Вопросы к Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от spawn098

Тимур Борисович, название бог с ним, тариф как тарифы, у конкурентов примерно такие же есть, замечательного в них немного, как я уже ранее писал, эти тарифы должны быть на постоянной основе, хватит старыми тарифами пугать народ.

Как новые и старые абоненты восприняли условия серии ТП "Навруз" позволяет мне говорить о том что они замечательны, даже если этого замечательного всего три параметра .

Скрытый текст:

Если Вас что-то пугает, то отвечайте только за себя, а не за всех людей.
Я вижу картину с другой стороны, с другой высоты и с другими информационными возможностями.

Ну почему меня улыбнули тарифы, вы вроде как поздравили, и одновременно НЕ поздравили с 25 летием тех абонентов, кто уже сидит на таких тарифах аж с марта(!) месяца.

Приятно, когда "улыбнуло", а не что-то грустное или раздражительное. А бывает такое: "посмотрим, ещё есть время до праздника"?

P.S.Глупее попытки внедрения к 1 сентября тарифов с названием Навруз я в маркетинге Саркора ничего не встречал, поэтому даже при желании хоть клиентов, хоть сотрудников маркетинга не позволил бы сделать такое.

[PULSE]

Почему kinoman.uz ограничен скоростью? Думал это только для других провайдеров, а по акции подключившись - та же петрушка.=)
Или это временное явление?

[Guardian]

Уважаемый Тимур Борисович!

Мой коммент затерялся на страницах негодования насчет нового тарифа решил его запостить еще раз

Вчера обратился в тех поддержку с просьбой поставить автоматическую модуляцию,

При этом очень вежливый сотрудтик тех поддержки (жаль имя так и не расслышал, слишком быстро говорят) предложил мне вызвать сотрудников на месте для решения проблемы с телефонной линией (по словам операторов, очень слабые параметры линии), да и ведь действительно линк и скорость начали очень часто падать, причем ужудшения параметров до нынешнего состояния случилось резко, вечером скорость выдает 600кб и не может подняться.

Собственно, проблема:

Я бы не прочь вызвать сотрудников, но меня целый день нет дома, а кроме меня, разбирающихся в этих самых технических проблемах никого нет (не хотелось бы чтобы как говоритья "хотели как лучше, а поменяли на пару которая еще хуже предыдущей"), проверить решение проблемы тоже никто кроме меня не сможет, в выходные (суб-воск) ваши линейщики к сожалению не работают. Очень хотелось бы решить данную ситуацию и посоветоваться через форум с ответсвтенными лицами и выслушать их мнение насчет данной ситуации.

[artem6505]

Всем привет , у меня есть предложение у меня тариф SARKOR KRUT 512 увеличьте скорость до 1 мб хотя бы а то обидно плачу 40$, а есть даже по лучше тариф но это для новых абонентов (

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Guardian

Уважаемый Тимур Борисович!

Мой коммент затерялся на страницах негодования насчет нового тарифа решил его запостить еще раз

Скрытый текст:

По договорённости с абонентом сотрудники компании, обслуживающей наших клиентов, могут выехать в суб-воск, но линейщики - это сотрудники ТШТТ, с ними договариваться о работе в выходные дни - это возможность и ответственность абонента-владельца телефонной линии. Без их участия выезд наших специалистов к абоненту в Вашем случае лишён смысла.

[Print]

Сообщение от spawn098

Тимур Борисович, название бог с ним, тариф как тарифы, у конкурентов примерно такие же есть, замечательного в них немного, как я уже ранее писал, эти тарифы должны быть на постоянной основе, хватит старыми тарифами пугать народ.

Как новые и старые абоненты восприняли условия серии ТП "Навруз" позволяет мне говорить о том что они замечательны, даже если этого замечательного всего три параметра .

Скрытый текст:

Если Вас что-то пугает, то отвечайте только за себя, а не за всех людей.
Я вижу картину с другой стороны, с другой высоты и с другими информационными возможностями.

Они были замечательны именно тогда, когда Вы их внедрили, а именно в марте. Это была та серия, на которую многие перешли и как показывает статистика, до сих пор сидят на этих ТП. Просто они были актуально в марте, а сейчас без одной недели сентябрь. Да, Вы видите, что цена/скорость/траффик оптимальное, но по сути, у Вас за 6 месяцев с Навруза не произошло изменений. Вы просто из тарифов скажем так PROMO, сделали тарифы на постоянной основе. И здесь название не имеет значение, суть в том, что для тех у кого был ТП Навруз через 6 месяцев Вы не сделали удивительные ТП. Просто дали возможность теперь всем на него подключиться.

[KostyaS]

Заглянул вчера в офис саркора с вопросом можно ли "оживить" неиспользуемый второй логин для подключения по акции на Независимость – 25, сказали что адрес должен быть другим и отказали в восстановлении этого логина по акции Обнадежили "новыми" тарифами Вай-во, но сейчас вижу что тут опять те же грабли. Я уже переходил на тариф Навруз - на большой скорости трафик улетает нереально быстро (домашние открывая ютьюб получают по умолчанию просмотр в HD и рекламу, попробуй заставь ребенка переключать качество и объяснить что такое трафик ) и в итоге все равно вернулся на старый Торнадо-Х с 18 Гб за $35 на мегабите так быстро не уходит хоть траффик, но на месяц все равно не хватает.
Собственно вопрос возможно ли будет подключить тариф обозначенный для АДСЛ на ХЕ? Мне вот не нужны эти 10 мегабит в мир, а лишние 5 Гб не помешали бы (за 30 уе даете на оптике 15 Гб, а на адсл 20 Гб)...

[spawn098]

Тарифы удивительные хотя бы потому, что ничего не изменилось, а посему и день сурка, вроде день следующий и название другое, а все тоже самое, стоим на месте. В сегодняшних реалиях тарифы VAY-VO сопоставимы с конкурентами, наверное это по-вашему и замечательно

[rIL]

Сообщение от Timur Vakhabov

На данный момент разрабатываются корректирующие действия, непосредственно под моим контролем, которые будут реализованы и опубликованы в кратчайше возможное время.

Уважаемый Timur Vakhabov, не могли бы Вы прояснить по срокам ввода корректирующих действий? Трафик на моём старом тарифе закончился, хочу активировать новый месяц совместно с переходом на новый тариф.

[Garrison012]

Надеялся на не такие дорогие тарифы.... Но саркор распорядился иначе(