[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от Дмитрий Ким

Александр Сучков, а если по вышеуказанному номеру не могу дозвониться с утра?????

Дмитрий , простите , что ответил не сразу.
Действительно и вчера ночью и сегодня очень много звонков по компенсациям, привязке логина и другим вопросам. Есть проблемы с дозвоном. Прошу извенения.
Я попросил по Вашему вопросу звять под контроль. Обязательно помогут.
С уважением

[lord-david]

Только что заметил кое что интересно в свой ЛК.
При том что у меня adsl, каким то макаром у меня появился тариф рекорд2 да еще под другим мак адресом.
http://image.uzdc.uz/pictures/163ed5...fbe3e6d9f0.png

Очень хотелось бы узнать, каким образом он мог поменяться на другой тариф?

[maxbugs]

Александр Анатольевич!
Можно ли как-нибудь организовать получение счета для юридических лиц более доступным способом? В персональном кабинете или рассылкой на почту.
Сегодня на этот квест ушло 40 минут. Невозможно столько тратить времени на то,что бы получить счет для оплаты.

[Фаррух Абдурахманов]

Сообщение от lord-david

Только что заметил кое что интересно в свой ЛК.
При том что у меня adsl, каким то макаром у меня появился тариф рекорд2 да еще под другим мак адресом.
http://image.uzdc.uz/pictures/163ed5...fbe3e6d9f0.png

Очень хотелось бы узнать, каким образом он мог поменяться на другой тариф?

В феврале почти у всех так было. Отсюда компенсация и привязки. Поздно вы очнулись однако.

[Александр Сучков]

Сообщение от maxbugs

Александр Анатольевич!
Можно ли как-нибудь организовать получение счета для юридических лиц более доступным способом? В персональном кабинете или рассылкой на почту.
Сегодня на этот квест ушло 40 минут. Невозможно столько тратить времени на то,что бы получить счет для оплаты.

Я так понял это в Андижане? Передам Ваш пост руководителю филиала ЦРБ. Думаю, что по всем регионам также .
С уважением

[maxbugs]

Сообщение от Александр Сучков

Я так понял это в Андижане? Передам Ваш пост руководителю филиала ЦРБ. Думаю, что по всем регионам также .
С уважением

Нет,это в Ташкенте, возле Российского посольства.Причем каждый месяц.
Когда работала Жанна Михайловна,проблем не испытывали,теперь каждый раз уходит много времени.Причем если спросить,можно ли получить счет,в ответ: "Не видите, я с абонентом". Дождавшись своей очереди,оказывается система висит и счет они выдать не могут..А в ручную выписать им влом.
В январе пришлось трижды приезжать за счетом,т.к. у них висела система.

P.S. В ТШТТ это хоть как-то рассылалось по факсу,каждый месяц 11-го числа.

[dudanovnikolay]

Абонент 2836104
После привзяки к порту DSLAM ВООБЩЕ не работает интернет.
Прошу помочь.

[SJeY]

Служба Поддержки Ответила так: Не работает интернет(В кабинете пишет "несоответствие привязки логина к порту "), если учетная запись начинается с маленькой буквы, то при подключении заменить её(только первую букву!!) на большую... помогло

[Evgeniuss]

СПАСИБО ЗА ТАКОЙ ПИНГ 110-120Наконецто я добился своего ))))
СПАСИБО ВАМ Александр Сучков за помощь

[storm]

Сообщение от SJeY

Служба Поддержки Ответила так: Не работает интернет(В кабинете пишет "несоответствие привязки логина к порту "), если учетная запись начинается с маленькой буквы, то при подключении заменить её(только первую букву!!) на большую... помогло

Подтверждаю, помогло и мне! Спасибо за информацию!