[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Nestik]

Сообщение от ikr

но можно ли узнать сроки претворения в жизнь вышеуказанного?

Конкретный срок назвать не могу, но как видите продвижения есть. О вводе в эксплуатацию будет новость на сайте, пока ждите.

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от tutusik

пропинговать? экран открывается и закрывается сразу после пинга. как это делать?

кстати request timed out говорит... чреез прокси все работает однако.

Скорее всего блочит ваш файрволл или антивирус.

Для трассировки.
Если XP, сделайте следующее:
Пуск>выполнить>cmd> далее вводите в командной строке tracert livejournal.com

Если 7:
Пуск> в поиске пишите cmd и открываете cmd.exe и там проделываете тоже самое как в XP, т.е. tracert livejournal.com

Результаты трассировки скопируйте сюда.

Чтобы скопировать нажимаете правой кнопкой мыши на окно и выбираете "поменить", выделяете нужный текст и вставляете его сюда.

[C00PER]

здравствуйте. меня интерисуют планы по изменению тарифов. с последнего изменения прошел уже почти год. спасибо.

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от C00PER

здравствуйте. меня интерисуют планы по изменению тарифов. с последнего изменения прошел уже почти год. спасибо.

Здравствуйте. По тарифам пока информации нет.

[Thay]

Добрый день. Опять сижу без интернета, оптика.
Логин tf2615
Адрес : Сергели 5-14
Номер заявки 100593
Уже третий раз в течении месяца!!! Примите меры по устранению корневой причины проблемы!!! Не хотелось бы отключаться от Вашего провайдера, но видимо, придется, если ничего не предпримите, сидеть по полмесяца без интернета, платя 35 уе , это ни в какие ворота не лезет....

[Georgiy Savinskiy]

Thay, Добрый день! По вашей заявке ведутся работы. В ближайшее время должны все наладить. Вашу претензию передал коллегам, чтобы решали проблему в корне.

[Тимур Хамраев]

Добрый день. Точнее вечер...

Решил подключить интернет в 2 дня.. Заключил договор, оплатил все, что причитается...

Сегодня с утра позвонили с атс и сказали, что номер скроссирован. Позвонили с Билайна и сказали, что порт подключен.

То есть втыкай, настраивай модем и наслаждайся.

Но... После всех рекомендованных процедур заметил, что лампочка адсл не горит...


У техподдержки нет прав доступа к проверке порта, до АТС они дозвониться тоже не могут...

Интернет оплачен в четверг, начать пользоваться смогу не знаю когда....

ЗНАЮ, ЧТО В ДОГОВОРЕ УКАЗАНО 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Но при всех обещаниях и гарантиях подключения в пятницу обеих сторон - интернета нет. Боюсь, что не будет до следующей недели.

Жду, верю, надеюсь)

[Тимур Хамраев]

Оказался косяк сотрудников кросса АТС (несмотря на их вчерашние заверения, что все подключено нормально). Сегодня с утра после звонка туда все работает.

Спасибо Билайну за оперативность в вопросе подключения.

[Legalis]

Тарифный план менять можно только в конце месяца? Я могу сейчас поменять тарифный план?

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от Legalis

Тарифный план менять можно только в конце месяца? Я могу сейчас поменять тарифный план?

Заявление можно подать в любой день, но ТП изменят только вначале следующего месяца. Обычно меняем с 1 по 5 число. Читайте оферту, там все написано.