Пришло время электронной коммерции

[MichaelR]

Сообщение от Виталий Нам

в HighLoads 2011 был описан пример как получить нотификацию о том,что рекламный спам был прочитан...

просто положить в письмо ссылку на какой либо img файл.
юзер откроет письмо. почтовый клиент запросит img файл.
и тут сработает триггер привязанный на img...

я по ссылке попал на сайт rutracker.ru. где там описание этого примера? в картинках что ли???

[MichaelR]

Сообщение от Азизбек Кадыров

Как опция - вход через социальные сети. Удобно для одноразового использования услуги. Хотя, проблема возможной недоставки сообщений так не решится...

это у нас реализовано, как раз таки. вопрос про тех, кто заходит чтобы только 1 раз в жизни купить наш продукт. нужно ли их гонять через все эти аутентификации/идентификации?!...я считаю, что не нужно, но как тогда решить задачу с подтверждением доставки pin-кода клиенту.

[Aziz Madetov]

Сообщение от MichaelR

это у нас реализовано, как раз таки. вопрос про тех, кто заходит чтобы только 1 раз в жизни купить наш продукт. нужно ли их гонять через все эти аутентификации/идентификации?!...я считаю, что не нужно, но как тогда решить задачу с подтверждением доставки pin-кода клиенту.

Просто выведите код текстом на экран, чтобы пользователь скопировал или записал. Если код короткий, можно отправить по смс.

[MichaelR]

Сообщение от Aziz Madetov

Просто выведите код текстом на экран, чтобы пользователь скопировал или записал. Если код короткий, можно отправить по смс.

мне вот лично идея с смс-подтверждением нравится больше всего. и пусть она даже немного затратнее, но она какбэ и модерновее и типа более защищенная, за счет двухфакторности...

а если код на экран сразу то это еще проще и бесплатно вообще. а минусы какие при этом? если интернет/свет обрывается в этот самый момент, то что?!..

[German Stimban]

Сообщение от MichaelR

аналогичная логика и у меня, но наши технари считают, что регистрация нужна ибо "на его (клиента) емайл, указываемый при формировании продукта, информация может не дойти и мы никогда не узнаем об этом пока он с нами сам не свяжется.

Ваши технари немного путают идентификацию (определение - какой именно клиент перед ними ) и доставку контента.

Если стоит проблема гарантированной доставки контента конкретному пользователю, а точнее подтверждение получения информации - вариантов реализации много:
1. Отправлять по почте специальную ссылку. При переходе по этой ссылке, пользователь видит требуемый код, а система фиксирует получение этого кода.
2. Генерировать код в зависимости от E-mail'а. То есть, сколько бы юзер не заказывал себе на почту код, всё время он бы получал один и тот же (исключается возможность использования одним человеком разных кодов).

и тд.

[Aziz Madetov]

Сообщение от MichaelR

а если код на экран сразу то это еще проще и бесплатно вообще. а минусы какие при этом? если интернет/свет обрывается в этот самый момент, то что?!..

Минус вы уже указали. Поэтому вариант с смс, имхо, наиболее подходящий. Например, наш смс-шлюз позволяет рассылать сообщения единовременно, без ожидания.

[MichaelR]

Сообщение от German Stimban

1. Отправлять по почте специальную ссылку. При переходе по этой ссылке, пользователь видит требуемый код, а система фиксирует получение этого кода.

опасение технарей звучит так "а что если, вдруг, нет света/интернета/стоит блок на почт.сервере, а клиент уже оплатил продукт. Клиент не получит емайл вообще, ну или скажет, что не получал, и может предъявить нам претензию на 2-й пин-код...."

Сообщение от German Stimban

Ваши технари немного путают

они кого хочешь запутают, Герман )))) но решать вопрос в пользу клиента всё таки хочется.

[MichaelR]

Сообщение от Aziz Madetov

Минус вы уже указали. Поэтому вариант с смс, имхо, наиболее подходящий. Например, наш смс-шлюз позволяет рассылать сообщения единовременно, без ожидания.

Спасибо, Азиз, за информацию. Смс-модем сейчас купить не проблема, вообще-то. Вопрос цены услуги в итоге...Если не трудно, от озвучьте вашу.

[German Stimban]

Сообщение от MichaelR

опасение технарей звучит так "а что если, вдруг, нет света/интернета/стоит блок на почт.сервере, а клиент уже оплатил продукт.

Это экстренный/аварийный случай, который можно прописать в оферте. В крайнем случае клиент может позвонить по телефону или выполнить запрос на сайте. В таком случае включается мой второй предложенный способ:

Сообщение от German Stimban

Генерировать код в зависимости от E-mail'а

Пример: код равен первые 10 символов перевёрнутого задом наперёд Md5-хеша от адреса электронной почты. Будет с большой долей вероятности уникальным и однозначно соответствовать каждому пользователю.

[Aziz Madetov]

Сообщение от MichaelR

Спасибо, Азиз, за информацию. Смс-модем сейчас купить не проблема, вообще-то. Вопрос цены услуги в итоге...Если не трудно, от озвучьте вашу.

Использование модема или телефона для отправки сообщений — рискованное мероприятие, знаю по личному опыту. Сообщение может быть не отправлено по нескольким причинам:
- плохой сигнал;
- превышение времени ожидания;
- кратковременная "потеря" модема сервером;
- аппаратный сбой безо всяких видимых причин;
- модем может зависнуть во время отправки сообщения;
- другие неисследованные причины.

И такие неполадки случаются слишком часто, чтобы доверять данному способу рассылки сообщений. Куда надежнее использование смс-шлюза, подключенного напрямую к смс-центру оператора связи. Плюсы очевидны: помимо удобного инструментария (API) вы получаете подробную статистку в режиме реального времени.