Дорогой БИЛАЙН, отмечено, что НА ВСЕХ КАССАХ в вашем офисе счетные аппараты расположили таким образом что клиент теперь НЕ ВИДИТ индикатор-счетчика денежных купюр. После подсчета купюр кассир кагбе просто констатирует "что он(а) там увидел(а)", но клиент перепроверить утверждение кассира технически не может. Так же счетные машинки вынесены ВНИЗ практически под прилавок. Применить стандартные приемы ломания пачки вроде "уронили несколько купюр из пачки и не заметили"для кассира становится относительно проще. Подобные схемы хорошо отработаны на советской практике и известны опытным специалистам (не будем уточнять каким именно). Исправьте пожалуйста ситуацию, иначе риск сговора кассиров и прочего технического и нетехнического персонала в БИЛАЙНЕ резко возрастёт и клиентов рано или поздно вскоре начнут время от времени кидать. Хорошо бы выяснить чья это была идея именно так странно расположить счетные машинки. Следует внести соответствующие четкие ясные коррективы в ПРАВИЛА обустройства рабочего места кассира.
Обычно во всем мире в нормальных кассах счетчики ставят НА ВИДУ так, что деньги и табло ХОРОШО видно и кассиру и клиенту.
Хочется надеяться, что вы прокомментируете данный пост и сообщите о принятых мерах.
Спасибо.
Последний раз редактировалось Asmirnov5; 10.10.2013 в 22:39.
|