[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[eldorado777]

Переподключился, сел на 213.230.105.68, внешка стала открывать, кратковременно, успел открыть 2 страницы + измерить скорость на яндексе. Теперь снова кроме тасикса ни чего не пашет

[eldorado777]

Теперь снова без переподключения страницы открываются и скорость в норме. Посмотрим что будет дальше.

[sirop]

Сообщение от Maxim Kopytov

Если не трудно, прокомментируйте пожалуйста параметры в таблице:



Шумы сильные?

Максим а какой модели у Вас модем, впринципе я догадываюсь, так как очень знакомое "меню", вообщем меня смутило значение питания (output power) модема, обычно 12,4 вольт или в этом районе, может и прав А Умаров (пост 2559) когда говорил про блок питания.

[Sean]

Пришел домой, включил комп. Появился коннект 213. 2018 на 848
Проверил спидтестом (на телефоне через wi-fi), мир 506/571 kbps, пинг 157, тасикс 1767/811 kbps, пинг 42.
Аж обрадовался. Потом отошел на две минуты, коннекта опять нет.
Потом коннект появился на 84.54.
2048/383
Тасикс:

Уже хуже.
Но лучше чем было.

[Sean]

Все сглазил или точнее рано радовался. Выкинул меня из сети и повальный 172.17.*
Все, больше не коннектится - пишу с телефона. Хотя буквально назад все было идеально. Значит дело все таки не на линии.
Уже 20 минут.
Если даже руководство Узнет не смогло решить проблему, хотя разговаривал с директором и тех.директором (спасибо АС), боюсь вариантов никаких.
Уважаемый АС и Алишер ака, буду очень признателен если поможете с возвратом с выноса на АТС.
З.Ы. Претензия не отменяется - жду всех желающих подписать ее завтра в 12 часов на стоянке напротив главпочтамта (ближе к дороге).

[mcmc]

Сообщение от Sean

Пришел домой, включил комп. Появился коннект 213. 2018 на 848
Проверил спидтестом (на телефоне через wi-fi), мир 506/571 kbps, пинг 157, тасикс 1767/811 kbps, пинг 42.
Аж обрадовался. Потом отошел на две минуты, коннекта опять нет.
Потом коннект появился на 84.54.
2048/383
Тасикс:

Уже хуже.
Но лучше чем было.

пока будет прыгать конект в таком диапазоне на вашей линии дальше что то измерять бессмысленно
такой перепад скорости указывает на присутствие сильной помехи (скорее всего повредился кабель и проникновение помех от других эл устройств в том числе адсл модемов "соседей по кабелю")

[Maxim Kopytov]

Сообщение от Alisher Umarov

линк может срываться если тупо кто-то поднимет трубку телефона.

Сообщение от mcmc

используя модем в режиме бридж

Модем использую в режиме Роутера
Домашним телефоном не пользуюсь, проблема поднятия трубки телефона исключена.
Связь одинаково падает как в утренние и вечерние часы, так и в ночное время.
Обрывы, если мне не изменяет память, появились после перезаключения договора, в момент перехода с ТШТТ на Узонлайн. Да, именно так.

[lyalka]

А-а-а-а-а-а-а-а-а я скоро седая стану от такой скорости

[MaDDog]

кТО нибудь помогите. Как сменить модулюцию на adsl2+ ? Кроме Gdmt никакая не ставится пропадает линк, помоните пож-та.

[mcmc]

Сообщение от Maxim Kopytov

Модем использую в режиме Роутера
Домашним телефоном не пользуюсь, проблема поднятия трубки телефона исключена.
Связь одинаково падает как в утренние и вечерние часы, так и в ночное время.
Обрывы, если мне не изменяет память, появились после перезаключения договора, в момент перехода с ТШТТ на Узонлайн. Да, именно так.

да не важно какой там режим у модема, пытаюсь лишь понять что имеется в виду под "обрывом", либо это потеря линка модемом и последующий за этим обрыв сессии, либо провайдер обрывает сессию даже без потери линка модемом (зафиксировать это вариант можно по логам модема... но кому из обычных интернет-пользователей придет по душе такое неинтересные занятие)
В общем могу лишь посоветовать понаблюдать насколько часто срывается линк и снять показания конекта в разное время, к примеру 2048/896.. 2047/600 ..2047/304...(про поднятие пппое сессии и всякие спидтесты - это уже потом и непосредственно касается провайдера) если будет такой разнобой то основная часть дисконектов опять же из за линии. Также если модем включен постоянно, то попробуйте остановиться на той минимальной скорости по аплоаду и оставить его работать дальше, пусть и с медленной отдачей но в этом случае он уже не должен терять линк т.к. "настроился" для работы в плохих условиях.

у самого такая "непостоянная" линия, вроде и телефониста нужно вызвать может пару поменяет, а с другой стороны хватает ли оснований к претензии что не очень хорошо работает адсл модем и вообще наколько результаты работы будут соответствовать ожидаемым? откуда попадется пара.. что там с помехами.. после кого "б/у" а может там еще хуже....

Сообщение от MaDDog

кТО нибудь помогите. Как сменить модулюцию на adsl2+ ? Кроме Gdmt никакая не ставится пропадает линк, помоните пож-та.

марка модема? браузер? рекомендуется ИЕ / FF