Вопросы к Sarkor Telecom

[PANAMA]

Сообщение от Farro

Можно ли их заменить на какую-нибудь другую услугу?

Присоединяюсь к вопросу.

[Камолиддин Зайнутдинов]

Сообщение от Farro

заменить на какую-нибудь другую услугу?

на какую например?

[MindHunter]

на переходящий трафик. универсально.

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от Damir Tazetdinov

и вот сначала этой зимой опять подняли до $0.5, а теперь и до $1

Приношу свои извинения, это недоразумение возникло при переводе системы на новый биллинг. Ночная СК стоит как и прежде $0.50

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от Farro

Ну хорошо, снова ввели услугу Супер Кнопка. А у меня как раз "завалялись" 5 бонусных "Супер кнопок". Да только что мне с ними делать? У меня ТП Торнадо. Входящая скорость до 1 Мбит/с. При попытке активизировать выдаётся сообщение:
На данном тарифном плане или технологии отсутствует возможность покупки услуги Супер-Кнопка.

Какой смысл включать СК на тарифном плане со скоростью 1Мбит/с?

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от Farro

Можно ли их заменить на какую-нибудь другую услугу?

Летняя акция от Sarkor Telekom

В условиях акции:
Участники Акции не вправе требовать выплаты денежного эквивалента стоимости предоставляемых подарков. Подарки не переносятся, не подлежат обмену и не компенсируются в случае их неиспользования.

[Камолиддин Зайнутдинов]

позавчера я звонил тех.поддержку Саркора, я купил новый модем и просил помочь настраивать. они не смогли помочь. потом я звонил Умиду, если не ошибаюсь он инженер. он помог, и даже настроил ваф-фай. а вчера мне звонят из компании и спрашивает, наш сотрудник помогал вам и вы довольны. я сказал, мне помог Умид, и он смог помочь. раньше такого не было, чтоб позвонили и спрашивали, довольна-ли я качеством тех.поддержки. вот эта хорошо придумали.

[Farro]

Сообщение от Ravshan Abbasov

Какой смысл включать СК на тарифном плане со скоростью 1Мбит/с?

Сообщение от Ravshan Abbasov

Летняя акция от Sarkor Telekom

В условиях акции:
Участники Акции не вправе требовать выплаты денежного эквивалента стоимости предоставляемых подарков. Подарки не переносятся, не подлежат обмену и не компенсируются в случае их неиспользования.

Первое: СК в виде бонуса подарили всем.
Второе: Временные ограничения не были установлены - хочешь сразу используй, хочешь - растяни на месяцы.
Третье: Какое-то время пользование СК было невозможно.
Четвёртое: Теперь возможно использование СК, но "нафига козе баян"?

Интересно, а много ли юзеров в Саркоре осталось, у которых скорость 512 и ниже? И сколько человек из них будут СК покупать?

Просто теперь такое ощущение, когда подарили человеку санки, но сказали: "Ты пока не катайся на них, пока запрещено кататься". А летом сказали - "катайся на здоровье"...

А то, что сказано, что "Подарки не переносятся, не подлежат обмену и не компенсируются в случае их неиспользования". Так неиспользование произошло по вине компании, а не пользователя. Не правда ли?

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от Farro

А то, что сказано, что "Подарки не переносятся, не подлежат обмену и не компенсируются в случае их неиспользования. Так неиспользование произошло по вине компании, а не пользователя. Не правда ли?

Согласен, СК периодически была недоступна в этом году. И Вы говорите только об этих моментах, когда компания не могла предоставить вам возможность воспользоваться бонусами, не вспоминая при этом, что бонусы были выданы больше года назад и будут активны еще до конца текущего года. Первые полгода акции услуга предоставлялась в штатном порядке, у вас еще есть целых полгода чтобы воспользоваться бонусами.

[Камолиддин Зайнутдинов]

Ravshan Abbasov,у меня тоже есть 5 СК. но я не могу использовать их, так как у меня ТП ЭРА. была бы отлично, если бы компания дала возможность использовать их.