[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Sean]

Сообщение от NiginaS

с момента моего обращения в форуме прошло 17дней.

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

NiginaS, а какой реакции вы ожидаете на данном форуме?

Пишите заявление, заносите в офис и Вам дадут письменный ответ.

Сообщение от NiginaS

может Вы не будете советовать как распоряжаться моими личными средствами, и я не предложу Вам маршрут ввиде пешего эротического путешествия.

А чего вы ожидали написав на форуме???? Ну написали бы тогда в личку, если не хотели услышать чужие мнения!

[NiginaS]

[Timofeus]

Сообщение от NiginaS

и я не предложу Вам маршрут

Эх, дождетесь, что тут совсем помогать народу перестанут..

[NiginaS]

Большое спасибо всем за участие. Сегодня после обеда яркая компания Билайн вернула весь пакет с нуля, плюс подарила интернет-пакет на 30МБ. Даже не представляю в какой момент в каком интернет-сообществе (uforum, forum.mobile, facebook или по почте) получилось достучаться до компании, так как никто не сообщил, что моя ситуация на рассмотрении, возможно процесс был запущен кем-то из сотрудников, если кто знает пожалуйста сообщите (можно в ЛС, конфиденциальность гарантирую). С момента первого моего обращения прошло 17 дней (за этот период была всвязи неполной информации на сайте, а как следствие отсутствие интернета была упущена возможность заключить несколько серъёрзных договоров, ущерб составил несколько миллиардов). Выражаю благодарность сотрудникам компании за стремление, возможность и терпение в расмотрении моей ситуации.
Sean смотрите в ЛС

[Timur Salikhov]

Сообщение от NiginaS

Большое спасибо всем за участие

Вот что форум животворящий делает ©

[Mahmud]

Dmitriy Pivovarov, Юлия Мелентьева,
Был в командировке, по сему не мог отписываться по своей проблеме. К сожалению, Вы до сих пор не наладили hsdpa и ussd в нашем районе, тот же модем и ноут побывали в нескольких точках Республики и работали как положено. Так что проблема в новой базе, которую Вы не беретесь настроить уже более месяца.
Жаль, очень жаль...

[alicard72]

Кто-нибудь может ответить почему у Beeline в последнее время очень плохая связь ? Плохая не только в моём районе но недавно приезжал в столицу та же . И не только у меня одного . Думаю сменить компанию . Мне кажется что Beeline должен прежде чем лезть в интернет занялся своим непосредственным - мобильной связью

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Mahmud

Dmitriy Pivovarov, Юлия Мелентьева,
Был в командировке, по сему не мог отписываться по своей проблеме. К сожалению, Вы до сих пор не наладили hsdpa и ussd в нашем районе, тот же модем и ноут побывали в нескольких точках Республики и работали как положено. Так что проблема в новой базе, которую Вы не беретесь настроить уже более месяца.
Жаль, очень жаль...

Отпишите номер и место - где у Вас проблемы.
С Вами свяжутся.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от alicard72

Кто-нибудь может ответить почему у Beeline в последнее время очень плохая связь ? Плохая не только в моём районе но недавно приезжал в столицу та же . И не только у меня одного . Думаю сменить компанию . Мне кажется что Beeline должен прежде чем лезть в интернет занялся своим непосредственным - мобильной связью

Номер / дата / время / место - прошу скинуть в личку

[Mahmud]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Отпишите номер и место

Отправил в личку.