[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Камолиддин Зайнутдинов]

мне мой друг принес номер. купил в офисе компании. начинается так +99890125****. как звонить с городского телефона?

[145i]

Сообщение от Камолиддин Зайнутдинов

мне мой друг принес номер. купил в офисе компании. начинается так +99890125****. как звонить с городского телефона?

домашний (городской) телефон не работает?

[choosen]

Сообщение от Камолиддин Зайнутдинов

мне мой друг принес номер. купил в офисе компании. начинается так +99890125****. как звонить с городского телефона?

8-590 125****. если наберете без кода то попадете на номер перфектума.

[Камолиддин Зайнутдинов]

Сообщение от 145i

домашний (городской) телефон не работает?

как звонить с городского телефона в этот номер? так понятнее????

Сообщение от Farrukh Mukhammedov

8-590 125****. если наберете без кода то попадете на номер перфектума.

эта тоже через восьмерку. жалко.

[Evgeniy K]

Сообщение от Saveliy Sokolov

Мне что, теперь брать номер за 7000, и получать скандал с дилером требуя от него чек, при этом уже отдав деньги (согласившись на 7000 сум)?
Билайновцы, так вы когда порядок наведёте?

Официальную дилерскую точку от неофициальной можно отличить по нескольким признакам. Это наличие компьютера и принтера, наличие кассового аппарата, наличие сертификата на стене от Билайна. Без таких минимальных признаков Билайн не подписывает договор с дилером. Дилер должен при Вас оформить симку, проверить ее на работоспособность и только потом отдать вам в руки. Так как дилер покупал симку ОФИЦИАЛЬНО (перечислением обязательно, по другому не дают), то он не может не ввести вашу оплату в кассовый аппарат. А раз он ввел в кассовый аппарат , то отдать Вам чек ему не составляет труда, тем более , что он ему не нужен.
Если точка левая , тои кассового аппарата нет и дать Вам чек он физически не сможет. Здесь сотрудники Билайна Вам помочь не смогут, так как это не их точка. Вариант : Сообщите в налоговую или Общество защиты прав потребителей. Только пока Вы сообщите этой точки уже наверное не будет. Имхо

[Evgeniy K]

Сообщение от Камолиддин Зайнутдинов

эта тоже через восьмерку. жалко.

Уже писали выше , что такой звонок стоит около 40 сум минута. С сотки по моему дороже будет. К сожалению по другому никак.

[145i]

Сообщение от Камолиддин Зайнутдинов

как звонить с городского телефона в этот номер? так понятнее????

я то сразу понял о чем речь, а вот вам всего лишь требовалось сделать 2 попытки с городского номера - набрать новый номер с кодом и без. Так понятнее????

[Камолиддин Зайнутдинов]

Сообщение от 145i

вот вам всего лишь требовалось сделать 2 попытки с городского номера - набрать новый номер с кодом и без.

смотрите в какое время я задал вопрос. в такое время переводить эксперименты и беспокоит людей не хотелось.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Evgeniy K

Чтобы не заморачиваться каждую неделю дилеры и берут с Вас по 4000 сумов. Так что если хотите чтобы было все по честному, то тогда говорите . что в Головном офисе Билайна тоже обманывают клиентов потому что не дают сдачу целых 71 сум и 68 тийинов. Получается не только дилеры ХАПУГИ.

Evgeniy K, если Вы не в курсе я Вам скажу - эти 71 сум - идут оплатой Вам на счёт, вплоть до тийна

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Saveliy Sokolov

Я готов переплачивать дилерам по 500 сум за номер, без оглядки.
Но когда простые номера стоят от 7000 сум и больше, и сотрудники Билайна знают об этом, ну как это можно назвать? Мне что, теперь брать номер за 7000, и получать скандал с дилером требуя от него чек, при этом уже отдав деньги (согласившись на 7000 сум)?
Билайновцы, так вы когда порядок наведёте?

Просите чек, в случае отказа или завышения цен, обратитесь к нам по email
help@beeline.uz

тема письма : Жалоба на дилера

укажите координаты точки/ также имя сотрудника данной точки