[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[alexkil]

Сообщение от Nestik

1. Кроссировка делается до 14 рабочих дней.

Физически кроссировка делается за 5 минут)

[Marych]

Запустил торрент, и забыл переключить соединение на TAS-IX - получил кредит от Билайна на 58 USD

Обидно, и вроде сам виноват, а с другой стороны билинг не мог меня раньше сбросить, когда я к 0 приблизился?

[Nestik]

Сообщение от Marych

Обидно, и вроде сам виноват, а с другой стороны билинг не мог меня раньше сбросить, когда я к 0 приблизился?

1. Попробуйте подойти в офис, объяснить ситуацию что торрент качался с тасикса. Возможно вам пойдут навстречу убедившись что весь ваш трафик из тасикса и счёт подкорректируют.
2. Биллинг тарифицирует сессию только по её завершению по другому пока не умеет, поэтому у вас образовался долг.

[levan]

Nestik, а что на билайне надо переключатся это же не удобно спрашиваю потому что нас в регионах нет tax-ix от билайна (в смысле бесплатного)

[Nestik]

Сообщение от levan

Nestik, а что на билайне надо переключатся это же не удобно спрашиваю потому что нас в регионах нет tax-ix от билайна (в смысле бесплатного)

Да необходимо переключатся между логинами. Но для неслабонервных есть способы настройки одновременной работы разжованы на форуме.

Сообщение от levan

это же не удобно

Кому как, зато голова не болит о том что трафик может в мир уйти при включённом только тасиксе.

[Hulio]

У некоторых провайдеров повысили скорость в тас-икс до 4 мб/с (ну по крайней мере до 2мб/с). Было бы лучше если и у Гольфстримовцев тоже повысили скорость в тас икс, ну вот не хватает уже мегабита , уж тем более когда скачиваешь с торрент треккеров (которых уже пруд пруди в тас иксе)

[Oleg Obyedkov]

Новости проводного интернета от Билайн!!!!

АТС 278 - уже 2 месяца не могут восстановить работоспособность ADSL подключения. На вопрос когда это все будет работать от службы тех поддержки получил ответ - Решайте вопрос кроссировки ADSL на АТС САМИ!!!
Может РУКОВОДСТВО БИЛАЙН объяснит, какие функции еще переложит служба тех поддержки на абонентов.
Или проводной интернет умер как сервис?

Сообщение от Trilodi

На сайте билайна (на 3 шаге) написано что она делается в течении 10 дней, а оператор сама сказала при подаче заявки, что максимум через 2 дня все будет работать!

служба техподдержки перекладывает вопросы кроссировки на АБОНЕНТОВ у самих нет желания решать эти вопросы на АТС у меня , как я понял, они не могут решить этот вопрос уже месяц.....
Вся причина в том , " что они не могут дозвонится до кросса на АТС" и могут дать вам телефон с надеждой что абонент сам дозвонится до АТС и решит этот вопрос сам.

[Nestik]

Сообщение от Oleg Obyedkov

служба техподдержки перекладывает вопросы кроссировки на АБОНЕНТОВ у самих нет желания решать эти вопросы на АТС

Незнаю что у вас с кроссировкой но скорее всего тоже самое что и у меня было, ну так вот я ждал кроссировки 270 АТС на провайдера ТПС пол года. Велись работы на АТС при этом превыся многократно все регламинтированные сроки работ, даже было обращение в ГИС, разговоры с директором чиланзарского узла связи с бумашками о кроссировке от ТПС. В итоге кроса на ТПС я так и не дождался и стал "счастливым" абонентом узоффлайн. И ТПС тут совершенно НЕ ПРИЧЁМ как видимо и в данной ситуации Билайн.

[Dmitriy Pivovarov]

Oleg Obyedkov, прошу воздержаться от комментов, построенных не более, чем на эмоциях. Приводите достойные аргументы и факты.

[Oleg Obyedkov]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

leg Obyedkov, прошу воздержаться от комментов, построенных не более, чем на эмоциях. Приводите достойные аргументы и факты.

Тогда вопрос к руководству БИЛАЙН - когда будут выполнены работы по подключению DSLAM