатов]

Сообщение от Алишер Абдуллаев

Уважаемый Дмитрий,
Это я уже понял. Мой вопрос совсем в другом. Почему система выдает не релевантную ошибку?

Причина в том, что для почтовый сервер "не видит" всей картины в целом. Для него нет разницы между заблокированной подпиской и отсутствием почтового ящика.

[Vladimir Volkov]

НА момент написания поста 200 60 00 а также 150 90 40 не отвечали на протяжении 11 минут. Так как использовалась система автоматического дозвона (тупо поставили IP сервер на дозвон к Вам) говорить о том что попадали на очередь или что то в этом роде ..... К примеру в СТП Шарк Телеком дозвонились ко 2-ой минуте (1 звонок, но с ожиданием).

[Дмитрий Байбулатов]

Сообщение от Vladimir Volkov

НА момент написания поста 200 60 00 а также 150 90 40 не отвечали на протяжении 11 минут. Так как использовалась система автоматического дозвона (тупо поставили IP сервер на дозвон к Вам) говорить о том что попадали на очередь или что то в этом роде ..... К примеру в СТП Шарк Телеком дозвонились ко 2-ой минуте (1 звонок, но с ожиданием).

Уважаемый Владимир,

Спасибо за Ваше сообщение, мы проверили журнал вызовов номеров 2006000 и 1509040 и к сожалению не обнаружили ни одного входящего звонка во время написание Вами сообщения. После неудачных попыток дозвониться, осталяли ли Вы заявку в тикетной панели http://my.activecloud.com/uz? Была ли решена Ваша проблема?

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Дмитрий Байбулатов

Уважаемый Владимир,

Спасибо за Ваше сообщение, мы проверили журнал вызовов номеров 2006000 и 1509040 и к сожалению не обнаружили ни одного входящего звонка во время написание Вами сообщения. После неудачных попыток дозвониться, осталяли ли Вы заявку в тикетной панели http://my.activecloud.com/uz? Была ли решена Ваша проблема?

Звонили с 139 атс (номер не определяется) Решили самостоятельно.

[Алишер Абдуллаев]

О, я получил письмо из будущего.