[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[sirop]

Dmitriy Хотелось бы чтобы Вы были правы, трафик августовский, но остаток в деньгах ноябрьский показывает...

[Dmitriy Nikolaev]

Да не привязали его еше к реальным данным, может бекап какой, для отладки - надо ждать, нормализуют, куда им деваться.

[SNIL]

))) И что за сверх разум поставил картинку (код поттверждения) на кабинет!?

[ge1st]

Сообщение от Sergey Privalov

Логин с интернетом в Алмалыке вообще упорне не принимает, выдает что неверный логин/пароль, интернет при этом работает.

таже байда...(
А что самое интересное - на офиц. сайте то тишина!!!11 (как всегда)

[basma4]

Сообщение от Dmitriy Nikolaev

Да ничего не пропало - данные за август, сам сначала был в шоке - где мои 2Гиг-а.
Удивляет, что на живую меняют кабинет - хоть бы прикрыли, пока не закончат.

Что то дату перевожу не отображает полюбасу, может еще не обновилась стата по базе. Да разачаровывает снова что опять тестят в живую.Может всем нам узнетовцам скинутся для виртуал сервачка им что бы там гоняли лысого

Anvar Atakhanov Насчет украли не стоит паниковать,у меня тоже трафф 185 мб отвалился хз куда да еще Сверх лимита
49 приписали. Все отрегулируется. дело времени. товарищы) если что столичная братва знает какие двери ломать если киданут (joke)

[Максим Монасыпов]

Видимо еще и криво поставили. Меня перестало пускать в кабинет.

[muza1981]

У меня проблемы с биллингом, мне вернули 50000 сумов абонентских и написали сверх лимит 66 мб, у меня еще оставалось трафика 600 мб. Этот трафик пропала, вернитие оставшиеся трафик.

[zumaya]

Тоже не пускает в кабинет, пишет "Ошибка выполнения операции".
Кстати мне сегодня тоже из ГИС звонили по поводу моей жалобы, пораспрашивали, сказали будут разбираться )))) Надеюсь помогут

[Remzi Mambetov]

В ЛК добавили форум.
ИМХО: Данное явления должно быть на пользу абонентам, т.к. появится возможность, даже при ошибочной авторизации задать вопрос модераторам.

[Takeshi]

Здравствуйте,

Обращаюсь к службе технической поддержки. У меня тарифный план Record-5. Я уже 3 месяц бьюсь с вашей компанией и по телефону, и письменно, и за деньги, чтобы вы сделали то, что должны. А именно обеспечили заявленную скорость скачки. Теперь решил написать и здесь.
У меня вечером (18:00-01:00, после не проверял) одна и та же проблема. Скорость закачки из мира - 1 Mbps. Смотрите прилагаемый скрин в подтверждение. В течении дня более-менее. Но мы все работаем днем, и такая скорость соответственно не востребована.
Я не прошу, чтобы скорость в 8 Mbps была гарантированной, но думаю она не должна быть менее 6 Mbps. А иначе на кой х... нужно делать тарифный план на 8 Mbps, если следующий за ним тарифный план предоставляется со скоростью в 6 Mbps.
Я понимаю, что вы госконтора, но хватит уже класть на свои обязанности и нанимать на работу всяких уродов, которые не могут обеспечить должное функционирование всей системы.
Никого не хотел и не хочу обидеть или оскорбить, но у меня уже на общение с вашей компанией не хватает здравого смысла и нервов. Если бы был другой провайдер поблизости, я бы давно перешел. Но к сожалению вы монополисты и порождаете неконкурентную среду на рынке. А ответственности за некачественные услуги не несете.

Я надеюсь, что вы должным образом отнесетесь к этому моему сообщению и все-таки обеспечите то, за что я вам исправно ежемесячно плачу.

Заранее спасибо за адекватный ответ и действия.

ЗЫ: И зачем мне upload в 18 Mbps с миром, если я не занимаюсь хостингом или чем-то подобным.