[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Юлия Мелентьева]

Сообщение от Mahmud

Юлия Мелентьева, так когда Вы планируете наладить базу (запустить hsdpa и ussd) в районе аэропорта г.Ургенча? А то совсем не интересно пользоваться интернетом от билайна при скорости макс. 35 кб/с!, про исходящую вообще молчу - 15-20 кб/с.

Махмуд, добрый день!

Как сообщили наши тех.специалисты, в Ургенче базовая станция возле аэропорта работает корректно, однако если Вам требуется выезд оптимизатора, необходимо завести инцедент в колл-центре через менеджера по инцидентам.

[Server]

Оффтоп:

Юлия Мелентьева, новая услуга? А нельзя по конкретней - Че почем?

[Юлия Мелентьева]

Сообщение от Server

Оффтоп:

Юлия Мелентьева, новая услуга? А нельзя по конкретней - Че почем?

О чем Вы?

[Server]

Оффтоп:

Юлия Мелентьева, О выезде техника по единственной жалобе в единичном случаи

[Юлия Мелентьева]

Сообщение от Server

Оффтоп:

Юлия Мелентьева, О выезде техника по единственной жалобе в еденичном случаи

Все по процедуре мы заботимся о своих абонентах!

[Server]

Сообщение от Юлия Мелентьева

Все по процедуре мы заботимся о своих абонентах!

Молодцы коли так Теперь вопрос о моем предложении несколькими постами ранее... Присутствуют (прислушиваются) ли здесь люди ответственные за формирование маркетинга компании То есть увидим мы конкретные шаги в сторону привлечения клиентуры? Так как мне показалось компании уже лишаются своей индивидуальной привлекательности то бишь братья(сестры) близнецы

[stivenkr]

Сообщение от Юлия Мелентьева

Все по процедуре мы заботимся о своих абонентах!

я пользуюсь ЮСБ модемом почти как 2-ой месяц...скорость 7.2мбит/с особо не заметно!!! наоборот конкретный ДиалАП 5кб/с. Это как понимать попрошу разъеснений.Иначе соберем эти юсб модемы и отнесем их вам обратно сами пользуитесь с такой скоростью подключения к интернету!!!

[Юлия Мелентьева]

Сообщение от stivenkr

я пользуюсь ЮСБ модемом почти как 2-ой месяц...скорость 7.2мбит/с особо не заметно!!! наоборот конкретный ДиалАП 5кб/с. Это как понимать попрошу разъеснений.Иначе соберем эти юсб модемы и отнесем их вам обратно сами пользуитесь с такой скоростью подключения к интернету!!!

Добрый день! Для решения Вашей проблемы нам необходимо следующее:
- местонахождение, чем детальнее тем лучше,
- номер сим в модеме,
- характер проблемы (низкая скорость, дисконнекты, проблемы с подключением),
- время возникновения проблемы (утром, днем, вечером)

[Mahmud]

Сообщение от Юлия Мелентьева

Как сообщили наши тех.специалисты, в Ургенче базовая станция возле аэропорта работает корректно

Что-то не совсем верится.. Я общался с Вашим онлайн-консультантом, всё, что он мог мне предложить - это воткнуть модем в другой юсб-порт, выставить в настройках ras или попробовать удлинить с помощью кабеля. Результатов никаких.
Вывод: Ваши техники Вас обманули , исходя из этого, думаю выезд оптимизатора также не даст результатов.