[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Ilyas Ravzutdinov]

0611.beeline.uz - оставьте заявку, ребята проверят

[ТИМУР]

Уважаемые Сотрудники Билайн!Мое предложение не такое прям Очень значимое Но всё же! Когда в Билайне сменят музыку во время ожидания 2 линии,уже порядком заелась эта мелодия,уже стоит который год это "Ту Ту"знакомые когда попадают на 2 линию не дождавшись возращения бросают трубку,а потом говорят лучше перезвонить чем слышать эту ерундовую песню))И сам когда ожидаю когонибудь из абонентов билайна,тоже начинает разрожать это слушать. Если есть такая возможность поменяйте на чтонибудь другое,обновите эту мелодию,ну хотя бы как у мтс у них вполне нормальная музыка. Конечно эта просьба не какая та предъява или какой то повод докапаться до Билайна.Просто Многие уже это заметили,и говорят что музыка стала "вымогать"многим не нравится. Не судите строго,просто выразил свое мнение и мнение своих знакомых,и думаю многие согласятся со мной.Если есть возможность придумайте чтонибудь)))Спасибо!

[Ilyas Ravzutdinov]

Оффтоп:

Например, чтобы Вы хотели слышать ?

[ТИМУР]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Оффтоп:

Например, чтобы Вы хотели слышать ?

Оффтоп:

Я не привожу примеры о том что вот хочу слушать Конкретную музыку,я просто написал что это мое мнение,и мнение повереть еще многих людей,тут нету просьбы вот замените на "вот эту вот песню",тут выражено просто предложение подумать об обновлении давным давно заевшейся "песенки",и поставить на Усмотрение Ваших Сотрудников,на какую хотят,только заменив старую.Всетаки здесь на этом форуме собираются люди имеющие прямое отношение к работе Билайна,поэтому если у вас есть возможность,предложить подумать над этим предложение,тому отделу кто за это отвечает,Если это реально Технически Возможно.Спасибо.Большие извенения за оффтоп,тема всетаки связана с Интернетом от Билайна,ну просто не было подходящей и решил написать сюда,ссылаясь на то что она тут Самая Горячая

[Ilyas Ravzutdinov]

Оффтоп:

Тема то и горячая потому что наши сотрудники стараются хоть чем то помочь людям на этом форуме. Пусть даже не всегда делом, но хотя бы словцом.
Ваше предложение передадим в соответствующий отдел.

[Abdusalim Nursaidov]

сегодня после обеда скорость интернета поднялся это всегда такой будет или временно?

[azim]

Сообщение от Abdusalim Nursaidov

сегодня после обеда скорость интернета поднялся это всегда такой будет или временно?

Оффтоп:

Временно, конечно. Вот если бы падала, то можно было бы сказать, что это всегда такая будет...

[ПАТРИОТ-UZ]

Сообщение от gzega

а все началось с того, как сменили Unitel на Beeline и вероятнее всего уже будет все хуже и хуже. россияне однако, рулят как могут.

Уважаемый Билайн, вы читали комменти посетителей вашего стенда на выставке ИКТ2011? Прочитайте, и по возможности передайте своим коммерсам http://uforum.uz/showthread.php?t=13829&page=15

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от ПАТРИОТ-UZ

Уважаемый Билайн, вы читали комменти посетителей вашего стенда на выставке ИКТ2011? Прочитайте, и по возможности передайте своим коммерсам http://uforum.uz/showthread.php?t=13829&page=15

Я Вас там пригласил на наш стенд, но DJ удалил мой пост

Вобщем подходите - познакомимся

[Concerned]

Есть активированный пакет 5500mb, есть деньги на счету ~ 3$, подключился к интернету через 3g модем, потратил ~ 40 mB , на следующий день потратил ~ 15 mB... Через некоторое время, когда срочно нужен был интернет (сегодня, например, рано утром) - выясняется, что денег на счету: минус 0.53$.
Побежал в ближайший круглосуточный (судя по всему) пайнет оплатил 5 тысяч (пришло смс что деньги дошли), подключился, потратил где-то столько же (15-20mB), отключаюсь, проверю баланс, и… Остаток 0.1$
Набираю *103# - проверить остаток трафика пакета… 5456 mB.
Что за???