[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Torontonian]

Сообщение от Bakhyt Musabekov

если тариф с траффиком в 5 Гигов и идет сверхлимит, т.е. использованный трафик примерно равен 5192 Мб.

У меня с 1 декабря по 29 декабря наработано 7 603 744 883 мб. 09.12.2010 я перешел на Билайн 5 с пятиговым трафиком. То есть в итоге у меня 2 гига переработки получается?

[Torontonian]

Сообщение от Bakhyt Musabekov

Sherzod Karimov, за весь месяц больше 7,2 Гб

Можете говорить сколько я накачал. Я лишь хочу разобраться откуда вышла это баснасловная сумма в 191 доллар США.

[BENJIRY!]

Сообщение от Sherzod Karimov

Какой сессии? Я месяц работал без проблем. Каждый день заходил и выходил из нета.

Сессия (у них)=промежуток между PPoE подключил/PPoE отключил. Получается, в какой-то день качнул неслабо.

Только после отключения биллинг считает. Т.е. теоретически можно подключить (установить сессию) в начале месяца, отключить её только в конце и ох#^&%&#еть от итогового счёта.

[Bakhyt Musabekov]

Sherzod Karimov,надо смотреть статистику. потому что до 9 числа может у Вас тоже был сверхлимит.

[Torontonian]

Сообщение от Bakhyt Musabekov

Sherzod Karimov,надо смотреть статистику. потому что до 9 числа может у Вас тоже был сверхлимит.

Раз я открыл тему то готов понести это бремя. Распишите в паблике по мб. за что начислено 191 доллар? Я не против. Не будем скрывать от публики. Если я виноват другим будет урок. И также объясните почему биллинг целый месяц не считал перерасход а потом проснувшись посчитал?

[Bakhyt Musabekov]

ок. написал ЛС для разрешения.

[Тимур Хамраев]

Сообщение от German Stimban

[MOD]Предлагайте новое название. Если Шерзод-ака не против, переименуем.[/MOD]

Думаю ключевыми словами могут стать "Биллинг", "Траффик"

[Torontonian]

Сообщение от Bakhyt Musabekov

ок. написал ЛС для разрешения.

Дал разрешение дерзайте. Если бы мне так все разжевали в вашем офисе тему наверное создавать не стал бы. Я человек честный оплачу раз накачал. Но имею право на разъяснения так как деньги ведь мои.

[Torontonian]

Сообщение от Тимур Хамраев

Думаю ключевыми словами могут стать "Биллинг", "Траффик"

Ладно можно помягче - "некоторые проблемы(особенности) биллинга фиксированной интернет связи Билайн".

[Torontonian]

Сообщение от TANK

В офис продаж приходят абоненты с такими же проблемами, но после разъяснения спокойно оплачивают, а вот некоторые начинают открывать темы.

Вы что в Бузтоне работаете?
Если бы мне все разъяснили то проблем не было бы. Мне наоборот сказали что из 5 гигов траффика у меня есть еще 3 гига. А тут мне говорят про сверхлимит.