[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[iDead]

А как отключиться от Билайна вообще?
Если однажды выкинула компания подобную штуку, то неизвестно что потом она ещё выкинет. Жалко МТС сейчас нету в Узбекистане.

[Concerned]

Сообщение от BENJIRY!

То есть: считаем гудки и судорожно хлопаем трубку? А так же проводим тренинги по счёту и отбою с мамами, папами и детьми. Понял.

Щас проверил. Особо судорожно отбивать не пришлось. Предупредили на узбекском про уч цент, сбросил до сигнала - ничего со счета не ушло.

Хотя, все равно неплохо бы добавить опцию отключения в персональном кабинете. Ну, и улучшить этот самый кабинет тоже не мешает. Уж больно страшный и неудобный

Сообщение от iDead

А как отключиться от Билайна вообще?
Если однажды выкинула компания подобную штуку, то неизвестно что потом она ещё выкинет. Жалко МТС сейчас нету в Узбекистане

Просто не платить - не вариант?

[iDead]

Сообщение от Concerned

Просто не платить - не вариант?

Вариант, конечно.
Точнее один из вариантов. Правда тогда нужно будет дождаться когда деньги закончатся на счету. На Билайне у меня несколько номеров. Теперь, видимо, придется часть из них переключить к другим операторам.

[iDead]

Кто-нибудь уже попробовал успешно отключить эту услугу, позвонив на 0611? У меря после звонка предлагают выбрать язык, а потом идет долгая реклама. Не разобрался пока-что.

[Farro]

Сообщение от iDead

Кто-нибудь уже попробовал успешно отключить эту услугу, позвонив на 0611? У меря после звонка предлагают выбрать язык, а потом идет долгая реклама. Не разобрался пока-что.

Раза с десятого пробился таки к оператору. Точнее к режиму - "ждите столько-то минут". После долгого ожидания трубку взяли. Я попросил отключить. Обещали в течение 24 часов. ??? WTF ???. Завтра проверю.

[Davran]

Сообщение от Farro

Уважаемые билайновцы, доведите до сведения Ораза Абдураззакова, что он ЛГУН

А он им, уважаемым билайновцам, ответит: "сами лгуны" - и будет, как ни странно, недалек от истины.
Надо предупредить родных и знакомых о мошенничестве.

[basma4]

Услуга пока пашет для Ташкентского региона и Сырдарьинской области.
или смело идем бомбить http://0611.beeline.uz там вручную отрубят

[semenov]

Для чего оператор в http://0611.beeline.uz спрашивает номер телефона если я его ввёл при входе?

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от semenov

Для чего оператор в http://0611.beeline.uz спрашивает номер телефона если я его ввёл при входе?

Часто вводят один, а информацию просят по другому...

[xackera]

Alihan Akhmadzhonov, почему для отключения услуги, которую я не заказывал требуется 24 часа?