Цитата:
Сообщение от Alisher Umarov
Цитата:
Сообщение от alicard72
У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?
|
Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры. |
Можно вопрос? Я вот весь учёт трафика скопировал в документ excel, проверил достоверность с учётом трафика в кабинете, удалил время с 23:00 до 09:00, сделал автосумму. Это можно предоставить как доказательство?
Ещё одна проблема, вчера звонил в службу поддержки. Первый оператор сказал, чтобы я перезагрузил модем, не помогло. Позвонил ещё раз, взяла девушка трубку, сказала, что я израсходовал всё 21-го числа, хотя остаток трафика исчез 22-го числа, вечером, а на 23:00 21-го числа остаток был 420,33 МБ. Зачем СПП ложную информацию даёт? Ведь можно сказать, чтобы после праздников позвонили с этой проблемой! Извините, если никак не относится к теме, но всё равно неприятно, что из нас неучей делают... Хорошо, что сам посчитал...
23.03.2012 16:44
Древовидный вид