[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[JackDaniels]

Сообщение от dady_Al

не с мобильного телефона, а посредством модема от би не открывается.

Можно трассировку в ЛС?

[dady_Al]

сегодня уже работает.

[Дмитрий Ким]

Сообщение от dady_Al

сегодня уже работает.

dady_Al, вы решили сменить провайдера?

[nanpa]

Пора бы уже убрать на сайте оплату через sam.online,так как этот сервис накрылся,да и вообще в связи с упразднением диалап-доступа можно всё убрать.(Paynet,Websum и прочее)

[dady_Al]

Сообщение от Дмитрий Ким

dady_Al, вы решили сменить провайдера?

нет ещё.
пока нас устраивает duplextel.

[WildMagic]

сегодня днем вдруг отключился интернет.позвонила в техподдержку они сказали что на станции перебои с электричеством.после чего интернет стал переодически отключатся.замерила скорость на сайте провайдера.помогите пожалуйста.

[JackDaniels]

Сообщение от WildMagic

сегодня днем вдруг отключился интернет.позвонила в техподдержку они сказали что на станции перебои с электричеством.после чего интернет стал переодически отключатся.замерила скорость на сайте провайдера.помогите пожалуйста.

О вашей ситуации меня уже проинформировали.

[WildMagic]

аплод остался таким же...но все работает .инет не обрывается
спасибо.

[nanpa]

Последние 4-5 дней периодически пропадает интернет (в сетевом трее появляется желтый треугольник с восклицательным знаком),помогает только перезагрузка модема (TP Link 8960n). Как с этим бороться? Около 2х месяцев назад была такая же проблема,звонил в СП, сказали,что проблема в линии,но после звонка проблема устранилась.

[JackDaniels]

Сообщение от nanpa

Последние 4-5 дней периодически пропадает интернет (в сетевом трее появляется желтый треугольник с восклицательным знаком),помогает только перезагрузка модема (TP Link 8960n). Как с этим бороться? Около 2х месяцев назад была такая же проблема,звонил в СП, сказали,что проблема в линии,но после звонка проблема устранилась.

Ну если помогает перезагрузка модема, то можно попробовать его поменять.

С линией ничего «особенного» сейчас не происходит (NM=7dB/26dB), да и просто бы рвался линк с последующим реконнектом.

1. Сбросьте модем, перенастройте.
2. Попробуйте обновить прошивку.