[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Erni]

Сообщение от Akmaljon

такая ситуация каждый вечер.
Корзинка юнусабад

Максимально решаем данную проблему. В ближайшее время ее не будет вообще.

На данный момент киоск работает

[Akmaljon]

Сообщение от Erni

Максимально решаем данную проблему. В ближайшее время ее не будет вообще.

На данный момент киоск работает

ПРосто обычно вечером прохожу там. Всегда такая информация. Иногда хочется думать что это дело рук конкурентов. Буду ждать

[Farro]

Оффтоп:

Сообщение от semenov

Чиланзар 26 квартал, Samsung i900, нет инета.

У Вас тоже Витёк? Или Омниа таки?

[semenov]

Сообщение от Farro

У Вас тоже Витёк? Или Омниа таки?

.

Оффтоп:

Владею омнией, после перепрошивки при включении он стал витей :D

[Asmirnov5]

Сообщение от Akmaljon

такая ситуация каждый вечер.
Корзинка юнусабад

Я наверное паранойик но мне кажется что пайнет чето делает чтобы аппараты жти не работали.

[Bexruz19]

Офигеть можно ) ночью пользовались услугой ду ит качали около 300 - 400 мб утром на счету - 267 баксов . как это понять ? утром писал в 0611.beeline.uz сказали проблему решат . сейчас тоже звонил на 0611 отвел был такимже + сказали что нужно было после отключения услуги нужно перезагрузить телефон . в офф сайте этого не было . целый неможем никуда позвонить . кароче лохотрон всё это . никогда больше этой услугой не воспользуюсь .

[Timofeus]

Сообщение от Bexruz19

счету - 267 баксов

Оффтоп:

Офигеть.

Сколько пользовался, ни разу не перезагружал телефон или модем. Может имели в виду прервать сессию.

[Bexruz19]

Сообщение от Timofeus

Оффтоп:

Офигеть.

Сколько пользовался, ни разу не перезагружал телефон или модем. Может имели в виду прервать сессию.

Включили услугу воспользовались и отключили .

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Bexruz19

сказали что нужно было после отключения услуги нужно перезагрузить телефон . в офф сайте этого не было

На сайте есть следующая информация:

Для корректной тарификации в случае отключения услуги необходимо сначала завершить все активные Интернет сессии.

Для большинсва абонентов "завершение сессии" - это просто закрыть браузер.
Для того, что бы исключить этот момент, оператор сказала что что бы перезагрузили телефон .

[Bexruz19]

Alihan Akhmadzhonov, Я ведь пользовался услугой без перезагрузки на своём номере . проблем не было . но проблему решили . деньги вернули спасибо .