[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[PANAMA]

Оффтоп:

Сообщение от YUU

Да 30000 сделайте, чего уж там.

Вссегда возмущали таксисты, которые заезжали на АЗС ради заправки 3-5 литров. Только очередь таким образом создавали.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от ikr

Билайн не уподабливайтесь вшивым дилерам которые на волне кризиса МТС стригут купоны, продавая симки с шапкой. Вы должны быть солидной компанией.

О какой шапке речь? Вся оплаченная сумма поступает на счет (в точках пайнет за минусом процентов агента).

[texnik22]

Сообщение от ikr

Как раз дней через десять у них так и выйдет. Билайн не уподабливайтесь вшивым дилерам которые на волне кризиса МТС стригут купоны, продавая симки с шапкой. Вы должны быть солидной компанией.

Не выйдет ничего через 10 дней .Всех подключат и все войдет в нормальное русло.
Будете как обычно по 1000 сум кидать на телефон.
А насчет симок Билайн надо было чесаться раньше.В прошлый понедельник в офисе Билайн на метро БИЙ без проблем взял симкарту для отца.Когда наступил час Х просто вставил в телефон.Работает без проблем.

[C00PER]

Со вчерашнего дня ожидаю активации интернет-пакета. Скажите, когда она произойдет?

[valdemar]

Когда же все таки заработает сайт?????

И еще есть вопрос по восстановлению сим карты, через сколько месяцев сим карта может сгореть, т.есть когда этот номер может быть выставлен на продажу и подключен, какой общий срок?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от valdemar

Когда же все таки заработает сайт?????

И еще есть вопрос по восстановлению сим карты, через сколько месяцев сим карта может сгореть, т.есть когда этот номер может быть выставлен на продажу и подключен, какой общий срок?

По поводу сайта будет сообщено.

Срок жизни номера (при неактивном использовании) 3 месяца. После он уходит в пул свободных номеров.

[valdemar]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

По поводу сайта будет сообщено.

Срок жизни номера (при неактивном использовании) 3 месяца. После он уходит в пул свободных номеров.

Спасибо, т.есть сразу после 3 мес. он уходит в списки номеров для подключения?... Заморозки на 1-2 месяца нет....

[DarkUser]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

О какой шапке речь? Вся оплаченная сумма поступает на счет (в точках пайнет за минусом процентов агента).

Ха, возле работы в "пайнете" предлагают за 25т.с. симки. Какая часть из этой суммы пойдет на счет, а какая процент агенту? Не, я догадываюсь, что диллер не настоящий, так у настоящих и симок с утра нету.

Вообще вчера еще три взял, до сих пор не активировали. С этим только в главный офис ехать, или есть шанс что сегодня дойдет очередь?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от valdemar

Спасибо, т.есть сразу после 3 мес. он уходит в списки номеров для подключения?... Заморозки на 1-2 месяца нет....

Если в течении месяца нет платных активностей номер уходит в саспенд. Выйти из него можно закинув на него деньги в течении следующих 2 месяцев. Если же этого не последовало, то номер расторгается и уходит на торги.

Сообщение от DarkUser

С этим только в главный офис ехать, или есть шанс что сегодня дойдет очередь?

Пинай дилера, он не внес паспортные данные в систему и не зарегил симкарту.

[DarkUser]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Пинай дилера, он не внес паспортные данные в систему и не зарегил симкарту

Да я в пайнете брал, не у оф. дилера. Говорит, что отправил данные . Вечером пойду еще попинаю.