Жалоба на Узонлайн

[ildar_st]

да че непонятно то, вон в мире какая напряженка, Сирия и все такое, вот они и мониторят все подряд, за счет этого и связь плохая, многое блокируют, прямым текстом никто это не скажет, только на проф работы все валят, хотя никаких проф работ нет, т.к при использовании прокси все работает должным образом

[Radist]

Из того, что можно проследить по маршрутам, если пакеты в сеть назначения после хоста 195.69.190.129 попадают на 81.177.105.37 - все нормально, если пакеты идут на 188.128.90.73 - полное Г. Причем изменение последнего октета ip-адреса, например, на единицу, так что сеть назначения остается той же, приводит к переключению на маршрут 81.177.105.37.

[robert84]

Ребят я тоже писал, намвыше указанный адрес вот какой пришел ответ, прошу извенить не умею читать на государственном языке!
И здесь не могу скрыть под скрин, так как с тел.





Алоқа хизмати истеъмолчилари диққатига!
*
Инспекциянинг расмий веб-сайтида “Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари” интерактив хизматлар саҳифаси яратилди
*
Ахборот-коммуникация технологияларини қўллаган ҳолда интерактив давлат хизматларини жорий этиш, истеъмолчиларга қулайлик яратиш ҳамда берилган маълумотларнинг ҳаққонийлигини таъминлаш, аноним мурожаатларнинг келиб чиқишини олдини олиш мақсадида Алоқа, ахборотлаштириш ва телекоммуникация технологиялари соҳасида назорат бўйича давлат инспекцияси (Инспекция)нинг расмий веб-сайтида “Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари” саҳифаси яратилди. Ушбу интерактив хизмат орқали алоқа соҳасида кўрсатилаётган хизматлар сифатининг бузилганлиги ҳамда истеъмолчилар ҳуқуқлари поймол қилинганлиги юзасидан келиб тушган мурожаатлар қонунчиликда белгиланган муддатларда кўриб чиқилади ҳамда мурожаатчига жавоб юборилади.

Эслатиб ўтамиз!
*
Мазкур интерактив хизмат жорий этилганлиги муносабати билан
2015 йил 1 июндан бошлаб, Инспекциянинг info@gis.uz, sanktsiya@gis.uz ва бошқа электрон манзилларига юборилган мурожаатлар кўриб чиқиш учун қабул қилинмайди.
*
Мурожаатингизни www.gis.uz веб-сайтининг “Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари” интерактив хизмати ёки Ягона интерактив давлат хизматлари порталида очилган Инспекциянинг кабинети (www.my.gov.uz/ru/authority/147) орқали йўллашингиз сўралади.

[Andrews]

Сообщение от robert84

не умею читать на государственном языке!

Кратко, они уведомляют, что на сайте ГИС (предпоследняя ссылка внизу вашего сообщения) создан и функционирует раздел "Обращения юридических и физических лиц", в связи с чем теперь они письма на почту не принимают, а рекомендуют обращаться к ним через сайт или через портал Интерактивных услуг (последняя ссылка в вашем сообщении)

[Radist]

Хост 188.128.90.73 пропал из маршрута и все работает!

[robert84]

Andrews понятно спс! Будим пробовать дальше,

[robert84]

Итак ребята вот второй ответ!!!


Вниманию потребителей услуг связи!

на официальном веб-сайте Инспекции создана страница интерактивных услуг «Обращения физических и юридических лиц»

В целях внедрения интерактивных государственных услуг при использовании информационно-коммуникационных технологий, создания удобств потребителям, а также обеспечения законности представленной информации и предотвращения поступления анонимных обращений, на веб-сайте Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий (далее - Инспекция) создана страница интерактивных услуг «Обращения физических и юридических лиц». Посредством настоящей интерактивной услуги рассматриваются обращения и, в установленные законодательством сроки, направляются ответы заявителям по вопросам нарушений прав потребителей и качества услуг, оказываемых в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий.*

Напоминаем!

В связи с внедрением настоящих интерактивных услуг, начиная
1 мая 2015 года, обращения, отправленные на info@gis.uz, sanktsiya@gis.uz и другие электронные адреса приниматься не будут.

Просим направить свое обращение через веб-сайт www.gis.uz интерактивной услуги «Обращения физических и юридических лиц» или в кабинет Инспекции открытый на Едином портале интерактивных государственных услуг (www.gis.uz/ru/authority-147).


Причем на эти сайты зайти не могу!!!


Так что давайте ребят пробуйте, будем ппобивать эту стену!!! И только не надо ныть что это все бестолку!!!
У нас такая политика государства. , что пока шума не будет , не чегр предпринимать не кто не станет!!!

[Andrews]

Ну обращался, уже несколько раз.... Вот последние два ответа, сегодня пришли....

Итак, по порядку.
ПЕРВЫЙ.

Обращение через единый портал.
Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан.

ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ:
В августе обращался к вам с жалобой (309***) на технические работы Узонлайна. Сейчас уже ноябрь, в сроки всё продлевают и продлевают. Вы в своем ответе обещали, что работа интернета восстановится 31 августа.

ОТВЕТ:
См. аттачмент.

КОММЕНТИРУЮ:
(Второй абзац).Кто эти загадочные партнёры УЗБЕКТЕЛЕКОМА.... Не могут что ли пояснее выражаться ? И если это такие ненадёжные партнеры, то стоит ли вообще с ними иметь дело ?

(третий абзац ). Вообще не по теме. Такое впечатление, что ответы абонентам штампуют, подставляя нужные фамилию и имя.... К тому же приводят НАГЛО текст из оферты. Хотя там о говорится, что УЗОНЛАЙН не отвечает за неполадки в работе САМОГО сервера, хоста или сайта . А не о неполадках, связанных с "тёмными" работами, проводимыми бессовестными партнёрами УЗТЕЛЕКОМА....
Это то же самое, что ГАИ не отвечает за движение автобусов по маршрутам, потому что это другое ведомство. Всё правильно. НО: не в том случае, если ГАИ само перекрыло дороги !!!!

Ну и последние два абзаца станцевали в известном нам стиле под названием "Уважаемый абонент". ))))

[Andrews]

Вот скрин ответа.

[Andrews]

ВТОРОЕ ОБРАЩЕНИЕ.

Государственный комитет Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции.

ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ:
Неоднократно обращался во все инстанции по поводу того, что интернет провайдер Узонлайн уже 4 месяца проводит технические работы. При этом оплату за интернет взимает полностью, несмотря на то, что интернет работает отвратительно, имеется много проблем с открытием сайтов, онлайн играми, скайпом.... Главное, что Узонлайн практикует обман, каждый месяц отодвигая сроки завершения своих работ вместо того чтобы сразу указать конкретную дату. Люди оплачивают интернет в надежде, что как и обещали, с первого числа всё нормализуется, а Узонлайн выжидает последнего дня, когда люди уже заплатили, а потом даёт объявление о продлении работ ещё на месяц.

ОТВЕТ:
(Скриншоты внизу....)

КОММЕНТИРУЮ:
Какое отношение имеет наше областное территориальное управление к поднятому мной вопросу ? Такое впечатление, что обращения там вообще не читают, смотрят на адрес и отправляют в область.... Создают видимость работы....Какой смысл обращаться ?