Моё меню Общее меню Сообщество Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > UZTELECOM > UZONLINE
Сообщения за день Поиск
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

UZONLINE Официальный сайт - uzonline.uz


Закрыто

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.06.2013 02:45   #13221  
Аватар для san1ty
Оффлайн
Сообщений: 52
+ 17  60/22
– 2  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для san1ty с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от qvadriplex Посмотреть сообщение
как вечер наступил начались разрывы соединения, при том что показатели линии хорошие: SNR Margin: 30.4 10.3 db Line Attenuation: 25.2 16.2 db в чем опять дело и когда будут улучшения?
Аналогичная ситуация сейчас и у меня, причем, еще с 2009 года, еще при Узнет. Каждый год в июнь или май месяц до конца лета, начинаются периодические обрывы линка, начинаются вечером, вплоть до утра, модем коннектится к дсламу и тут же сбрасывает линк, и так продолжается весь вечер.

Последний раз редактировалось san1ty; 03.06.2013 в 02:47.
Старый 03.06.2013 03:28   #13222  
Аватар для kar163
Оффлайн
домохозяйка
AKA:vasilek13
Сообщений: 418
+ 889  1,282/263
– 36  21/21

UzbekistanМой мир
Да мне нечего скрывать

Скрытый текст:
Первому заместителю начальника Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий
Ашурову И.Б.




Уважаемый Исомиддин Бахриддинович!

На Ваше письмо № 32-11/617 от 29.04.2013 касательно обращения Абонента Полушиной И.П. сообщаем нижеследующее.

В марте и апреле было объявлено о возможных кратковременных перерывах в предоставлении услуги Интернет . Однако это означает только вероятность отсутствия услуги.

Приводим сравнительные таблицы проведения работ и сессий подключения Абонента Полушиной И.П. за март и апрель:
Дата и время
проведения работ
Сессии подключения
Время вероятного отсутствия услуги

01.03.2013г.
с 01:00 до 05:00 часов
01.03.2013г.
с 02:03:18 до 08:48:14ч.
1 час

02.03.2013г.
с 02:00 до 06:00 часов


4 часа

13.03.2013г.
с 01:00 до 03:00 часов
12.03.2013г. с 20:07:32ч. до 13.03.2013г. 03:36:10ч.
0 часов

17.03.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
16.03.2013г. с 19:51:44ч. до 17.03.2013г. 07:30:19ч.
0 часов

19.03.2013г.
с 01:30 до 02:10 часов
19.03.2013г.
с 01:23:52 до 02:46:13ч.
0 часов

20.03.2013г.
с 01:00 до 02:00 часов
19.03.2013г. с 22:24:05ч. до 20.03.2013г. 01:42:59ч.

20.03.2013г.
с 01:43:04 до 05:10:54ч.
0 часов

27.03.2013г.
с 01:30 до 02:30 часов
и с 03:00 до 04:00 часов
26.03.2013г. с 18:49:34ч. до 27.03.2013г. 08:36:37ч.
0 часов

28.03.2013г.
с 01:00 до 04:00 часов
27.03.2013г. с 22:56:10ч. до 28.03.2013г. 01:42:51ч.
28.03.2013г.
с 01:42:59 до 07:48:09ч.
0 часов

30.03.2013г.
с 01:00 до 06:00 часов
30.03.2013г.
с 01:10:35 до 02:18:38ч.
с 02:18:42 до 02:26:28ч.
с 02:53:13 до 03:33:55ч.
с 03:38:59 до 08:32:14ч.
0,5 часа

04.04.2013г.
с 03:00 до 06:00 часов
04.04.2013г.
с 02:45:45 до 03:32:52ч.
с 03:32:56 до 03:50:07ч.
с 03:50:12 до 04:44:32ч.
с 04:46:20 до 04:56:08ч.
с 05:01:47 до 05:46:00ч.
с 05:51:23 до 06:32:02ч.
0 часов

05.04.2013г.
с 01:00 до 03:45 часов
04.04.2013г. с 23:52:18ч. до 05.04.2013г. 08:10:36ч.
0 часов

06.04.2013г.
с 01:00 до 06:00 часов
05.04.2013г. с 18:42:34ч. до 06.04.2013г. 03:57:34ч.
с 04:32:19 до 05:00:06ч.
1,5 часа

07.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
06.04.2013г. с 18:11:05ч. до 07.04.2013г. 08:41:43ч.
0 часов

10.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
09.04.2013г. с 22:37:49ч. до 10.04.2013г. 00:59:15ч.
с 00:59:21 до 08:14:10ч.
0 часов

11.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
10.04.2013г. с 19:07:06ч. до 11.04.2013г. 00:46:45ч.
с 00:47:29 до 07:56:38ч.
0 часов

12.04.2013г.
с 00:00 до 07:00 часов
11.04.2013г. с 19:18:31ч. до 12.04.2013г. 00:52:04ч.
с 00:52:51 до 08:32:14ч.
0 часов

13.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
12.04.2013г. с 18:56:13ч. до 13.04.2013г. 08:47:31ч.
0 часов

14.04.2013г.
с 00:00 до 01:45 часов
13.04.2013г. с 23:54:32ч. до 14.04.2013г. 02:43:03ч.
0 часов

16.04.2013г.
с 00:00 до 02:00 часов
15.04.2013г. с 15:16:36ч. до 16.04.2013г. 08:44:46ч.
0 часов




18.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
17.04.2013г. с 13:16:19ч. до 18.04.2013г. 08:19:44ч.
0 часов

19.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
18.04.2013г. с 22:31:15ч. до 19.04.2013г. 03:40:52ч.
с 03:43:23 до 07:51:42ч.
0 часов

23.04.2013г.
с 01:00 до 07:00 часов


6 часов

27.04.2013г.
с 02:00 до 07:00 часов
27.04.2013г.
с 00:18:28 до 08:46:46ч.
0 часов

28.04.2013г.
с 03:00 до 06:00 часов
27.04.2013г. с 15:36:18ч. до 28.04.2013г. 08:30:44ч.
0 часов





Из вышеприведённой таблицы следует, что за март и апрель месяцы у Абонента Полушиной И.П. во время проведения технических работ, услуга доступа к сети Интернет отсутствовала всего 13 часов.

Также хотелось бы заметить, что Интернет трафик за март месяц Абонента Полушиной И.П. составил 30203 Мб, а за апрель 33610 Мб, при лимите включённого Интернет трафика всего 1700 Мб.

В мае месяце АК «Узбектелеком» объявил компенсацию для Абонентов UZONLINE™, использующих тарифные планы серии «NightLife»:

«на период с 01.05.2013 по 31.05.2013 года продлевается время без тарификации трафика на один час с 23:00 часов до 10:00 (по тарифному плану до 9:00)».

Итоговая компенсация составит 31 час, что превышает отсутствие услуги более чем в два раза.








Первый заместитель

Генерального директора К.Юлдашев
"–" от:
Старый 03.06.2013 06:25   #13223  
Аватар для Okean
Оффлайн
Домохозяин
Радиолюбитель
AKA:Okean
Сообщений: 446
+ 887  686/219
– 26  11/10

UzbekistanОтправить сообщение для Okean с помощью ICQОтправить сообщение для Okean с помощью Skype™LiveJournalАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Цитата:
Сообщение от kar163 Посмотреть сообщение
Да мне нечего скрывать

Скрытый текст:
Первому заместителю начальника Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий
Ашурову И.Б.




Уважаемый Исомиддин Бахриддинович!

На Ваше письмо № 32-11/617 от 29.04.2013 касательно обращения Абонента Полушиной И.П. сообщаем нижеследующее.

В марте и апреле было объявлено о возможных кратковременных перерывах в предоставлении услуги Интернет . Однако это означает только вероятность отсутствия услуги.

Приводим сравнительные таблицы проведения работ и сессий подключения Абонента Полушиной И.П. за март и апрель:
Дата и время
проведения работ
Сессии подключения
Время вероятного отсутствия услуги

01.03.2013г.
с 01:00 до 05:00 часов
01.03.2013г.
с 02:03:18 до 08:48:14ч.
1 час

02.03.2013г.
с 02:00 до 06:00 часов


4 часа

13.03.2013г.
с 01:00 до 03:00 часов
12.03.2013г. с 20:07:32ч. до 13.03.2013г. 03:36:10ч.
0 часов

17.03.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
16.03.2013г. с 19:51:44ч. до 17.03.2013г. 07:30:19ч.
0 часов

19.03.2013г.
с 01:30 до 02:10 часов
19.03.2013г.
с 01:23:52 до 02:46:13ч.
0 часов

20.03.2013г.
с 01:00 до 02:00 часов
19.03.2013г. с 22:24:05ч. до 20.03.2013г. 01:42:59ч.

20.03.2013г.
с 01:43:04 до 05:10:54ч.
0 часов

27.03.2013г.
с 01:30 до 02:30 часов
и с 03:00 до 04:00 часов
26.03.2013г. с 18:49:34ч. до 27.03.2013г. 08:36:37ч.
0 часов

28.03.2013г.
с 01:00 до 04:00 часов
27.03.2013г. с 22:56:10ч. до 28.03.2013г. 01:42:51ч.
28.03.2013г.
с 01:42:59 до 07:48:09ч.
0 часов

30.03.2013г.
с 01:00 до 06:00 часов
30.03.2013г.
с 01:10:35 до 02:18:38ч.
с 02:18:42 до 02:26:28ч.
с 02:53:13 до 03:33:55ч.
с 03:38:59 до 08:32:14ч.
0,5 часа

04.04.2013г.
с 03:00 до 06:00 часов
04.04.2013г.
с 02:45:45 до 03:32:52ч.
с 03:32:56 до 03:50:07ч.
с 03:50:12 до 04:44:32ч.
с 04:46:20 до 04:56:08ч.
с 05:01:47 до 05:46:00ч.
с 05:51:23 до 06:32:02ч.
0 часов

05.04.2013г.
с 01:00 до 03:45 часов
04.04.2013г. с 23:52:18ч. до 05.04.2013г. 08:10:36ч.
0 часов

06.04.2013г.
с 01:00 до 06:00 часов
05.04.2013г. с 18:42:34ч. до 06.04.2013г. 03:57:34ч.
с 04:32:19 до 05:00:06ч.
1,5 часа

07.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
06.04.2013г. с 18:11:05ч. до 07.04.2013г. 08:41:43ч.
0 часов

10.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
09.04.2013г. с 22:37:49ч. до 10.04.2013г. 00:59:15ч.
с 00:59:21 до 08:14:10ч.
0 часов

11.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
10.04.2013г. с 19:07:06ч. до 11.04.2013г. 00:46:45ч.
с 00:47:29 до 07:56:38ч.
0 часов

12.04.2013г.
с 00:00 до 07:00 часов
11.04.2013г. с 19:18:31ч. до 12.04.2013г. 00:52:04ч.
с 00:52:51 до 08:32:14ч.
0 часов

13.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
12.04.2013г. с 18:56:13ч. до 13.04.2013г. 08:47:31ч.
0 часов

14.04.2013г.
с 00:00 до 01:45 часов
13.04.2013г. с 23:54:32ч. до 14.04.2013г. 02:43:03ч.
0 часов

16.04.2013г.
с 00:00 до 02:00 часов
15.04.2013г. с 15:16:36ч. до 16.04.2013г. 08:44:46ч.
0 часов




18.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
17.04.2013г. с 13:16:19ч. до 18.04.2013г. 08:19:44ч.
0 часов

19.04.2013г.
с 00:00 до 06:00 часов
18.04.2013г. с 22:31:15ч. до 19.04.2013г. 03:40:52ч.
с 03:43:23 до 07:51:42ч.
0 часов

23.04.2013г.
с 01:00 до 07:00 часов


6 часов

27.04.2013г.
с 02:00 до 07:00 часов
27.04.2013г.
с 00:18:28 до 08:46:46ч.
0 часов

28.04.2013г.
с 03:00 до 06:00 часов
27.04.2013г. с 15:36:18ч. до 28.04.2013г. 08:30:44ч.
0 часов





Из вышеприведённой таблицы следует, что за март и апрель месяцы у Абонента Полушиной И.П. во время проведения технических работ, услуга доступа к сети Интернет отсутствовала всего 13 часов.

Также хотелось бы заметить, что Интернет трафик за март месяц Абонента Полушиной И.П. составил 30203 Мб, а за апрель 33610 Мб, при лимите включённого Интернет трафика всего 1700 Мб.

В мае месяце АК «Узбектелеком» объявил компенсацию для Абонентов UZONLINE™, использующих тарифные планы серии «NightLife»:

«на период с 01.05.2013 по 31.05.2013 года продлевается время без тарификации трафика на один час с 23:00 часов до 10:00 (по тарифному плану до 9:00)».

Итоговая компенсация составит 31 час, что превышает отсутствие услуги более чем в два раза.








Первый заместитель

Генерального директора К.Юлдашев
бред какой то получается.
__________________
*** Всё что новое - это хорошо забытое старое.***
2 "+" от:
Реклама и уведомления
Старый 03.06.2013 07:00   #13224  
Аватар для qvadriplex
Оффлайн
Сообщений: 13
+ 4  5/2
– 1  1/1

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Thrash Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от qvadriplex Посмотреть сообщение
начались разрывы соединения, при том что показатели линии хорошие: SNR Margin: 30.4 10.3 db
Line Attenuation: 25.2 16.2 db
Модуляция у Вас какая стоит?
Модуляция ADSL2. Раньше стояла G.DMT но разрывы были чаще, хотя может быть это было связано с перманентными работами на узле связи...
Старый 03.06.2013 09:44   #13225  
Аватар для Saidakbar
Оффлайн
Free-lance.ru
Сертифицированный партнер 1с-битрикс
AKA:master developer
Сообщений: 269
+ 409  180/102
– 58  14/11

Russian Federation
Цитата:
Сообщение от kar163 Посмотреть сообщение
с 01:10:35 до 02:18:38ч.
с 02:18:42 до 02:26:28ч.
с 02:53:13 до 03:33:55ч.
с 03:38:59 до 08:32:14ч.

с 02:45:45 до 03:32:52ч.
с 03:32:56 до 03:50:07ч.
с 03:50:12 до 04:44:32ч.
с 04:46:20 до 04:56:08ч.
с 05:01:47 до 05:46:00ч.
с 05:51:23 до 06:32:02ч.
Здесь что обрыв идет?
Это и явно показывает Технические работы.
Что инет с обрывами, что без.
Старый 03.06.2013 09:51   #13226  
Real ID Group
Аватар для Nabiev Toirkhoja
Оффлайн
Сообщений: 635
+ 588  412/196
– 33  39/15

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от kar163 Посмотреть сообщение
Мало того,что данные подтасованные и есть много способов это доказать
Данные взяты из биллинга, это Ваши сессии подключения.
Цитата:
Сообщение от kar163 Посмотреть сообщение
При нормальном интернете и необрезанной скорости ночью,я за одну ночь использую в среднем 5000 - 6000 Mb,а за месяц набегает около 130 000 Mb, что и было в 2012 году поднимите данные и посмотрите,а не эти 30-33 гига с трудом выжитые с таким интернетом.
Уважаемая, Ирина Павловна, о каких 5000-6000 Мб Вы говорите?
Согласно тарифному плану скорость 512 кбит/сек. На этой скорости, за 10 часов ночного анлима, теоретически можно выкачать 2 250 Мб, на практике около 1 800 Мб.
Вы жалуетесь на то что Вам перестали предоставлять "необрезанную скорость", а предоставляют всё согласно тарифному плану?
Старый 03.06.2013 10:55   #13227  
Заблокирован(а)
Аватар для eldorado777
Оффлайн
Сообщений: 495
+ 426  591/247
– 14  38/21

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Nabiev Toirkhoja Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от kar163 Посмотреть сообщение
Мало того,что данные подтасованные и есть много способов это доказать
Данные взяты из биллинга, это Ваши сессии подключения.
Цитата:
Сообщение от kar163 Посмотреть сообщение
При нормальном интернете и необрезанной скорости ночью,я за одну ночь использую в среднем 5000 - 6000 Mb,а за месяц набегает около 130 000 Mb, что и было в 2012 году поднимите данные и посмотрите,а не эти 30-33 гига с трудом выжитые с таким интернетом.
Уважаемая, Ирина Павловна, о каких 5000-6000 Мб Вы говорите?
Согласно тарифному плану скорость 512 кбит/сек. На этой скорости, за 10 часов ночного анлима, теоретически можно выкачать 2 250 Мб, на практике около 1 800 Мб.
Вы жалуетесь на то что Вам перестали предоставлять "необрезанную скорость", а предоставляют всё согласно тарифному плану?

Учитывая что было скачено 30.000 Мб за месяц, ваша компания принесла ущерб гражданке Полушиной И.П. в 30.000 мб, или 15 ночей, или 150 часов, а если в денежном расчете 25.000сум половину абонентской платы.
Но УТ конечно ничего не докажешь, так уж все устроено! Хотя если за дело возьмется хороший юрист, то и УТ можно наказать!

P.S. Когда пользовался ночным тарифом за 50.000сум, в месяц скачивал не меньше 60.000 Мб. Те кто качает ночью никогда не оставят свой канал полу загруженным, лично я качал всегда с трекеров и загружал несколько раздач если скорость не поднималась до 100%.
"–" от:
Старый 03.06.2013 12:13   #13228  
Real ID Group
Аватар для Nabiev Toirkhoja
Оффлайн
Сообщений: 635
+ 588  412/196
– 33  39/15

Uzbekistan
eldorado777, то что кому либо был нанесён ущерб ещё нужно доказать, а так Ваши слова это клевета.

Сам пользуюсь Night Life-2 на общих основаниях и мой трафик составил 67665.83 Мб за май с учётом дополнительного часа, 58120.92 Мб за апрель и 59965.66 за март.
Как видно из моих данных, количество проф работ слабо отразилось на потребляемом трафике.

Специально проверил объём потребляемого Ириной Павловной трафика по месяцам:

март 2012 - 37 367 Мб
апрель 2012 - 41 513 Мб
май 2012 - 45 431 Мб
июнь 2012 - 55 646 Мб
июль 2012 - 52 851 Мб
август 2012 - 47 302 Мб
сентябрь 2012 - 46 005 Мб
октябрь 2012 - 46 331 Мб
ноябрь 2012 - 25 424 Мб
декабрь 2012 - 27 955 Мб
январь 2013 - 15 129 Мб
февраль 2013 - 35 873
март 2013 - 30 203 Мб
апрель 2013 - 33 610 Мб
май 2013 - 38 602 Мб

Как видно ни о каких
Цитата:
Сообщение от kar163 Посмотреть сообщение
за месяц набегает около 130 000 Mb
речи нет.

У гражданки Полушиной И.П. был доступ к Интернету, а то что Ирина Павловна скачала 30 203 Мб и 33 610 Мб говорит только о том, что это тот объём который ей необходим. Он вполне вписывается в общую картину.
"+" от:
3 "–" от:
Старый 03.06.2013 13:45   #13229  
Аватар для Chester1990
Оффлайн
AKA:Chester
Сообщений: 10
+ 10  18/4
– 0  1/1

Uzbekistan
когда уже закончатся разрывы соединений? невозможно нормально посидеть в интернете!

tashtel_9135199
"–" от:
Старый 03.06.2013 13:54   #13230  
Аватар для Toxa
Оффлайн
Радиоинженер
Сообщений: 708
+ 931  1,069/395
– 25  12/11

Uzbekistan
Nabiev Toirkhoja, А Вы не обратили внимания на то, что как начались серьезные проблемы с интернетом у абонентов УО, трафик значительно снизился.

Цитата:
Сообщение от Nabiev Toirkhoja Посмотреть сообщение
Специально проверил объём потребляемого Ириной Павловной трафика по месяцам:
Даже по Вашей выписке потребляемого трафика Ириной Павловной хорошо видно, насколько снизилось потребление начиная с ноября 2012 г.
Ну и теперь обратите внимание на архив новостей за 2012 год, на официальном сайте УО - сколько в октябре и ранее было технических работ, и сколько в ноябре и позднее.
Это уже свидетельствует о том, что многие абоненты не могли использовать полноценно ту услугу, которую оплатили.
Неужели нужны иные доказательства того, что многие из присутствующих на форуме справедливо требуют то, чего недополучили?

PS Понимаю, что данная ветка форума не для обсуждения биллингового учета, но раз речь зашла о нем, решил высказать свое мнение, поскольку я тоже пользовался ночными тарифами и не по наслышке знаю, насколько обидно получить только половину того, на что рассчитывал и за что заплатил.
__________________
-Опыт растет прямо пропорционально выведенному из строя оборудованию
"–" от:
Реклама и уведомления
Закрыто

Метки
техподдержка, uzonline, uztelecom




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх