[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Islom Djamalov

я так понимаю сеть перегружена и лишних абонентов просто "выкидывает" привет УзОнлайн!

Примерно так и есть, поэтапно расширяются ёмкости БС.

Sean, могу посоветовать перед использованием инета делать off/on

[Sean]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Sean, могу посоветовать перед использованием инета делать off/on

Я бы с радостью, но обычно после этого минут 10-15 висит "Мобильный интернет - Включение ..." и интернета точно нет.

[Ilyas Ravzutdinov]

Вас понял. Скажу технарям. Постараемся решить вопрос.

[Stoodent]

Сообщение от Timur Salikhov

QueryUSSD. Приложение есть в Cydia

на айпад 3 не пашет куериюссд
что делать, не знаю, без интернет-пакета мега-байты становятся чуть ли не золотыми

[texnik22]

Сообщение от Stoodent

на айпад 3 не пашет куериюссд
что делать, не знаю, без интернет-пакета мега-байты становятся чуть ли не золотыми

Листаем эту тему и читаем пост #997.Самый простой способ покупки интернет пакета.

[Stoodent]

Сообщение от texnik22

Листаем эту тему и читаем пост #997.Самый простой способ покупки интернет пакета.

только что попробовал, никак не получилось у меня вставить микро-сим в нокию

[Timur Salikhov]

Сообщение от Stoodent

на айпад 3 не пашет куериюссд что делать, не знаю, без интернет-пакета мега-байты становятся чуть ли не золотыми

Засада ) у меня нет айпад3, жаба всё давит купить ))
Тогда только такие варианты.
1.Найти айфон....дойти до любого магазина торгующего сотовыми, дадут поюзать пару минут наверняка.
2.Дойти до офиса ОПСОСа, найти резчика, взять обрезку от симки и вставить в обычный телефон.

[texnik22]

Сообщение от Stoodent

только что попробовал, никак не получилось у меня вставить микро-сим в нокию

Можно через интернет обратиться сюда. Укажите правильно свои данные и попросите сотрудника активировать Вам интернет пакет.Второй вариант подойти в офис Билайн и попросить сотрудников получить пароль от личного кабинета.
Месяц назад мне активировали интернет пакет через онлайн поддержку.

[myu]

Ilyas Ravzutdinov, Здраствуйте с тех пор я написал с 9 августа, улучшений не замечено, как было так и работает, скорость очень низкая. Вот скрин скорости


Скорость низкая а цены не соответствуют качеству, еще уберите ваш крылатый лозунг "В Билайн все летает!" Если точнее только деньги вылетают из наших карманов и нервы.

[Ilyas Ravzutdinov]

Придётся повториться.

myu, я передал проблему в филиал. Я работаю в ШК Ташкент. Вы также можете обратиться официальными путями, форум это не единственный инструмент для обращения в Компанию :

- 0611
- 0612
- help@beeline.uz
- письменно в офис Компании
- факс +99890 373 06 11