[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Janbolat]

Сообщение от xackera

Поясните, а зачем я должен делать лишние движение?
....
Почему нельзя было уведомить абонентом так и так - вводим новую услугу, кто хочет подключайте!

Сегодня будет второй розыгрыш миллионов Билайн может они для этого сбор средств устроили?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от iDead

когда звоню после третьего-четвертого гудка быстро сбрасываю

Каналы будут посвободнее

[Farro]

Сообщение от Sean

Farro может выложишь тут скриншот своего вопроса к г-ну Абдуразакову в ФБ.

А смысл? Он мне ответил, но "не по делу". Точнее как "не по делу", он попытался ответить, меня ответ не устроил. Мы обменялись в общем счёте по 2 мессаджа. Ни к чему общему не пришли. Вести дальнейшую переписку с ним, думаю, не имеет смысла.

[Sean]

Сообщение от Farro

А смысл? Он мне ответил, но "не по делу". Точнее как "не по делу", он попытался ответить, меня ответ не устроил. Мы обменялись в общем счёте по 2 мессаджа. Ни к чему общему не пришли. Вести дальнейшую переписку с ним, думаю, не имеет смысла.

Это я чтобы увидели, что это не "словесный понос".

[MichaelR]

почему включается переадресация на номера, которые ты не знаешь и никогда не забивал в настройках...и более того, ты можешь их удалить из настроек! номера на которые переадресует 18500хх (на моих двух номера билайн 2 таких разных номера)...чьи они? откуда? зачем?

[dh09]

Сообщение от MichaelR

почему включается переадресация на номера, которые ты не знаешь и никогда не забивал в настройках...и более того, ты можешь их удалить из настроек! номера на которые переадресует 18500хх (на моих двух номера билайн 2 таких разных номера)...чьи они? откуда? зачем?

переадресация на голосовую почту.
недавно всем включили.

[Sean]

Сообщение от MichaelR

почему включается переадресация на номера, которые ты не знаешь и никогда не забивал в настройках...и более того, ты можешь их удалить из настроек! номера на которые переадресует 18500хх (на моих двух номера билайн 2 таких разных номера)...чьи они? откуда? зачем?

Подставил вместо этого номера свой другой номер и вуаля выкидыш от Билайна уже не работает. Надеюсь запрет не установят. Хотя они уже есть - переадресацию не отключить.

[MichaelR]

Сообщение от Sean

Надеюсь запрет не установят. Хотя они уже есть - переадресацию не отключить.

именно это я и хотел написать в своем предыдущем посте. забыл "не" перед "можешь" просто....... мне даже пришлось написать об этом сюда, потому что другой пользователь позвонил на тот самый "технический" номер, и ей (!) ответили по нему! ))))))..завтра утром посмотрю не ошиблась ли она циферкой...а то прям IT пикапом попахивает

[Farro]

Сообщение от MichaelR

номера на которые переадресует 18500хх

(+99890)185-00-94

Сообщение от Sean

Подставил вместо этого номера свой другой номер и вуаля выкидыш от Билайна уже не работает. Надеюсь запрет не установят. Хотя они уже есть - переадресацию не отключить.

У меня не получается поставить другой номер, вместо вышеуказанного - смарт отправляет новые параметры "в сеть" и появляется сообщение с ошибкой.




Открыто заявляю, что Билайн - компания лгунов. Если даже в Call-центре лгут. Обещали отключить в течение 24 часов. С момента моей заявки уже прошло 36 часов (примерно), но услуга так и не отключена.

[Sean]

Сообщение от Farro

(+99890)185-00-94

У меня не получается поставить другой номер, вместо вышеуказанного - смарт отправляет новые параметры "в сеть" и появляется сообщение с ошибкой.

Вот
uploadfromtaptalk1385179764800.jpg