[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Oleg Obyedkov]

Сообщение от Timur Khasanov

А домашний телефон у Вас работает?

да работает нормально с середины февраля.

[vovan_1377]

Сообщение от Oleg Obyedkov

да работает нормально с середины февраля.

Вам еще повезло, на других АТС пока не подключат к шкафу провайдера, даже телефон работать не будет

[Trilodi]

Здравствуйте. 5 дней назад написал заявление на подключение домашнего интернета в Самарканде. Оператор сказала что в течении 2 дней сделают трассировку. Из-за ее обещания нн модключал пакет интернета на мобильном интернете во избежания лишних трат. Сегодня пошол уже 5 день и о трассировки не слуха не духа, а работа простаивает.

Как долго вообще делается трассировка? От кого то слышал что у какого то из операторов есть платная услуга ускаоения трассировки, т.е. платиш и тебе ее быстренько делают. Есть ли у билайна подобная услуга?

[Nestik]

Сообщение от Trilodi

Как долго вообще делается трассировка? От кого то слышал что у какого то из операторов есть платная услуга ускаоения трассировки, т.е. платиш и тебе ее быстренько делают. Есть ли у билайна подобная услуга?

1. Кроссировка делается до 14 рабочих дней.
2. Нет подобной услуги нет.
3. Для ускорения можете сами подойти в вашу АТС и узнать как обстоят дела с вашей кроссировкой, если письмо на кроссировку от провайдера уже на АТС, то договаривайте с АТС о срочной кроссировке если письма нет заберите его в офисе провайдера и сами отнесите на АТС.

[Trilodi]

Сообщение от Nestik

Кроссировка делается до 14 рабочих дней.

На сайте билайна (на 3 шаге) написано что она делается в течении 10 дней, а оператор сама сказала при подаче заявки, что максимум через 2 дня все будет работать!

И какой информации доверять?

Я из-за этого не подключал пакет мобильного интернета, и работа встала!!! Ущерб из-за недостоверной информации однако!!!

[Nestik]

Сообщение от Trilodi

И какой информации доверять?

Разумеется той что из официальных источников тоесть сайта.

[ioann]

Хотелось-бы узнать, как обстоят дела с развёртыванием TAS-IX в Навойской области (Зарафшан, Учкудук).

[levan]

и у меня тот вопрос а что ее (TAS-IX) развертывать если уже есть у других провайдеров в Навои и не понимаю руководство Beeline-а не понимает всю выгоду я например отключился и именно из-за отсутствия TAS-IX

[Dmitriy Pivovarov]

Для информации: Узел Tas-IX находится в Ташкенте.

Доступ в Tas-IX есть у абонентов Билайн во всех регионах.

Если речь о неограниченном и нетарифицируемом доступе в Tas-IX, то в регионах эта активность приостановлена на неопределенный срок.

[levan]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Для информации: Узел Tas-IX находится в Ташкенте.

Доступ в Tas-IX есть у абонентов Билайн во всех регионах.

Если речь о неограниченном и нетарифицируемом доступе в Tas-IX, то в регионах эта активность приостановлена на неопределенный срок.

речь идет именно о неограниченном и нетарифицируемом доступе в Tas-IX и именно из-за этого я не хочу подключаться к Билайн