Флудилка, троллинг и перебирание "костей" о компании Саркор Телеком

[Timur Vakhabov]

Сообщение от h_ruslan

Уважаемый Timur Vakhabov, будет ли внятное объяснение тому:
1. Почему новогодние тарифы противоречат друг другу и создается впечатление, что их придумывали, лишь бы отвязаться от пользователей?

В чём противоречие, давайте по фактам, обсудим. Чтобы не бросать громкие звучные фразы, а именно по деталям: цена, скорости, трафик, сервисы, удобства и т.д. В чём противоречия?

2. Почему основные тарифы не меняются годами, а вводятся только временные 3-х месячные тарифы, после которых возвращаться к старым нет никакого желания?

Этому есть несколько объяснений, вкратце:
- тарифы для физ.лиц являются низкорентабельными для компании, а некоторые так вовсе убыточными;
- компания существует тогда, когда имеет прибыль, а в ИТ нужно ещё и своевременно реинвестировать в новые технологии;
- около 70-80% требуемого для развития оборудования - не производится в Узбекистане, соответственно приобретается по рыночным ценам или за валюту, доступ и наличие которой весьма ограничен;
- в условиях регулярного "отрезания" зоны охвата АДСЛ-доступа компания лишается части своих доходов фактически административно, а не по рыночным факторам и в этом случае снижение тарифов приводит напрямую к убыткам, а не к росту доходов и процветанию бизнеса;
- на фоне снижения цен на внешний канал компания многократно изменила тарифы, но все остальные расходы для предоставления интернет-доступа постоянно растут, а не снижаются и значит опять-таки ведут к росту расходов, а не доходов;
- и ещё с десяток причин.

3. Почему почти все акции и новые тарифы направлены либо на новых клиентов, либо на пользователей Home Ethernet и ADSL2+? Вам плевать на ваших лояльных ADSL абонентов, коих мне кажется большинство и которые исправно платят вам деньги ежемесячно? Или вы думаете, что у каждого вашего клиента проведена оптика, либо стоит адсл2 модем?

Новые тарифы доступны для всех технологий. Переход с АДСЛ на АДСЛ 2+ является для самих абонентов большим преимуществом, которое не предоставляют другие компании-провайдеры. Повторюсь, уже ранее ответил по 2) вопросу, зона покрытия АДСЛ сокращается практически решением вышестоящего провайдера. Выжить компания способна только инвестируя и развивая охват по оптике, что и делается особенно успешно в 2015 г. Технология АДСЛ 2+ это безусловное преимущество на АДСЛ, в первую очередь в скорости доступа и в стабильности соединения. Кроме того, переход на АДСЛ 2+ позволяет клиенту улучшить параметры своей тел.линии, поскольку Саркор принимает в этом активное участие. оэтому, считаю совершенно справедливым, что компания стимулирует пользователей сменять старые технологии на новые.
Акции с бонусами при оплате действуют для клиентов всех технологий, так что не нужно игнорировать очевидные вещи и искажать их. Это тоже акция, тоже бонусы, тоже призы. И ещё, онлайн-оплаты это удобно, очень удобно, намного удобно, потому что гарантируют Вам и обществу легальность всех услуг и сервисов, в отличие от левых конторок, с оплатой без чеков и квитанций, требующими только наличку, с полной зависимостью от желания сотрудника провести или не провести Вам транзакцию на счёт. И таких нормальных сервисов у некоторых провайдеров ни за какие деньги не получите, а тут ещё и с бонусами и возможностью выиграть ценные подарки.