[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Lich]

Сообщение от Abdusalim Nursaidov

Привет, не знал на какой теме поставить вопрос
Я много раз звонил специалистом билайн 2000909 и могу получить конкретный ответ
ПРомлема такая : у меня интернет от узонлайн таъриф деалер прежде у меня деалер.беелайн.уз работал нормально, но с 2 июня изменил регистрационный сайт билайн и там место кнопки "пуск" поминили "ввод договор" и ссылка изминилас на дол.беелай.уз и этот ссылка на узонлайн не работает но остальным интернет провайдером работает я много раз звонил на узонлайн и на калл центр билайн когда звону балйн они говорить это ошибка из узонлайн когда звону узонлайн они говорить это ошибка беелайн кому обрашаться не знаю кто небуд может помогать этим вопросам

Здравствуйте!
Напишите мне в ЛС Ваш логин, контактный номер и точную ссылку на которое идет обращение но не работает на тарифном плане дилер.

Сообщение от Suhrobjon

Уважаемые тех поддержки Узонлайна, сегодня меня подключили к инету. При подключении мне обещали скорость по тарифу 512 кбит, и тасикс 2 мбит. Сегодня подключился, проверил скорость, точно говоря диал-ап подключения работает быстрее чем PPPOE. Про обещанную тас икс скорости не может быть и речи . Сразу же позвонил на Районный филиал Узонлайна, мне сказали что уже 3-4 дня проблемы со скоростью. Как такое возможно? Почему при подключении не сказали что проблема со скоростью.? Почему проверка портов или вроде таких проблем решает только Ташкентский офис. Звонишь местным они говорят что бы я позвонил в Ташкентский офис. а Дозвониться в Ташкентский офис + междугородка к этому авто ответчик говорит 25 очередь, ....... Ребят, может кто то поможет хот реально?

напишите в ЛС логин и свой контактный номер, передам на проверку.

[Suhrobjon]

Сообщение от Suhrobjon

Уважаемые тех поддержки Узонлайна, сегодня меня подключили к инету. При подключении мне обещали скорость по тарифу 512 кбит, и тасикс 2 мбит. Сегодня подключился, проверил скорость, точно говоря диал-ап подключения работает быстрее чем PPPOE. Про обещанную тас икс скорости не может быть и речи . Сразу же позвонил на Районный филиал Узонлайна, мне сказали что уже 3-4 дня проблемы со скоростью. Как такое возможно? Почему при подключении не сказали что проблема со скоростью.? Почему проверка портов или вроде таких проблем решает только Ташкентский офис. Звонишь местным они говорят что бы я позвонил в Ташкентский офис. а Дозвониться в Ташкентский офис + междугородка к этому авто ответчик говорит 25 очередь, ....... Ребят, может кто то поможет хот реально?

[QUOTE=напишите в ЛС логин и свой контактный номер, передам на проверку.[/QUOTE]

Только пожалуйста, перед проверкой позвоните мне. Вместе будем решат проблему.

[Ilyas Ravzutdinov]

http://uforum.uz/showthread.php?p=998688&postcount=2149

Сотрудники Узонлайн прошу помочь своим пользователям

Я уточнил у коллег, в связи с чем связана данная проблема.
У Узонлайн есть тариф Дилер, где они прописывают URL адреса, на которые есть доступ с данного ТП.
В связи с тем, что у нас сменился адрес с dealer.beeline.uz на dol.beeline.uz - сотрудники Узонлайн должны внести соответствующие изменения в тарифный план Дилер.

Данное сообщение продублирую в ветке Узонлайн, надеюсь АС поможет.

[Abdusalim Nursaidov]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

В связи с тем, что у нас сменился адрес с dealer.beeline.uz на dol.beeline.uz - сотрудники Узонлайн должны внести соответствующие изменения в тарифный план Дилер.

на этом изменине они не хотет или сотрудники калл центра что такой это не знают

[Abdusalim Nursaidov]

Сообщение от Lich

напишите в ЛС логин и свой контактный номер, передам на проверку

когда будет проверка

[Lich]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

http://uforum.uz/showthread.php?p=998688&postcount=2149

Сотрудники Узонлайн прошу помочь своим пользователям

Спасибо!
Передал специалистам.

Сообщение от Abdusalim Nursaidov

когда будет проверка

Сегодня проверят.

[Abdusalim Nursaidov]

Сообщение от Lich

Сегодня проверят.

Проеврка так сложно? уже три часа нет ответа

[Abdusalim Nursaidov]

Андрей помоги пожалуйста

[Azizbek Shavkatov]

Почему такая низкая скорость? Начиная с вчерашнего дня скорость 1 мб не дотягивает

[brend1808]

Я не пойму, почему до Москвы пинг не доходит? Вот Скрин,



Что там пишут подскажите?