[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[JH]

Наверно, как-то связано с вот этим

C:\Documents and Settings\jahongir>ping ns2.gldn.net

Pinging ns2.gldn.net [194.67.2.109] with 32 bytes of data:

Reply from 194.67.2.109: bytes=32 time=151ms TTL=242
Reply from 194.67.2.109: bytes=32 time=152ms TTL=242
Reply from 194.67.2.109: bytes=32 time=235ms TTL=242
Reply from 194.67.2.109: bytes=32 time=254ms TTL=242

Ping statistics for 194.67.2.109:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 151ms, Maximum = 254ms, Average = 198ms

C:\Documents and Settings\jahongir>ping ns1.gldn.net

Pinging ns1.gldn.net [194.67.2.108] with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 194.67.2.108:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

Странно, что вторичный сервер не отрабатывает, когда первичный в дауне.

[Islom Djamalov]

Уважаемые представители компании Бузтон, с Новым Годом Вас! а теперь вопрос: будет ли компенсация за отсутствие интернета в период с 21:00 31.12.07 по "(не знаю, только что сел...но до 4 часов ночи 1 января не было точно!)"? Как такая компания как Бузтон могла допустить такую оплошность? под новый год мы остались без интернета, сгорело 250Мб, которые я хотел потратить именно под новый год?

С Уважением, абонент ГС.

[Azamat Davletmuratov]

Не знаю, не знаю.. я от Узпака и Узнета выходил всегда - никаких проблем вчера не видел при подключениях. Наоборот - сразу подключилось, по сравнению с прошлыми 3-4 разовыми подключениями...

[Avaz Khasankhodjaev]

Сообщение от Islom Djamalov

Уважаемые представители компании Бузтон, с Новым Годом Вас! а теперь вопрос: будет ли компенсация за отсутствие интернета в период с 21:00 31.12.07 по "(не знаю, только что сел...но до 4 часов ночи 1 января не было точно!)"? Как такая компания как Бузтон могла допустить такую оплошность? под новый год мы остались без интернета, сгорело 250Мб, которые я хотел потратить именно под новый год?

С Уважением, абонент ГС.

И вас также с наступившим Новым Годом!
Всю ночь с 31 на 1 "находился в интернете - телевидение смотрел Ошибок не наблюдал. Не могли бы вы скинуть в личку аккаунт для проверки и, желательно, контактный номер.

[Avaz Khasankhodjaev]

Ответить сразу не могу, постараюсь дать ответ завтра.

[Timur Salikhov]

Сообщение от Avaz Khasankhodjaev

И вас также с наступившим Новым Годом!
Всю ночь с 31 на 1 "находился в интернете - телевидение смотрел Ошибок не наблюдал. Не могли бы вы скинуть в личку аккаунт для проверки и, желательно, контактный номер.

Речь наверняка о ГС отвалился в 21.00 это точно, ТП отвечала что проблемы с сервером, сделали где-то ближе к 23.00, потом в 00.30 опять отвалился подтверждаю было.

если точнее судя по логам в 21.00 отвалился в 23:23:15 инет вернулся, в 00.30 отвалился, потом 03:38:23 опять вернулся .

[Avaz Khasankhodjaev]

ТП подтвердлила, что проблема с сервером была, но так сбои были "с перерывами на нормальную работу" (спасибо Тимуру Саликову за статистику ), перерасчет сделать не представляется возможным.

[Avaz Khasankhodjaev]

Не большой я знаток в сетях TCP/IP, но и при отсутствии ответа на ping и tracert, сайт www.rol.uz открывается нормально. Может эхо-ответ сервера не является определяющим? Предлагаю проверить открывается ли вышеназванный сайт браузером.

[JH]

Сообщение от Avaz Khasankhodjaev

Предлагаю проверить открывается ли вышеназванный сайт браузером.

Все эти манипуляции с пингами, трасертами и лукапами именно и осуществлялись по той причине что сайт через браузер не открывался. Иначе зачем бы их проделывать.