Качество услуг компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[gzega]

Сообщение от serg13

Являюсь абонентом EVO!Подключился совсем недавно!
И у меня такой вопрос:Бывает очень часто такое что страничка прогружаеться со 2 попытки,т.е. нажал стоп и обновил!С чем это может быть связанно?
Может кто сталкивался с такой проблемой.С компом всё нормально и антивирус стоит!

Перейдите на даелап(если нет портов для выделенки), во всяком случае платинум коннект, работает лучше. 50кбс заявленное отрабатывает по полной. Особенно вечером, тогда когда с ЕВО геморой, с коммутируемым доступом от платинум вообще класс в сравнении с ЕВО.
С ЕВО работайте только под утро, где то с 05:00 до 09:00.

[Concerned]

хм... странно.
По вечерам, даже очень хорошо работает

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Concerned

По вечерам, даже очень хорошо работает

Всё-таки, у каждого по разному, я уже давно убеждаюсь.

[Ботир]

Татьяна можно узнать ? почему сотрудники ево (т.е которые сидят в калл-центр) всегда говорят все по разному ? вот например: позвонил спросил про технологии и тарифов, и сказал(а) что он(а) не знает и т.д. после этого позвонил завтра. и что получаю уже совсем другой ответ. пожалуйста исправьте ваш калл центр

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Ботир

Татьяна можно узнать ? почему сотрудники ево (т.е которые сидят в калл-центр) всегда говорят все по разному ? вот например: позвонил спросил про технологии и тарифов, и сказал(а) что он(а) не знает и т.д. после этого позвонил завтра. и что получаю уже совсем другой ответ. пожалуйста исправьте ваш калл центр

1. С кем Вы разговаривали в первый раз, имя?
2. Что Вы спросили, дословно?
3. Что Вам ответили, дословно?
4. С кем Вы разговаривали во второй раз, имя?
5. Что Вы спросили, дословно?
6. Что Вам ответили, дословно?

[Ботир]

1 раз не помню но она была девушка. я спросила что уплоад очень маленкий. и она спросила скока. я ответил 20-30. а она спросила а довнлоад я ответил 900-800 а она сказала что это норм. а я ответил что сайтов плохо открывает и скачку начинает задумав "скачать или нет". кароч она сказала что только отвечает за довнлоад и т.д. я бросил трубку. это было 16.10.2010. где то в период 14:00-16:00
2 раз уже звонил 17.10.2010. взял мужчина имя Дмитрий. специально услышал чтоб патом спросить когда позвоню. вот он спросил все, и ответил что идет расширения канала и из-за этого мб у вас шас уплоад маленький я поверил (хотя трудно). ну я спросил еще что если и после этого так будет. он ответил: позвоните если и после окончании профилактики будет такое происходить. я сказал ок. и все.

и хочу сказать что это уже не первый раз.

Оффтоп:

даже иногда когда в дневное время звоню слышно что они там бухают ) берут трубку где то после 4-5 раза. вот ваш калл-центр плохой. а так ваши мастери смотрят на свою работу серьёзно

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Ботир

уплоад

И причём тут технологии и тарифы, о которых "не знают"?

[Ботир]

а вы читали перед ним ""НАПРИМЕР"" ?

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Ботир

а вы читали перед ним ""НАПРИМЕР"" ?

Читала:

Сообщение от Tatyana Belyakova

вот например: позвонил спросил про технологии и тарифов

И значит это, что Вы просто привели пример конкретного звонка, а не то, что Вы позвонили и спросили пример какой-то технологии.

Так вот, канал открывает сайты и скачивает информацию согласно указанной в тарифах скорости? Да или нет?

[Ботир]

нет не так. 800-900 скачивает мне нужен 1мбит и все