Вопросы к Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Комол

когда "супер кнопка" будет доступно и для пользователей ЭРА ?

Наверное, когда ЭРА будет стОить 20 у.е. за мегабит. Не раньше.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от ARK

Вопрос к Sarkor, почему чтобы, узнать какую-то информацию с абонентского отдела, для этого нужно ехать к вам в офис???

Потому что отдел продаж - это не СТП или колл-центр, всю доступную для клиента информацию можно получить позвонив 122-00-00.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от seezer

У меня тоже вопрос - за посл. несколько дней файлы с Киномана отдаются в среднем по 3 килобайта/с (при скорости 128). Это у меня что-то или Киноман перегружен (логин могу в ЛС отослать, если нужно)?

У меня такой проблемы не наблюдалось, лучше не мне в личку, а жалобу из ПК с указанием проблемы. А мне в личку - на всякий случай, для контроля исполнения запроса.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от New Face

Уважаемые сотрудники Саркора! Подписал контракт на подключение в пятницу, 5 февраля 2010, обещали передать все бумаги в АТС в понедельник. Позвонил сегодня в ваш отдел тех. поддержки, так сказали что бумаги все еще в офисе у вас. А я надеялся было, что на этой неделе уже начну пользоваться услугами. Никакой задолженности на АТС нет. Так что реально 14 рабочих дней ждать? При подписании контракта персонал сказал, что реально это занимает дней 5-6. Вот я и понадеялся..

Суббота и воскресенье - это же не рабочие дни. В итоге, так и получится, что именно 5-6 рабочих дней. Если сомневаетесь, пишите номер контракта или логин в личку - проконтролирую.

[Ska4ka]

А планируется ли снижение цен на анлим тарифы? Сидел сначала на 256кб в сек, но из-за дороговизны перешел на лимит, однако уходить стало еще больше и вернулся опять на анлим, но уже 128 кб в сек. Очень хотелось бы увидеть снижение цен на любые тарифы, хотя бы на 10 у.е.

[Камолиддин Зайнутдинов]

Сообщение от Timur Vakhabov

Наверное, когда ЭРА будет стОить 20 у.е. за мегабит. Не раньше.

да не долго остался ждать ))

[SHoCK]

Почему нужно обязательно ехать в офис, что бы узнать есть-ли свободные порты на АТС.
Может быть тут дадут информацию, интересует АТС 268, есть-ли там свободные порты?

[Serj Korobov]

Сообщение от SHoCK

Почему нужно обязательно ехать в офис, что бы узнать есть-ли свободные порты на АТС.
Может быть тут дадут информацию, интересует АТС 268, есть-ли там свободные порты?

122-00-00

[SHoCK]

Сообщение от Serj Korobov

122-00-00

Звонил, два раза, первый раз оставил заявку, что-бы они перезвонили, но в течение недели не кто так и не перезвонил... второй раз, позвонил, сказали тоже оставте заявку, т.к они не могут локально проверить наличие свободных портов.

[Alexander Sofyenkov]

Сообщение от SHoCK

Звонил, два раза, первый раз оставил заявку, что-бы они перезвонили, но в течение недели не кто так и не перезвонил... второй раз, позвонил, сказали тоже оставте заявку, т.к они не могут локально проверить наличие свободных портов.

В течение последних 1,5-2 лет звонил несколько раз, узнавал для знакомых наличие свободных портов. Спрашивали номер телефона и практически сразу отвечали.