Все коммерческие банки Узбекистана к 2015 году внедрят интернет-банкинг

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от Dilshod

таак кто там говорил на счет способов пополнения? Безналом (пластикус) естественно

Попробуйте плиз, мне лично интересно какие могут быть перепоны. Безналом на счета клиентов SAM.online поступает с их счетов в других банках, но никто жалуется. Cтранно как то получается...

[reg-stoni]

удалось наконец-то таки войти в интернет-банкинг. Сразу несколько замечаний:
- Добавьте Оплату за Электроэнергию за Сельский район (неофиц. 4-й район г. Самарканда) - было бы хорошо если в форму этой оплаты будет встроен калькулятор (квт/ч * стоимость *** сум/квт/ч уже введенный или хотя бы ссылку где онлайн можно просмотреть тариффы)
(Про газ молчу, его уже полгода нет помине, летом оплачу когда появится)
- В вводной страничке (заявление) смс-банкинга опячатка в конце первого параграфа
- Для удобства пользования в меню СЧЕТА внедрить следующее - при нажатии на 20-значный номер счета и/или его название выдается запрос на выдачу на экран ВЫВЕРКИ (STATEMENT OF ACCOUNT) за последние 30 дней по умолчанию. (Еще один вопрос как долго по времени можно затребовать эти выверки? - у западных банках обычно лимит на скажем 90 последних дней)
- Я предполагал что по истечение какого-то времени система меня выгрузит (log-off) - общепринятая практика IT security (log-off after being idle for set period of time - e.g. 10 min) прошло более получаса auto log-off-a не было
- ночью пытался оплатить мтс номер - не прошел - видно тех.заминка, если эта услуга не круглосуточная, в рабочее время надо платить за мобильники что-ли?
- включение валютных счетов не предполагается в ближ.время (текущие и срочные депозиты)?
===============
Updates:
- симбиан (v2 s60-5) или андроид (2.1/2.2) версии мобильного банкинга не предвидется ли в ближ. будущем?
- еще заметил, что в меню ПРОФИЛЬ при смене пароля не запрашивается старый пароль (требуется только емейл которые многие могут знать) ???

Оффтоп:

PS OFFTOP Все равно не понимаю почему не принять опыт западных банков по предоставлению интернет-банкинга. У них, например при сочетании секретного слова и других данных или аутенфикации при помощи дебетовой карты и устройства генератора случ. чисел - вполне достаточно.

[shumbola]

Сообщение от Bakhtiyor aka

Ну наконец-то, кто то сказал эту необходимую фразу. ЭЦП не есть продукт нашего банка, а необходимость согласно законодательсту!!!!!! То есть если Вы прийдёте в банк с ЭЦП(пока МСС, а позже любого), мы сделаем только его привязку к счёту и всё.

Бахтиёр ака, если закон требует ЭЦП, то тому и быть. Наверное, не спроста требуют ЭЦП.
Да и вы же тоже сами (т.е. банк) постоянно говорите, что у вас все работает с ЭЦП. Так вы подумайте, что дает ЭЦП клиенту (банку наверное только головную боль)? И что получается, когда ЭЦП генерируется у вас, в банке? Я не утверждаю ничего подобного, что Sean приписал мне, я и не намекаю. Просто в таком случае, ЭЦП не работает, как должна. Вот и все.

[shumbola]

Сообщение от Aaz

Ну если у них физически нет сертификата с закрытим ключом даже поглядывание на монитор что им дает не понимаю?

Если физически нет закрытого ключа, ничего не дает. Если запрос на сертификат генерируется у них, то все есть.

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от shumbola

Я не утверждаю ничего подобного, что Sean приписал мне, я и не намекаю.

Вы на него не обижайтесь (он не плохой ), я его тоже понимаю, уже банкиры между строк ищут обвинения в свой адрес. Настолько нас обвиняют во всех грехах, что иногда нам уже мерещится...

Сообщение от shumbola

И что получается, когда ЭЦП генерируется у вас, в банке?

Смотря что имееется ввиду когда Вы пишите "в банке". Если в банке значить сотрудником банка и на оборудовании банка, с передачей сгенерированного ключа клиенту, то наверное ответ будет - это нарушение. Если в здании банка самим клиентом на его ПК - то это не нарушение. Мы по максимуму пытаемся не влезать в процесс генерации ключа. Но посмотрите на посты здесь, насколько это генерация сложна даже для пользователей форума.

Я думаю это проблема временная и постепенно разрешится, либо законодательно, либо за счёт упрощения процесса генерации.

Сообщение от shumbola

Просто в таком случае, ЭЦП не работает, как должна. Вот и все.

Согласен.

[shumbola]

Сообщение от Bakhtiyor aka

Если в здании банка самим клиентом на его ПК

Я не знал, что клиенты приходят в банк со своими ПК. Лично я даже ПК для этого не использую. :-)

[Kabachkov Anton]

Сообщение от Bakhtiyor aka

Если в здании банка самим клиентом на его ПК - то это не нарушение.

Мы всегда стараемся максимально соблюсти все необходимые требования по безопасности, и принимаем все меры для того, чтобы не скомпрометировать ключ клиента. Не буду врать, но в моем кабинете побывал не один десяток кейсов(т.е. корпусов от workstation) и я уже не говорю о большом количестве ноутбуков, на которых генерировались ключи клиентов, чтобы соблюсти все правила. Также мне не дадут соврать, что я сам приезжал в офис к клиенту и в его присутствии и на его компьютере помогал пройти все этапы генерации закрытого ключа и подключения к услуге.

Сейчас мы перешли к немного другой политике - мы дистанционно консультируем клиентов (телефон/e-mail/др. виды связи). Некоторые участники акции это на себе уже испытали и как я понял у них остались хорошие впечатления.

Такой подход лучше тем, что клиент походу процедуры вникает и понимает сущность, т.е. появляется культура работы с IT услугами.

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от shumbola

Если физически нет закрытого ключа, ничего не дает. Если запрос на сертификат генерируется у них, то все есть.

Запрос генерируется клиентом. Я сначало не понял почему Вы беспокоетесь, что ЭЦП доступен банку, пока Вы не написали это....

Сообщение от shumbola

Я не знал, что клиенты приходят в банк со своими ПК. Лично я даже ПК для этого не использую. :-)

Теперь понятно.

[shumbola]

Сообщение от Bakhtiyor aka

что ЭЦП доступен банку

Я на все 100% уверен, ЭЦП доступна банку. Хотите спорить? :-)

[Bakhtiyor aka]

Сообщение от reg-stoni

Сразу несколько замечаний:

Для первого раза вхождения в SAM.online, Вы уже сделали много замечаний и предложений. Сразу видно, во-первых строго соблюдаете условия акции (), во вторых знаете как другие аналогичные системы работают на западе. Заметил что в погоне за скором внедрением системы мы пропустили кучу важных мелочей. Спасибо за комменты, детальные ответы получите от сотрудников Центра ДБО.

Оффтоп:

С Вас двойной спрос, потому что Вы из Самарканда. Кстати в сельском газ есть (ну не везде конечно)