Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Ravil

Так как персональный кабинет не работает, не могу узнать, какой у меня тарифный план. По USSD *111# тоже нет такой информации. Когда заработает кабинет? Или как узнать свой план?

Для того, чтобы узнать свой тарифный план необходимо набрать *120*1#.
Над устранением ограничений с Персональный кабинетом работаем.

[Олим Махматов]

Сообщение от katran

Оффтоп:

Не стоит оправдывать политику компании на паблике если вы не определяете эту политику. Это дело неблагодарное. Начальство не оценит вашей лояльности. И недовольные клиенты будут раздражены лишний раз и будут злиться на Вас лично, а не на гениальных маркетологов.

Спасибо за совет.
Я независимый сотрудник. Но к совету прислушаюсь.

[Constantin]

Сообщение от Олим Махматов

В России связь в разы дороже, о чем Вы?

Я уже писал расценки)
Внутри сети - 50 копеек (то есть, 72 мин за доллар), по области - рубль (или полтора, не помню) (36 мин за доллар), в Узбекистан звонил по 3 рубля за минуту (12 мин за доллар), безлимитный инет - 150 рублей (4 доллара с копейками), нет абонентской платы, и сим-карта бесплатно). И это - не самый дешёвый тариф, так как брал для звонков домой.
То, что в разы дороже с нашей - в упор не вижу. ))

[Ravil]

Сообщение от Олим Махматов

Для того, чтобы узнать свой тарифный план необходимо набрать *120*1#.
Над устранением ограничений с Персональный кабинетом работаем.

Спасибо. Но пишет "Запрос не выполнен". Пробовал раз 20-30 набирать. У меня Postpaid.

[Constantin]

А вот по России было вроде как 7 рублей, дороже, чем в Узбекистан(е), в Китай по рублю было)
Да и зп у нас в разы меньше)
Это не повод поднимать цены)

Сообщение от Олим Махматов

Я независимый сотрудник.

У нас вся Республика такая)
----------------------------
Который раз приходит СМС с просьбой прийти в офис с паспортом, если не приду - номер заблочат?

[Олим Махматов]

Сообщение от Ravil

Спасибо. Но пишет "Запрос не выполнен". Пробовал раз 20-30 набирать. У меня Postpaid.

Poetpaid кабинет к сожалению только в разработке. После технических работ, проведенных в системе 1-2 февраля 2014 года, персональный кабинет на обновлении.

[Shitikov Roman]

Сообщение от Islom Djamalov

вам нужно мыслить шире, компании нужно платить налог со всех номеров, а не только активных. т.е. налог платится и за те номера, что были в минусе(абон.плата не снимается)

То есть пойти по пути минимального сопротивления и содрать бабки за неактивных абонентов с активных? А других путей нема? Приведу аналогию, вы готовы платить налог вложенный в стоимость бензина за стоящую машину в гараже, тем более что машина, стоящая в гараже отнюдь не ваша.

Сообщение от Олим Махматов

Про тенденцию снижения стоимости. Стоит наверно сравнить их цены с нашими на связь, и поймете, насколько мала стоимость звонков в нашей стране.

А давайте не голословно утвердим, а посмотрим и посчитаем. Затем приведём эквиваленты зп. А вот потом скажем где дороже или дешевле.
Навскидку пару тарифов от МТС и Мегафона

Сообщение от Олим Махматов

На базарах абоненты звонят, пример про футбол был немного о другом, там абоненты даже не звонят.

То есть на футболах меняется сущность работы БС оператора? Объясните.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Shitikov Roman

А других путей нема?

легко сказать. предложите навскидку варианты.

Сообщение от Shitikov Roman

Приведу аналогию, вы готовы платить налог вложенный в стоимость бензина за стоящую машину в гараже, тем более что машина, стоящая в гараже отнюдь не ваша.

приведу другой пример: за каждый кубометр газа, который продается на АГНКС(метановая заправка) мы платим 250 сум за инвестиции в постройку заправок, которые нам не принадлежат и никогда не будут. когда эти новые заправки откроются, они даже скидку не сделают за то что мы в них инвестировали.

[darius]

Вопрос про новую акцию "ты счастливчик". Вчера 1200 PM пополнил баланс на 5500 сум. Набрал *800# пришло сообщение что я участвую в акции. набираю сегодня *800# приходит сообщение что я не участвую в акции и для участия мне нужно пополнить баланс на 5000 сум. Так я участвую или мне опять пополнять баланс?

[Ragazzina]

Сообщение от Farro

Итак, кто согласен устроить акцию 4-го апреля и отказаться хотя бы на один день от связи?

я согласна! а кто еще участвует? :D думаю, если только мы с вами, Юселл и не заметит)