Книга жалоб и предложений Ucell

[Anvar Nuriev]

Вчера попробовал до 09 дозвониться, набирал 09, *09, #09 и что вы думаете-оказывается неправильно набран номер. Набрал номер техподдержки 8123 и там, о чудо, после выбора 2 а потом 0, мне жизнерадостным голосом сообщили, "В целях улучшения обслуживания ваш звонок может быть записан". Правда потом бросали трубку каждый раз после этой фразы. Я подумал что у них пленка кончилась на магнитофоне и они не могут улучшить качество обслуживания и от стыда бросают трубки. Настаивать больше не стал и позвонил с обычного телефона.

[Islom Djamalov]

Оффтоп:

Сообщение от Anvar Nuriev

чера попробовал до 09 дозвониться, набирал 09, *09, #09

разве не 109?

[Anvar Nuriev]

Сообщение от Islom Djamalov

разве не 109?

Вы набрали неправильный номер говорят...

[Maksim Dozmorov]

Ну екарныбабай. Связь никчорту. Недозвоны. Срывы. Квакания. Я все понимаю, наплыв абонентов и т.п. Токмо движухи ж надоть делать. И не только коммерческие. Хотя не, не так. "Только не коммерческие". Вон, две новости в газета-уз:
1. Билайн: помимо прочего "увеличил емкости базовых станций и каналов связи, чтобы абоненты не страдали".
2. Уцел: "делаем все для благоприятного развития дилерской сети".
Ну пипец. А технически сказать нечего? Печалька?
Но хоть не врете, и то ладно. Просто молчите. Отвернувшись, стыдливо потупив глаза и виляя хвостиком "авось пронесет".

Оффтоп:

Dmitriy Pivovarov
Номерков ***4381 не завалялось?

[Олим Махматов]

Сообщение от Anvar Nuriev

Вы набрали неправильный номер говорят...

Необходимо набирать 1009.

[Олим Махматов]

Сообщение от Maksim Dozmorov

Ну екарныбабай. Связь никчорту. Недозвоны. Срывы. Квакания. Я все понимаю, наплыв абонентов и т.п. Токмо движухи ж надоть делать. И не только коммерческие. Хотя не, не так. "Только не коммерческие". Вон, две новости в газета-уз:
1. Билайн: помимо прочего "увеличил емкости базовых станций и каналов связи, чтобы абоненты не страдали".
2. Уцел: "делаем все для благоприятного развития дилерской сети".
Ну пипец. А технически сказать нечего? Печалька?
Но хоть не врете, и то ладно. Просто молчите. Отвернувшись, стыдливо потупив глаза и виляя хвостиком "авось пронесет".

Оффтоп:

Dmitriy Pivovarov
Номерков ***4381 не завалялось?

не был бы столь категоричным. Увеличение емкости ведется всегда, но в некоторых случаях бывает недостаточно. Если у Вас проблема локальная, то есть, проблемы со связью возникают в определенном районе, то вышлите нам Ваши координаты, ориентиры и номер телефона, мы обязательно проверим.

[Dmitriy Pivovarov]

Оффтоп:

Сообщение от Maksim Dozmorov

Dmitriy Pivovarov
Номерков ***4381 не завалялось?

Есть парочка. Кинул в личку.

[Anvar Nuriev]

Сообщение от Олим Махматов

Необходимо набирать 1009.

Оригинально весьма, а чагож не 10009 или не 1000009-опять же 7 цифр-никто париться не будет?
Скиньте это в свою бестолковую на мой взгляд рассылку где из полезного я узнал только телефон техподдержки и то как выяснилось бесполезный

Наверное не Вы за это ответственны и Вы не знаете причину почему после уведомления что разговор может записываться там сразу "бросают трубку"?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Олим Махматов

Необходимо набирать 1009.

Были же справочные 09 и 009. Как отличается их набор нынче?

[Олим Махматов]

Сообщение от Anvar Nuriev

Оригинально весьма, а чагож не 10009 или не 1000009-опять же 7 цифр-никто париться не будет?
Скиньте это в свою бестолковую на мой взгляд рассылку где из полезного я узнал только телефон техподдержки и то как выяснилось бесполезный

Наверное не Вы за это ответственны и Вы не знаете причину почему после уведомления что разговор может записываться там сразу "бросают трубку"?

Call Center перегружен звонками, никто трубку не скидывает, у операторов нет такой возможности и права. У вас есть возможность задать интересующий вопрос нам. В случае необходимости мы можем связаться с вами сами.