[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[golbus]

Хуже всего то, что не видно перспективы у данного провайдера, почитал комменты с начала года, как были проблемы с обслуживанием так они и остались. У меня безлимит, ежедневно в течения месяца с 9-11 вечера нет связи, ненавистный автомат отвечает лелейным голосом, что проводятся тех. работы и доступ ограничен. Я понимаю, что вам надо развиваться расширение канала итд для привлечения новых клиентов, но почему это должно происходить в ущерб действующих пользователей, почему вы нарушаете свои обязательства прописанные в контракте, где компенсация( перерасчет)? когда произойдет переход из пещерного века в век высоких технологий? когда начнете работать цивилизовано?

[golbus]

Сообщение от Inviz

Вчера отключился от Uzonline
Подключился к cron telecom
Пинг в tas-ix от 5 до 6 мс качество супер!!
И в тех поддержке нормальные люди сидят и отвечают на вопросы нормально а не то что в Uzonline отвечают по шаблону.

Тоже об этом думаю, но пока альтернативы нет, у нас же здесь как принято- в начале выпускаем качественный товар для сбора клиентуры, а потом качество пропадает и так во всех сферах.

[рыжий]

Оффтоп:

конечно, когда пользователей не десятки или сотни тысяч будут грамотно отвечать в СТП (: да и в целом, имхо, коммерческий провайдер предоставляет услуги на порядок лучше. но...но, как говорили, у многих нет альтернативы

[vandreev]

У меня за 4 дня в торренте TAS-IX убежало 1800 Мб как будто я с МИРа качал
даже фильтры не помогли бардак какой то!
До этого я пользовался TPS ушел с него на Uzonline из за большего лимита трафика +1 Гиг уже месяца 2 как пользуюсь Uzonline не оправдывает моих средств и ожиданий и теперь окончательно решил вернуться на TPS.

[Daem0n0id]

Оффтоп:

Преимущество UzOnline перед другими провайдерами, которое я вижу для себя, это стоимость, независящая от курса доллара. То есть я плачу каждый месяц одну и ту же сумму. Но чем чаще я наблюдаю 691 ошибку или мучаюсь в лагах на 213 подсети, тем больше растет желание плюнуть на эту выгоду и сменить провайдера...

[pretender]

йоптгдк, я то впарился изза чего в кабинет зайти не могу, выключил блокер и попытался зайти через прокси - там изза высокого пинга меня 1 фиг не впустило, не выключая блокер захожу прямо - опана - впустило. Теперь и кабинет во внешке?=)

[vanagex]

Мегабайты улетают жесточайшим образом, причём вне зависимости от того в тасиксе или в мире находится сайт! При закачке с мира файлов больших объёмов учет трафика идет чуть ли не в двойном объёме. Скачивал 170Мб, исчезло около 260Мб! Ну что это такое? Безобразие полное!
Закачивал музыку с "депозита", скачал почти всё - 350Мб и тут выбило из сети, прям как в диалапе, всё , ошибка, потеряно 350Мб .

[gold4iter]

Аналогичная проблема. Качаю с торрентов скорость 11 метров трафик уходит как песок) Ну доходит до 1 метра скорость еле еле.

[KGena]

Сообщение от vanagex

Мегабайты улетают жесточайшим образом, причём вне зависимости от того в тасиксе или в мире находится сайт! При закачке с мира файлов больших объёмов учет трафика идет чуть ли не в двойном объёме. Скачивал 170Мб, исчезло около 260Мб! Ну что это такое? Безобразие полное!

Такой же компот открываешь пару страниц в мире уходит 5 мегабайт трафика,хотя раньше и 1 мегабайта не набегала на этих же станицах. С начало думал я гоню, молчал, оказывается у людей тоже такой компот.

На торрентах скорость 25кб/c выше не подымается(до важнейшего ремонта IP адресов стабильно стояло 180-200кб/с), хотя сидирующих 25 человек+20 пиров по статистике у всех отдача идет,а у меня постоянно теряет сидирующих то 25 сидеров то 0 за каких-то 20-30 секунд и скорость то 0 то 25 хахахаха достало уже!
И главное никто не отпишется из представителей Uzonline сидят по тихой думают, а по возмущаются и утухнут. Как говорится Собака лает, караван идет!

[vanagex]

Сообщение от KGena

На торрентах скорость 25кб/c выше не подымается(до важнейшего ремонта IP адресов стабильно стояло 180-200кб/с), хотя сидирующих 25 человек+20 пиров по статистике у всех отдача идет,а у меня постоянно теряет сидирующих то 25 сидеров то 0 за каких-то 20-30 секунд и скорость то 0 то 25 хахахаха достало уже!
И главное никто не отпишется из представителей Uzonline сидят по тихой думают, а по возмущаются и утухнут. Как говорится Собака лает, караван идет!

Та же картина и у меня.