[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Stoodent]

гольфстрим. нукус. в воскресенье, 29.05.2011, на меня повесили 4,2 гб выкачки за пару часов и, как итог, -$240 долга в балансе. баланс ушел в блок. нихрена я не качал и скачать не мог за пару часов столько гигов. т.е. ошибка биллинга (по крайней мере мне так объяснили в нукусском офисе гольфстримо-билайно-бузтона). попросили прийти в офис и написать письменное заявление о пересчете трафика. вчера утром пошел к ним и написал. до сих пор проблему не решили. сегодня утром звонил им, сказали, что еще вчера утром они отправили в ташкент мою заявку, но до сих пор ответа не получили. и сказали, что сегодня утром заново отправили. буду ждать до завтрашнего дня, и если проблему к тому времени все еще не решут, то завтра же пойду отключаться и перейду к tps jet. спасибо за внимание.

[zbest]

поднимаю тему дабы ниодин будущий их клиент не пропустил топик перед подключением.

[Timur Salikhov]

Сообщение от zbest

поднимаю тему

[MOD]Давайте без истерии.[/MOD]

[Stoodent]

уже четверг. проблема до сих пор не решена. вчера опять ходил в нукусский офис. там сказали, что уже 5-раз отправляли запрос в ташкент. там один сотрудник послал свою нукусскую коллегу к другому, тот к третьему. вот так метко играют в футбол. нукусская сотрудница ольга при мне звонила в ташкент и там сказали тудым-судым, инцидент какой-то создайте, неделью ждите...

[Bakhyt Musabekov]

Stoodent,логин мне в личку. Всех ещё раз прошу отправлять письма на help@beeline.uz - официальный корпоративный почтовый ящик.

Оффтоп:

P.S. к сожалению я не бываю здесь каждый день

[Bakhyt Musabekov]

Сообщение от zbest

только что обшался с суппортом. сбросили сессию, ничего дельного сделать не смогли. естественно ничего так и не изменилось. чередуются ошибки 651 и 691. не понятно только за что платят деньги суппорту.

п.с. пока писал это сообщение интернет 5!!! раза переподключался.

и Ваш логин пожалуйста отправьте в личку.

[Nestik]

Сообщение от АК

Билайновцы, вы просветите юзеров, что за подключения самовольные по адресам

radius.buzton.com
bp.buzton.com
ns.stream.local

Постоянно канал забит.

Это троян срочно файрволом заблокируйте эти адреса. И неверте потом поддержке что именно из за этого инет не работает.

[alexkil]

Хотелось бы узнать когда телефоны Билайна/Бузтона (1400222 к примеру),
будут доступны при звонке с UCELL, а то уже скоро год как - извините набранный номер не существует?

[alexkil]

Ильяс, может Вы сообщите своему начальству:
номера офисов бузтона/билайна на 120/140 атс НЕДОСТУПНЫ с номеров UCELL'a
Говорят номер не существует( к примеру можете протестировать 1400222)!

[Nestik]

Сообщение от alexkil

Ильяс, может Вы сообщите своему начальству:
номера офисов бузтона/билайна на 120/140 атс НЕДОСТУПНЫ с номеров UCELL'a
Говорят номер не существует( к примеру можете протестировать 1400222)!

Дкмаю это лучше юселу отписать, раз с других нормально.