Вопросы к Sarkor Telecom

[fastin]

Timur Vakhabov, а почему в новогодней акции не предусмотрены призы для абонентов оплачивающих услуги компании через систему PayNet?
Наверняка немалое количество клиентов вносит оплату именно этим способом...
(я например плачу через PayNet уже года полтора - два)

[KuZmA]

Сообщение от Timur Vakhabov

KuZmA,
консультации в СТП + заявление в офис на Главпочтамте никто не отменял.

Вам что без разницы на мой пост ?

[Timur Vakhabov]

KuZmA,

ситуацию изучают специалисты компании.

Написать заявление в офисе - в Ваших интересах, в первую очередь.

[ustas]

При звонке в СТП я прекрасно слышу о чём говорят сотрудники вокруг. Создаётся неприятное ощущение что с тобой говорят на громкой связи. Хотя, надо понимать, что говорят в гарнитуру.
Возможно, стоит как-то разгородить операторские места, чтоб было приятнее общаться с СТП?

[Игорь Бронников]

Суперкнопку на 27 января активировать не даёт, а это уже за пределами заявленного 26 включительно.

Цены на ночную услугу с 10 января подняли до $0.5 (в 4 раза), но в ПК уже стоит эта цена.

Это как понимать?
Суперкнопка раньше 10 вообще не заработает?

[Игорь Бронников]

Сообщение от Игорь Бронников

на 27 января

27 декабря. опечатался

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Игорь Бронников

Суперкнопку на 27 января активировать не даёт, а это уже за пределами заявленного 26 включительно.

Цены на ночную услугу с 10 января подняли до $0.5 (в 4 раза), но в ПК уже стоит эта цена.

Это как понимать?
Суперкнопка раньше 10 вообще не заработает?

Внимание профилактика! Компания «Sarkor Telekom» сообщает о продлении технической профилактики, в связи с чем дополнительная услуга "Супер - кнопка" будет временно не доступна в период с 26.12.2011 по 09.01.2012г. включительно. Благодарим за понимание!

[Timur Vakhabov]

Сообщение от ustas

При звонке в СТП я прекрасно слышу о чём говорят сотрудники вокруг. Создаётся неприятное ощущение что с тобой говорят на громкой связи. Хотя, надо понимать, что говорят в гарнитуру.
Возможно, стоит как-то разгородить операторские места, чтоб было приятнее общаться с СТП?

Изучим, для начала надо понять критичность проблемы.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Игорь Бронников

Суперкнопку на 27 января активировать не даёт, а это уже за пределами заявленного 26 включительно.

Цены на ночную услугу с 10 января подняли до $0.5 (в 4 раза), но в ПК уже стоит эта цена.

Это как понимать?
Суперкнопка раньше 10 вообще не заработает?

Да, супер-кнопка раньше 10-го не заработает. Если хотите отказаться от ночного анлима - напишите заявление, рассмотрим.

[ustas]

Сообщение от Timur Vakhabov

Изучим, для начала надо понять критичность проблемы.

Репутационный риск. Всё равно, что если бы вам банк выдал бы платёжки на бланках, с обратной стороны заляпанные жирными руками.
В особенности, когда и мне и "тому парню" оба ваших оператора посоветовали перегрузить модем и ПК это было забавно, но и вспоминает СТП ТШТТ, которое обожает просить перегрузить всё подряд. В другой раз могу услышать какую-то более sensitive информацию. В основном же просто не комфортно.
Редко обращаюсь в СТП Саркора, так что это просто заметка на полях