[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Bexruz19]

Александр Сучков, Здравствуйте Александр прочитайте этот пост http://uforum.uz/showthread.php?p=86...ostcount=10128 и скажите можно хоть както это сделать? получитсяли вообще ?

[Saidakbar]

Биллинг не работает! Хотя, бесплатный интернет тоже хорошо!

[Evgeniuss]

Скажите на каком IPv4 самый низкий пинг?

[nurali]

Срочно нужен интернет. Привязте пожалуйста по быстрее. Логин 4835555 и второй 4835757 из города Ургута

[Kokin]

Буквально три часа назад пополнил счет и зашел в интернет. Биллинг не считает трафик. Как было после НГ. Может накачать на свой страх и риск?

Скрытый текст:

P.S вчера был в офисе по проспекту Бунёдкор, так там целый день программа(пополнение счета) не работала

[Farkhod]

Видео из Ютуба в HD и без затыков. Лепота. Спасибо!

[Виталий Нам]

К СТП
login: tashtel_9753410
Проблема -- несоответствие логина. ... (че дальше не помню, а переподключаться с 3Г на АДСЛ -- нервов уже не хватает)
тут же в общую кучу -- Калл Центр не поднимает трубку ..

если случайно потерялся линк, то происходит блокировка порта(какой нуб придумал такую систему защиты)...
при входящем звонке теряется линк ....

Заодно прошу пояснить механизм блокировок -- почему Я владелец логина попал в блокировку как ВОР ??????!!!! при том,что работаю с ноутбука, а значит чужой мак тут никаким боком не впишешь.

на счет механизма работы интересно -- блокируется учетная запись или порт ? т.е если мы вот так выложим номера на форуме, а потом какой нибудь умник попытается тупо про бутфорсить .... то мы все окажемся заблокированными ??

[kar163]

Уважаемый Александр Сучков,проблема продолжается,в13.00 сегодня опять при включении тоже самое,даже пере подключатся не стала,сразу позвонила в СТП,сказали происходит зависание при подключении,обновили сессию,открыли кейс 135719.Сказали,что таких заявок поступило очень много.Предыдущий кейс от 18 февраля 131399,линия была проверена,оборудование подключено правильно и в нормальном состоянии,порт поменяли - проблема осталась.Сколько еще мучатся?Это уже достало,все горит зеленым,ничего не открывается,+ время дозвона в СТП,+ время выключения модема после обновления - И ЭТО ПРАКТИЧЕСКИ ПРИ КАЖДОМ ПОДКЛЮЧЕНИИ.И все только при попадании на 213 подсеть,при редком подключении на 84 все работает сразу.
С уважением,Ирина Павловна
аа71-2693577

[Akmaljon]

Александр Сучков, Здраствуйте. У меня два вопроса.
1. Коснулось ли компенсация юридических лиц ?
2. Прекратится ли ответы со стороны тех поддержки выключите модем на 15 минут когда ты говоришь им что у тебя оптика и не можем выключить оборудование то все равно просят выключит. У нас там не только интернет сидит?

[Виталий Нам]

и другое предложение -- передайте полномочия решения проблемы -- привязки логина к порту -- уже местным отделениям, которые на АТС ютятся ...

мне например легче выйти, прогуляться до АТС и если надо навешать инженеру, чем тратить по 10-60 минут пытаясь дозвониться до СТП ... тем более это очевидно,что проблема массовая и в такие моменты дозвониться вообще не реально.