[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[Александр Самарин]

Сообщение от VieY

Забыл уточнить! Мой косяк...
Сайт то грузится, но видео не в какую!

Проверьте свой браузер, проверьте установлен ли у вас Adobe Flash Player

[VieY]

Сообщение от Александр Самарин

Проверьте свой браузер, проверьте установлен ли у вас Adobe Flash Player

С плеер все нормально! Видео не в какую не грузится!

[Александр Самарин]

Сообщение от VieY

С плеер все нормально! Видео не в какую не грузится!

Как видно по скриншоту, у меня видео работает

[Dolphin]

Сообщение от Александр Самарин

Как видно по скриншоту, у меня видео работает

У меня тоже работает, но это ж не показатель того, что у третьего человека все нормально. Мож у него UDP не работает или маршрут кривой.
В любом случае "у меня все работает" - плохой ответ админа. Это просто совет из личного опыта. Именно на эту формулировку люди очень обижаются.

[ratheon]

Сообщение от Dolphin

В любом случае "у меня все работает" - плохой ответ админа. Это просто совет из личного опыта. Именно на эту формулировку люди очень обижаются.

на лицо проблема восприятия этих людей, фразу "у меня все работает" нужно воспринимать как то, что НЕТУ непреодолимых обстоятельств осуществления услуги и никак иначе

[Александр Самарин]

Сообщение от Dolphin

В любом случае "у меня все работает" - плохой ответ админа

Мне жаль что мою фразу восприняли вы именно так. Я не админ. У абонента проблема локальная с сайтом, у меня что в офисе, что дома все открывается и работает. Абонент четко дал понять что этот сайт у него работал на другом провайдере, а на нашем не работает. Мой ответ в полной мере раскрывает суть его вопроса, и доказывает что проблема не со стороны провайдера. Абонент в любое время может позвонить по номеру 233-93-94 и получить рекомендации по настройке своего оборудования и программного обеспечения.

[VieY]

Сообщение от Александр Самарин

Как видно по скриншоту, у меня видео работает

У меня даже на телефоне не грузилось до этого дня. На андроиде есть своя прога, через неё грузит нормально(сегодня). А с компа, с двух браузеров дальше "Loading Video (Загрузка видео)" не идет, а выходит "Failed loading video (Ошибка загрузки ведо)". Проверял с двух бразуеров.
В чем подвох я не понимаю.

[Akmal Bafoev]

Posthuman, у меня до 1,2 и 5 серверов пинг около 100мс, всё норм.

[ratheon]

у twitch.tv нестандартный плеер видео, помимо подгрузки видео через браузер, флэшплеер открывает кучу прямых соединений помимо браузера, копайте ваши браузеры и файерволлы.

[Machine]

Добрый день.. У меня вопрос один возник.. Провайдер случайно никакие ограничения на загрузку с Российских торрент трекеров не ставил??? Со всех остальных мировых и Российских сайтов качаю на стабильной скорости, а вот именно с трекеров, скорость варьируется от 5 до 10 кб.с максимум (тариф 384 кб.с). Уже перебрал все настройки 2 торрент клиентов, никакого результата.. Не могу никак понять причину..