|
|
|
|||||||
| Знаете ли Вы, что ... | |
 |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. |
| << Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> | |
| Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды |
| Ответить |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
|
|
16.04.2012 12:57
|
#1 | |||||||
Сообщений: 61
+ 0
5/5
– 0
3/2
 |
Добрый день.
Основной баланс на 14 апреля составлял $1.48. Пытаюсь выполнить запрос в личном кабинете на приобретение «Интернет-пакет 30 Mb» стоимостью $1, ответ приходит неожиданный: «Для выполнения этой операции баланс должен превышать 1,5». Скриншот личного кабинета: Скрытый текст:
На официальном сайте не указано какого-либо подобного ограничения. скриншот страницы интернет-пакетов от 14.04.2012: Скрытый текст:
На тот момент пополнить баланс возможности, к сожалению уже не было, а из-за ограничения нельзя было приобрести «Интернет-пакет 30 Mb», тем самым не удалось продлить имеющийся Интернет-пакет, и как следствие неиспользованный трафик более 2000 Mb предыдущего интернет-пакета сгорел. Прошу разобраться в данной ситуации, и если недокументированное ограничение в $1,5 является упущением информативности компании, прошу успешно провести запрос от 14 апреля , соответственно восстановив сгоревший остаток трафика предыдущего интернет-пакета более 2000 Mb. Или же укажите страницу на сайте компании, регулирующий данное ограничение. В данный момент я располагаю средствами пополнить баланс при положительном исходе моего вопроса. Искренне надеюсь на взаимопонимание и как следствие дальнейшее пользование услугами компании. Номер телефона приведён в первом скриншоте личного кабинета. тема на facebook Скрытый текст:
Последний раз редактировалось NiginaS; 16.04.2012 в 13:01. |
|||||||
|
|
Ответить |
|
16.04.2012 13:14
|
#2 | |||||
AKA:Серверный ветер
Сообщений: 99
+ 10
31/19
– 0
4/3
 |
NiginaS, Да очень обидное получилось у вас "приключение" В таких случаях помог бы обещаный платеж.... Но время упущено и что уж теперь... Вообще не нравится это ограничение срока действия в 30 дней потому как уверен многие теряли на этом ПРЕДЛОЖЕНИЕ БИЛАЙНОВЦАМ:снимите это ограничение и люди потянутся к ВАМ как к действительно ЯРКОЙ СТОРОНЕ по сравнению с остальными ХАПУГАМИ
 Добавление: Думаю потеряете не так уж и много так как большинство все таки пользуется продлением посредством маленьких пакетов, ну а ВЫИГРЫШ будет значительно большим
__________________
Уходя - уходи... не дожидаясь аплодисментов Последний раз редактировалось Server; 16.04.2012 в 13:20. |
|||||
|
|
Ответить |
|
Комбинированный вид