[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Gold]

Сообщение от Toxa

Компенсируйте мне весь трафик, который по вашей вине отлетел!

у меня почти каждый день так когда прошивки качаю........

[mcmc]

СТП, примите во внимание данный случай.
Примерно в 11.55 на протяжении минуты - две, при просмотре онлайн видео с сайта в Tas-IX (mover.uz), наблюдалась следующая картина

как видно, скорость ограничилась и потом незначительно повысилась выше заявленной по тарифу.
После все пришло в норму и нормализовалось как положено


далее тарификация из кабинета в этот прмежуток времени


Часть трафика засчитало как "внешний". Ранее здесь я замечал снимки из кабинетов других абонентов с нереальными цифрами, улетевших за 1 час, и просто думал, лишь со мной такого небыло, не придавал этому особого внимания слежению трафика, хоть по мелочам были и несостыковки.

Не знаю причин, Узонлайн копает билинг или ресурс другого провайдера на минуту решил отделиться от Tas-IX.. Привел лишь факты. Ведь там где 10, может стать и 100..1000. Ходи потом, разбирайся.

[STP Uzonline]

Тоха. Мат в посте = удаление. Вам тут никто ничем не обязан. Есть проблемы? Пишите письменное заявление.
Без обсуждения.

[Рустем]

STP Uzonline будет ли уменьшена скорость порта? Качество линии никуда не годится. И такое состояние с начала недели, DSL слетает стоит тока комуто позвонить.


До повышения скорости порта с 2 до 8 мб SNR Margin был около 30-35

[STP Uzonline]

mcmc

Интересно. Полагаю возможно вырубают узел Тас ИКС. Было однажды такое. Похожая картина. Посмотрим.

Но увы, что бы было ясно. Нет никакой четкой гарантии разделения мир/Тасикс. Все в руках админов. У них свое руководство. Разберутся сами.

[STP Uzonline]

Сообщение от Рустем

STP Uzonline будет ли уменьшина скорость порта? Качество линии никуда не годится.

Если вы не в Ташкенте то придется обратиться на свой узел.
Но возможно я не понял. Перевод модема в D.gmt мод насильно ограничит параметры линии в независимости от настроек провайдера.

[Рустем]

г. Гулистан, я еще в понедельник обратился в СТП мне сообщили что скорость портов регулируют админы из Ташкента. Вроде заявку на понижение передали еще во вторник но до сих пор ни каких изменений. На работе просто похожая ситуация с интернотом.
200-09-09 здесь мне порекомендовали обратится к админам, но так и не сказали как.

[Toxa]

Сообщение от STP Uzonline

Тоха. Мат в посте = удаление. Вам тут никто ничем не обязан. Есть проблемы? Пишите письменное заявление.
Без обсуждения.

И где Вы там мат узрели? Текст восстановил 1:1. Ни слова не поменял. Скажите просто, что неприятно такие посты читать, потому и удалили. А что тут поделаешь, когда платишь за интернет, а получаешь нервотрепку. Хотел матом написать, да все-таки капля совести у меня пока еще осталась...

А на счет обязанностей: то почему мы обязаны платить за и-нет в полном объеме, а Вы (Ваша организация, с кем заключен договор), не обязаны предоставлять услуги в том объеме, как оговорено в договоре. Потерю трафика Ваша компания ОБЯЗАНА компенсировать. Вот это как раз-таки без обсуждений.
Или необходимо сразу обратиться в отдел по защите прав потребителя?

[McIlrath]

Уважаемые модеры, мой пинг в айсикапе сегодня был 6-8 секунд, у двух друзей узонлайновцев та-же байда. В чем дело? За что нас так бомбите? Качество линии нормальное, это все оператор

[ElectroApe]

STP, когда наладится внешка ?

Полный бардак вообще, если айпи из подсети uzpak то до внешки пинги под 400 мс, а до некоторых сайтов и вовсе не доходят по причине превышения количества прыжков, в подсети tshtt дело лучше, пинги не выше 150 но раньше было ниже 100, и зацикливания пакетов всёравно наблюдаются, хоть и не такие эпичные. Что у вас там происходит ? Менять провайдера чтоли ? Нервы уже на пределе.