[Вопрос] АТС 278 - обновление системы и не рабочие услуги

[Alisher Umarov]

086 заявки принимает. А не решает.
Да и вообще станцию еще настраивают. Искрател поставили. Криво работает.
Потерпите.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Alisher Umarov

Искрател поставили. Криво работает.

Угу, знакомое название. В нашем здании оказалось, что эта станция, принадлежащая Бузтон, не транслирует тональный донабор номера. В принципе. Так тогда и не настроили. Вот такие югословацкие чудеса.

[Alisher Umarov]

Сообщение от Efim Kushnir

Угу, знакомое название. В нашем здании оказалось, что эта станция, принадлежащая Бузтон, не транслирует тональный донабор номера. В принципе. Так тогда и не настроили. Вот такие югословацкие чудеса.

Согласен. Парадокс, но китайский Huawei по всем статьям рулит.

[XANDER]

Сообщение от Alisher Umarov

Согласен. Парадокс, но китайский Huawei по всем статьям рулит.

Оффтоп:

Респект, Хурмат и Уважуха китайцам)))
А Рустаму Абитовичу просто привет.

[LEXXUZ]

Сообщение от Alisher Umarov

086 заявки принимает. А не решает.
Да и вообще станцию еще настраивают. Искрател поставили. Криво работает.
Потерпите.

Вот именно что только принимает А с кого потом спрашивать кто ответит за выполнение заявки? Ответ ясен - сиди и жди , авось что-нибудь и сделают, а не будешь доставать - то и не сделают! Это-же наш ТШТТ и ли УЗТЕЛЕКОМ по нынешнему. и ЭТО НЕ ТОЛЬКО НА 278 АТС но и по всему городу.

[Oleg Obyedkov]

Сообщение от Alisher Umarov

Согласен. Парадокс, но китайский Huawei по всем статьям рулит.

Куда он рулит?
Просто Huawei работает только со своим оборудованием и проблемы стыковки со всеми другими производителями.
Вендор привязал к себе заказчика...

[vladno]

У меня тоже на 278АТС телефон молчит с 6 февраля, после заявки на на о86, у себя в компе зделали пометку неполадки в квартире, ждите мастера, соседи говорят что за небольшую плату, мастер устраняет мифические неполадки

[vladno]

Самое смешное что в расчетном отделе требуют плату за март месяц когда телефоны неработали

[Alisher Umarov]

Сообщение от vladno

Самое смешное что в расчетном отделе требуют плату за март месяц когда телефоны неработали

Вот потому в первый же день не работы телефона нужно заявить об этом 086.
И звонить туда каждый день до устранения повреждения.
Если будет перерасчет считать будут со дня подачи заявки.

Все другие обращения по телефонам автозалов, кроссов и т.д. не фиксируются.

[XANDER]

Сообщение от Oleg Obyedkov

Куда он рулит?
Просто Huawei работает только со своим оборудованием и проблемы стыковки со всеми другими производителями.
Вендор привязал к себе заказчика...

На данное время, техподдержка Huawei реагирует шустрее и адекватней, чем у других. Несомненно, со своим оборудованием они просто обязаны взаимодействовать Если взять к примеру коммутационную станцию C&C08- стабильнейшая система. В свое время вязали с ней всё подряд, EWSD(по SS7) и S12(по SS7, и когда-то по R2), кучу провайдеров по PRI, АТСК по R1.5 и даже черти каким Койнотом не помню по какой сигналке. Все очень гибко, все настраивалось изменением софтварников и ISUP масок(для SS7), хоть декадно-шаговую АТС подключай.
А привязал вендор или не привязал- не нам судить, это все политика уже.