Интернет-магазин elektronika.uz

[Аббасов Адиан]

Сообщение от Irina Matvienko

В июле ходили нетбук присматривать, так нам достали несколько моделей, включили, рассказали все характеристики, дали поработать. Пряитно: никто не дышит в спину, не толпится в проходе, кондиционеры работают.. Ребенок в это время рыбок в аквариуме изучал Так что сервис понравился.
Вот только пресловутая "бесплатная" установка купленного кондиционера влетела в дополнительные 100$ за какой-то шланг и раскуроченную в нескольких местах стену. Спасибо присланным установщикам с кривыми руками.

Установкой кондиционеров занимаются авторизованные установщики от вендора, изделие, которого Вы приобрели. Установщики не имеют отношения к магазину. Но! Удлиннение "какого-то" термо шланга всегда происходит за доплату, по поводу штрабления и всех остальных условий установки хотелось бы узнать подробности, от них зависит справедлив ли Ваш гнев. За какой именно обьем работы взялась такая сумма? Что они штрабили? Бетон, ригель, кирпич? Насколько адекватно Вы как потребитель по факту можете оценить их криворукость? Ну и прежде чем отдавать деньги вполне можно было связатся с магазином и уточнить по пунктам за что именно установщики берут плату и почему столько, если от данного вендора как Вам сказали стандартная установка должна быть бесплатной? В целом и авторизованные установщики могут оказатся криворукими, причем Вы не обязанны пользоватся их услугами при установке.

PS. Кстати у сервисников метр дополнительного шланга не входящего в комплект стоит примерно 30000 сум.

[Аббасов Адиан]

Сообщение от YUU

Лучше вызывать установщиков из сервис центра, а не ребят из этого же магазина, которые пытаются подзаработать. А ребятам лучше добавить зп, чтобы не лезли куда не следует, а настойчиво рекомендовали сервис центр. Гарантия не работает вроде, если ставил аппарат неквалифицированный персонал - попадалова однака

Это они и есть. Опять таки у одного производителя сервис один, у другого другой. Одна просьба, Вы когда пишете свои умозаключения основанные на экстраполяции теории о сферической лошади в ваакуме, добавляйте ИМХО, т.к. у нас в магазине персонал, установкой кондиционеров не занимается!

[Said Abdunabiev]

Возможно будет полезен отзыв покупателя.
Заказал себе роутер. Заказ оформил в 16:20. Минут через 40 позвонили, подтвердили заказ. В 17:40 заказ привезли к офису.
Всем доволен. Спасибо.

[Wolfshade]

Сообщение от Аббасов Адиан

Пишется вторая версия сайта, запуск планируется к новому году. Там будет все что требуется современному интернет магазину.

На сколько я понимаю, это будет dem.uz для начала? Или это будут разные сайты с разным контентом?

[ISJ]

Сообщение от Said Abdunabiev

Возможно будет полезен отзыв покупателя.
Заказал себе роутер. Заказ оформил в 16:20. Минут через 40 позвонили, подтвердили заказ. В 17:40 заказ привезли к офису.
Всем доволен. Спасибо.

Наверное исключение из правил Мое сообщение, даже, здесь проигнорировали

[azim]

Сообщение от ISJ

Наверное исключение из правил Мое сообщение, даже, здесь проигнорировали

Отписал Вам в ЛС.

[Аббасов Адиан]

Сообщение от Wolfshade

На сколько я понимаю, это будет dem.uz для начала? Или это будут разные сайты с разным контентом?

Пока это секрет, но обещаю будет интересно.

[Irina Matvienko]

Сообщение от Аббасов Адиан

Насколько адекватно Вы как потребитель по факту можете оценить их криворукость? Ну и прежде чем отдавать деньги вполне можно было связатся с магазином и уточнить по пунктам за что именно установщики берут плату и почему столько, если от данного вендора как Вам сказали стандартная установка должна быть бесплатной? В целом и авторизованные установщики могут оказатся криворукими, причем Вы не обязанны пользоватся их услугами при установке.

Криворукость определилась довольно просто: эти бравые джигиты сразу наметили место крепления кондиционера и сделали Огромную Дырку. Потом почесали репу и осознали, что там закрепить не получится, ибо подход с улицы реализован некошерно. После этого Дырку решили делать в другом месте. Пробили. ПОСЛЕ того, как пробили, выяснилось, что нужно купить порядка 4 метров этого самого шланга, стоимостью под 100$ за всю длину. Шланг тупо протянули сквозь Новую Дырку, толком не заделав щели (про предыдущую Огромную Дырку молчу).
И это ли не криворукость?

Что касается заявлений о том, что магазин за качество установки не отвечает, что "авторизованные установщики могут оказатся криворукими" - почему бы тогда не предупреждать покупателей заранее? Ведь ВЫ продаете кондиционер, говоря, что к нему бесплатная установка. ВЫ подчеркиваете это как бонус перед покупателями. ВАМ это засчитывается как дополнительное конкурентное преимущество. Почему же ВЫ теперь все валите на установщиков от вендора? Тогда честнее было бы шептать покупателям: "Знаете, установка бесплатная. Но наши сотрудники установкой не занимаются, ее производит персонал авторизованного сервисного центра. Поэтому мы ответственности не несем. А вы имейте в виду, что персонал у них может быть неквалифицированным. И "бесплатная установка" может влететь вам в раскуроченную в нескольких местах стену и дополнительные деньги. так что решайте сами, нужна ли вам бесплатная установка. Но она все равно идет в комплекте".
ПОЧЕМУ ВЫ так не говорите заранее? Почему пишете то же самое, но по факту жалоб?

[Goetze]

Мне кажется, что магазину надо заиметь бригаду установщиков проффесионалов, может бесплатно ставить, а может и не за большую цену, смотря что и где и сколько стоило при покупке. Гланое что ребятки были профи, быстро, чисто, качественно !

[Sean]

Кстати вопрос а аккумулятор к ноутбуку почему не входит в гарантию один год. Посмотрел гарантийный талон MSI там ничего не написано что по аккумулятору отдельная гарантия (т.е. ее нет)?
З.Ы. Вопрос к elektronika.uz