[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[SNIL]

Сообщение от nrg0illusion

просто уже поднадоедает читать без конца форум и сайт в поисках информации, от чего не работает то

Как я тебя понимаю!

[Shitikov Roman]

Сообщение от Evgeniuss

ОТСТРАНИТЕ АДМИНОВ ВАШИХ ОТ РАБОТЫ ПО ПРИЧИНЕ НЕ В СИЛАХ ПОЧИНИТЬ ИНТЕРНЕТ.

В этом не админов вина скорее. Взяли слишком много абонентов. Оборудование и канал не справляется. Абоненты продолжают прибывать. Канала шире не становиться. Оборудование тоже нерезиновое. Обслуживающий персонал тоже не справляется. Вот и результат. А они все набирают и набирают..... Требовать от админов чуда не получиться... Пока верх не отдаст команду остановить набор абонентов, подготовить базу, будет такая кака. И это печально.....

[Sean]

Вот и доказательство что два часа интернета не было:

с 20:00 до 22:00 - ничего нет!!!

[nrg0illusion]

Ребят, серьезно, многие планы сорвались, я часто созваниваюсь с зарубежом по скайпу, мы договорились, а у меня раз и пропал интернет на пару часов, скажите нам, отключите нас на время, которое вам нужно или скажите, через какой промежуток времени это все закончится, неужели вам нравится все это выслушивать, делать двойную работу, как только инет пропадает и на 2000909 сразу же дозвониться невозможно, вы нас как-то успокойте, только не враньем, а правдой, скажите, сколько вам надо для того, чтобы не было таких частых жалоб, обрывов, ошибок, багов с трафиком, да и многого прочего

[Evgeniuss]

Сообщение от nrg0illusion

скажите нам, отключите нас на время, которое вам нужно или скажите, через какой промежуток времени это все закончится,

Обломается у них сказать. ВОТ И НЕ ГОВОРЯТ!!!

[Александр Сучков]

Да. Тяжелые выходные... Завтра доведу все Ваши посты до всех кого смогу оповестить. Сочувствую. Буду стараться со своей стороны.
Всем кому не смогли помочь сегодня по заявкам в теме и в личке завтра будем стараться помочь
С уважением ко всем

[nrg0illusion]

Александр Сучков, если я Вас еще не достал, то переотправлю завтра Вам мое сообщение на счет ужасного пинга, которые превышает в разы казахстанский, играя в тас-х)

[khusan]

Александр Сучков, вы лично бываете в коллцентре и администраторской УО или вы общаетесь с их сотрудниками лишь по телефону? Если есть возможность побудте хотябы по паре часов в обоих места. Посмотрите как идет у них работа. Что они там делают по факту. Думаю интересно будет всем.

[vintage8]

Сообщение от nrg0illusion

Ребят, серьезно, многие планы сорвались, я часто созваниваюсь с зарубежом по скайпу, мы договорились, а у меня раз и пропал интернет на пару часов, скажите нам, отключите нас на время, которое вам нужно или скажите, через какой промежуток времени это все закончится, неужели вам нравится все это выслушивать, делать двойную работу, как только инет пропадает и на 2000909 сразу же дозвониться невозможно, вы нас как-то успокойте, только не враньем, а правдой, скажите, сколько вам надо для того, чтобы не было таких частых жалоб, обрывов, ошибок, багов с трафиком, да и многого прочего

Кому следовало бы это послушать их тут нет и не будет, да даже будь они тут то что бы изменилось? Есть план по подключению населения к сети Интернет, план выполняется, подключают, так как план для экспансии абонентов то нужно заманивать низкими ценами. Как известно за низкие цены и низкое качество (имею ввиду тарифы за 9 и 15 тысяч, а страдают все абоненты).
Следовательно, нужно как то пропорционально распределить скорость и трафик (и внешку и тасикс) по отношению к ценам. ТП старт вообще по названию свыоему должен быть стартовым, и ЕЩЁ по опыту подключения знакомых к УО скажу что тестовые 20мб в начале подключения штука ненужная. Другое дело если бы сервер обрабатывал сразу израсходывание этих 20мб, а то ведь бывало что сутки ждать приходилолось.

[vanagex]

Сообщение от Alex Dancer

Я предложил похожее в соседней ветке. Только не на месяц, а на 2дня. Так некоторые меня стали яростно минусить. А вы про месяц....

Просто уверен, что за 2 дня они ничего не смогут исправить, вот и предложил месяц. И еще, раз идет постоянная модернизация, оптимизация, смена оборудования ит.п. и нет стабильного интернета, провайдер просто обязан изменить тарифы в сторону снижения, так как услуга предоставляемая пользователям совершенно неполноценна и брать деньги с людей за явно бракованный товар(услугу) недопустимо!