[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Azamat Davletmuratov]

Оффтоп:

Сообщение от TANK

Вообще-то так нельзя.

Вообще-то нельзя жаловаться на то, что суппорт не пашет как надо, хоть даже при условии что абонент платит в год всего лишь 50 долларов. Нельзя жаловаться на качество интернета, когда знаешь что монополист сидит и ключами вертит, думая - кому щас еще отрубить канал...
Даже если проверят телефонную линию мою - все чисто по документам и по факту: помещение моей типографии находится по адресу, где я прописан, а номер зарегистрирован да и расположен именно по этмоу адресу. А то что дополнительная мелочь - это уже другое . ТАНК - хватит уже лезть в моб тел.линию...

[alexkil]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Оффтоп:

Вообще-то нельзя жаловаться на то, что суппорт не пашет как надо, хоть даже при условии что абонент платит в год всего лишь 50 долларов. Нельзя жаловаться на качество интернета, когда знаешь что монополист сидит и ключами вертит, думая - кому щас еще отрубить канал...
Даже если проверят телефонную линию мою - все чисто по документам и по факту: помещение моей типографии находится по адресу, где я прописан, а номер зарегистрирован да и расположен именно по этмоу адресу. А то что дополнительная мелочь - это уже другое . ТАНК - хватит уже лезть в моб тел.линию...

Оффтоп:

вообще то г-н танк прав в данном случаи. для юриков есть свои
планы, для физиков свои. Хотя конечно ему еще нужно доказать что
вы использовали свой интернет в служебных целях))

[Azamat Davletmuratov]

Оффтоп:

Сообщение от alexkil

Хотя конечно ему еще нужно доказать что
вы использовали свой интернет в служебных целях))

Вам подчеркнуть или сами догадаетесь: я же сказал, что GS-овский Интернет кроссирован на мой домашний номер (дом, где я прописан по паспорту). А то что я использую этот интернет со своим логином на территории г. Москвы - это никого не должно волновать.

Оффтоп:

Сообщение от alexkil

для юриков есть свои планы,

Если бы я подключился как юрик - то эта тема возросла бы до 3-ей части до НГ. И вообще- откуда вы знаете что работу свою делаю как юрик? А может я как физик работаю, а? Лучше обсуждайде качество услуги GS-а.. Ижь ты - я лишь дал намек, а теперь приходится оправдываться перед кем-то....

[whisper]

Добрый день Дмитрий.
Скажите пожалуйста когда нормально заработает внешний канал?
Детали тут http://uforum.uz/showthread.php?p=486275&postcount=720
Это острый вопрос для всех пользователей вашей компании которые пришли к Билайну именно за высокоскоростным интернетом.

этот вопрос будет рассмотрен ?

[KostyaS]

Сообщение от whisper

этот вопрос будет рассмотрен ?

У меня тоже последнюю неделю (может чуть больше) скорость до мегабита доходит лишь изредка. Вечером серфинг идет на скорости 30-60KBps. Если качать что то - то неохотно поднимается скорость до 80-90 KBps.
Внутренний ресурс дает отдает стабильно 106-108KBps (спасибо за апгрейд ftp-сервера).

[alexkil]

Сообщение от KostyaS

У меня тоже последнюю неделю (может чуть больше) скорость до мегабита доходит лишь изредка. Вечером серфинг идет на скорости 30-60KBps. Если качать что то - то неохотно поднимается скорость до 80-90 KBps.
Внутренний ресурс дает отдает стабильно 106-108KBps (спасибо за апгрейд ftp-сервера).

подозрительно хороший трейс до европы
Трассировка маршрута к telia.net [217.114.90.83]
с максимальным числом прыжков 30:

1 11 ms 9 ms 9 ms stream-ts1.net.buzton.com [213.206.34.4]
2 10 ms 13 ms 10 ms main120-fa0-0.buzton.com [213.206.34.1]
3 12 ms 9 ms 11 ms 195.69.188.241
4 12 ms 9 ms 9 ms 195.69.189.33
5 11 ms 9 ms 13 ms 195.69.189.25
6 11 ms 14 ms 10 ms 195.69.189.9
7 15 ms 13 ms 10 ms 195.69.189.1
8 49 ms 51 ms 47 ms SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.16.main.synterra.ru [83.229.2
43.65]
9 121 ms 140 ms 114 ms frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru [83.229.225.101
]
10 195 ms 118 ms 119 ms ffm-b6-link.telia.net [213.248.77.93]
11 102 ms 148 ms 114 ms ffm-bb1-link.telia.net [80.91.246.52]
12 135 ms 124 ms 127 ms s-bb2-link.telia.net [80.91.246.213]

Спасибо Володе из Билайн-Бизнес.

[Georgiy Savinskiy]

На самом деле проблемы с внешкой зачастую возникают из-за АК "Узбектелеком" и их авариях и работ на канале. На форуме (forum.gs.uz) висят объявления о будущих перебоях в сети. Заходим почаще и смотрим.

[alexkil]

Сообщение от KATALYST

На самом деле проблемы с внешкой зачастую возникают из-за АК "Узбектелеком" и их авариях и работ на канале. На форуме (forum.gs.uz) висят объявления о будущих перебоях в сети. Заходим почаще и смотрим.

Часто но не всегда (
Уважаемые сотрудники Билайна раскажите плз к кому обращаться если проблема все таки на вашей стороне?
Почти неделю пытался объяснить СТП что проблема на стороне Билайна.
У друга (он работает в филлиале московской корбины) пользователи могут присылать свои трасировки на мыло админам и те разбираются что и как.

[Mohnatiy]

Сообщение от alexkil

Уважаемые сотрудники Билайна раскажите плз к кому обращаться если проблема все таки на вашей стороне? Почти неделю пытался объяснить СТП что проблема на стороне Билайна.

СТП на то и СТП чтоп туда сдавать зайафки

Сообщение от alexkil

У друга (он работает в филлиале московской корбины) пользователи могут присылать свои трасировки на мыло админам и те разбираются что и как.

Можно запросто спросить почту специалиста на которую можно отправить все логи. Уверен что лишним даннайа информацийа не будет

[German Stimban]

[MOD]Mohnatiy, просьба обойтись без падонкаффского сленга.[/MOD]