[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[DEXTER]

Сообщение от vintage8

Если есть пара минут, попробуйте пропинговать свой же комп с внешки, или ещё какой нибудь порт проверьте, о результатах надеюсь сообщите

[Sean]

Сообщение от Farrukh Mukhammedov

Помню, но полюбому от постоянных жалоб в адрес компании (тем более зарегистрированных официально) долго отмахиваться не смогут.

Они и не отмахиваются, могут даже решить проблему одного двух человека, но если глобально не решить проблемы один фиг начинаются.
Кстати обратил внимание чем выше пакет (т.е. включенные мегабайты) тем чаще проблемы с соединением. По крайней мере когда был на Старте проблем было относительно меньше чем на Активе.

[mcmc]

Сообщение от DEXTER

Всем доброго времени суток.
У меня установлен VoIP девайс соединенный по лану с роутором.
До недавнего времени все работало как часы.
Собственно назрел вопрос к товарищам отвественных за это безобразие.
С каких пор горячо любимый наш провайдер "UzOnline" стал блокировать порты 5060 и 5070?

Жду ваших комментариев.

P.S. Или информация устарела и такая ситуация сейчас у всех провайдеров?

5060 с мира вход блокируется, внутри тасикса - нет (можно предположить УО тут непричем) ,
5070 - не блокируется

По проблемам: если раньше жалобы, в основном, были связаны с качеством последней мили абонента и были хоть как-то решаемы, то теперь становится намного печальнее.В вечернее время подключиться целая проблема. и это длится с середины прошлого месяца, фактически, можно сказать провайдер с 18 по 22 часов не предоставляет услуги доступа в интернет, так как в дауне находится основное хозяйство - сервера авторизации/билинговая система, то с чего начинается доверие к любому ISP.
Распространяются причины, что это связано с нехваткой IP-адресов. Возможно, не отрицаю. но в эти проблемные часы такая же байда и с получением "внутреннего адреса 172ххх" (с логин@cabinet / либо логин any pass). И никаких сроков по устранению или хотя бы о текущем проведении каких-то ни было работ по билингу

[Dmitriy Nikolaev]

Предлагаю открыть доступ к личному кабинету извне сети UzOnlne, или разрешить возможность самому вводить список доверенных айпи.
Иначе просто нет возможности проверить поступление оплат, например, через PayNet.

[andrey-mi]

да у них перегруз...система не держит столько абонентов...а расширятся не хотят

[andrey-mi]

пик естественно вечерами...после часу ночи всё становиться нормально..

[Dmitriy Nikolaev]

И выход на оператора закрыли через 200909 - окопались по полной и держат глухую оборону.

[noxville]

так что на счет оптики,ждал ответа,никто не откликнулся на помощь

[Abduhakim]

Когда кончатся "Технические неполадки"??? С 15 октября у меня при включение модема зависает логин и пароль! Приходится каждый день звонит в СТП и полчаса слушат музыку, объяснять операторам почему у меня не работает интернет, только потом они очень вежливо говорят что "По техническим причинам у вас зависли логин и пароль! Через пол часика включите модем, мы всё исправим! Благодорим за звонок!!" И буквально через минуту появляется интернет!! Кто нибудь может ответит? Мой логин 2352244. Самарканд. Самаркандском офисе Узонлайн не смогли ответит! Сказали что это только зависить от сервера в Ташкенте.

[Vrodeby]

Плевать хотел узонлайн на своих клиентов таким отношением, спасибо за то что вы есть.